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Software di ricerca vocale
Più di un miliardo di persone in tutto il mondo usa la ricerca vocale per effettuare alcune o tutte le proprie ricerche.
Se non hai ancora integrato la tecnologia di interazione vocale nel tuo store e-commerce stai perdendo denaro!
Con Luigi’s Box, raggiungere più clienti e incrementare le vendite diventa facile e conveniente.
Che cosa è a ricerca vocale?
La ricerca vocale permette agli utenti di accedere a Internet o a un’applicazione utilizzando i comandi vocali, il che offre agli utenti un livello di praticità e facilità che altri modi di accedere a Internet non hanno.
Qual è lo scopo di implementare tecnologie vocali per le aziende online? È una tecnologia che ti aiuta a espandere il tuo raggio d’azione, a entrare in contatto con un maggior numero di potenziali clienti e a incrementare le vendite!
Come funziona?
La ricerca vocale utilizza il riconoscimento vocale automatico, noto anche come ASR. L’ASR filtra il rumore di fondo e traduce il linguaggio naturale in una stringa di testo che può essere utilizzata per trovare informazioni su Internet.
Nei prossimi anni, i progressi nell’apprendimento automatico e nell’intelligenza artificiale continueranno ad accrescere la precisione e la portata della tecnologia di ricerca vocale per le aziende.
Perche la ricerca vocale è importante nell'e-commerce?
Che cos'è la ricerca vocale per le aziende? Uno strumento potente per raggiungere i clienti lì dove si trovano!
Velocità
Uno studio ha rilevato che le query vocali sono fino a 3,7 volte più veloci rispetto alla digitazione della domanda. In un’epoca come la nostra, che vuole risposte sempre più immediate, questa maggiore velocità è importante! I consumatori scelgono sempre più spesso le piattaforme che offrono l’interazione vocale, dove possono ottenere un servizio più rapido.
Praticità
La tecnologia di riconoscimento vocale permette ai consumatori di consultare informazioni e acquistare prodotti anche mentre sono in movimento, sia che stiano facendo le faccende domestiche, sia che si trovino al supermercato o sui mezzi pubblici. Poiché nella maggior parte dei Paesi la normativa incoraggia l’uso dei telefoni cellulari a mani libere (vivavoce), i consumatori considerano più sicure le soluzioni vocali.
Accessibilità
Le piattaforme di ricerca vocale facilitano la ricerca per le persone ipovedenti e per quelle che trovano difficoltà a digitare su un dispositivo mobile. In considerazione dell’invecchiamento della popolazione in moltissimi paesi, non ci sono dubbi che questo metodo per accedere a Internet sia destinato ad affermarsi sempre di più.
Personalizzazione
Le risposte della ricerca vocale sono personalizzate in base alla storia dell’utente, e creano esperienze personalizzate con cui gli utenti sono più propensi a interagire. Questa tecnologia crea una user experience più naturale e fornisce risultati ottimizzati per ogni query di ricerca.
Divertimento
La tecnologia di ricerca vocale può rendere più coinvolgente la ricerca di informazioni, perché il fatto di usare il linguaggio naturale consente ai consumatori di formulare le domande come se stessero parlando con un essere umano. Ciò rende divertente la ricerca e apre la strada a un nuovo, entusiasmante modo di interagire con i prodotti e i servizi on-line.
Come si implementa la ricerca vocale?
Integrare Luigi’s Box per implementare questa tecnologia è un gioco da ragazzi. Il metodo di implementazione low-code inizia con l’inserimento, nell’header del tuo sito web o tramite Google Tag Manager, di uno script che noi generiamo per te.
Poi abbiamo bisogno di informazioni sui prodotti che offri. Normalmente sei tu a inviarci i feed dei prodotti. In alternativa, il tuo sito web può comunicare direttamente con i nostri server attraverso un’API. Se sei una piccola impresa, puoi chiedere a Luigi’s Box di eseguire tutta l’integrazione per tuo conto, oppure puoi decidere di gestire l’integrazione da solo. In ogni caso, avrai tutto il supporto del nostro team dedicato.
