Il chatbot è un’applicazione capace di effettuare una ricerca all’interno di un indice invece di mettere in contatto diretto (ad esempio) l’utente con un operatore del call center.
Chatbot
Il chatbot è un'applicazione capace di effettuare una ricerca all'interno di un indice invece di mettere in contatto diretto (ad esempio) l'utente con un operatore del call center.