Non esiste una “soluzione” uguale per tutti: prevediamo numerose opzioni di integrazione e implementazione proprio per aiutare gli imprenditori a ottenere esattamente ciò di cui hanno bisogno.
Ci integriamo con tutte le piattaforme
Luigi’s Box può essere usato con qualsiasi piattaforma e-commerce, compresa Shopify. Saremo al tuo fianco per rendere il processo di integrazione quanto più fluido possibile.
Con pochi, semplici clic il tuo sito sarà pronto a partire. Il nostro tool di analisi ti darà informazioni dettagliate e approfondite sul modo in cui i tuoi clienti usano la barra di ricerca del sito e suggerimenti per incrementare le vendite.
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Intelligenza artificiale
Usiamo l'AI per migliorare incessantemente le nostre raccomandazioni di prodotto. Via via che i nostri algoritmi imparano, i tuoi risultati diventano sempre più pertinenti.
Ricerca geolocalizzata
Permette di filtrare i risultati in base alla posizione dell'utente, il che è molto utile per le piccole aziende che cercano di raggiungere i clienti geograficamente più prossimi.
Preferenza per le novità
Promuovi i nuovi prodotti e servizi anche nelle query dei tuoi clienti!
Product ranking
Decidi tu in quale ordine i tuoi prodotti compaiano, in modo di massimizzare le vendite degli articoli a più alto margine.
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Per far volare le vendite, proponi ai tuoi clienti prodotti aggiuntivi e una più ampia possibilità di scelta. L'up-selling contribuisce a far salire il valore medio dell'ordine e, in ultima istanza, i profitti.
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Accedi ai tuoi dati di analytic in modo semplice e veloce grazie alla nostra funzionalità di esportazione CSV.
Uso del completamento automatico
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Vuoi far volare le vendite del tuo e-commerce? Scopri quali altri servizi, oltre alla ricerca vocale, mettiamo a disposizione delle attività on-line!
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Il nostro recommender di prodotti aumenta il valore medio dell’ordine del tuo sito fornendo consigli personalizzati a ogni cliente. Aiuta i tuoi clienti a vivere un’esperienza straordinaria ogni volta che visitano il tuo negozio.
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Più clic i clienti devono fare per trovare informazioni su un articolo, meno è probabile che lo acquistino. Mostra le informazioni necessarie sul prodotto tutte insieme, semplifica la vita ai tuoi clienti con i nostri strumenti di product listing!
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Indice di relazione della ricerca e-commerce
Scopri i fattori che hanno un impatto sulle relazioni con i prodotti. Guarda il grafico qui sotto per scoprire la facilità d’uso, la qualità dell’assistenza e le raccomandazioni.
Prendi lo slancio insieme a noi!
I punteggi Momentum per la Ricerca e-commerce mostrano il punteggio Momentum di ogni prodotto sull’asse verticale e il punteggio di Soddisfazione sull’asse orizzontale, in base agli algoritmi di G2. I prodotti all’interno dell’area ombreggiata hanno un punteggio Momentum Grid® del 25% superiore.
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FAQ
Che cosa è un software di ricerca vocale e come funziona?
La ricerca vocale è un tecnologia che consente agli utenti di ottenere velocemente informazioni da Internet o da specifiche applicazioni di ricerca vocale, esprimendo semplicemente un comando in linguaggio umano.
I progressi nel campo del riconoscimento vocale hanno reso le query di ricerca vocali uno strumento incredibilmente facile e preciso per reperire informazioni.
Perché la ricerca vocale è così importante nell'e-commerce?
Aiuta i clienti a cercare le informazioni mentre stanno svolgendo altre attività o mentre sono in movimento. Inoltre, ti permette di raggiungere le persone con disabilità fisica o linguistica.
Come faccio ad implementare un software di ricerca vocale nel mio e-shop?
Luigi’s Box facilita e rende molto meno costosa l’implementazione. Per molte piattaforme di e-commerce, tutto si risolve in pochi clic e nel semplice download di un’app.
Quante persone usano la ricerca vocale?
Il 27% della popolazione mondiale usa la ricerca vocale, e si tratta di una cifra destinata ad aumentare. Il 71% dei consumatori statunitensi ha dichiarato di preferire le query vocali a quelle testuali.
