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Quando si utilizzano e si impostano cookie che contengono dati personali, in altre parole informazioni che possono avere un effetto sulla tua privacy, è sempre possibile rinunciare all’uso di tali cookie (il cosiddetto opt-out). Puoi rifiutare l’uso dei cookie cliccando sul pulsante di opt-out presente nel banner dei cookie visualizzato, che contiene anche informazioni sul fine e le modalità di utilizzo dei cookie.

Puoi ottenere maggiori informazioni sugli specifici cookie utilizzati seguendo il link al banner dei cookie. Inoltre, agendo sulle impostazioni del tuo browser, in ogni momento puoi  personalizzare le impostazioni per utilizzare solo alcuni o tutti i cookie.

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I cookie sono specifici del server che li ha creati e non sono accessibili ad altri server, pertanto non possono essere utilizzati per tracciare i tuoi movimenti sul web. Sebbene identifichino il computer dell’utente, i cookie non identificano personalmente gli utenti, e né password né dati della carta di credito vengono memorizzati nei cookie.

Sul nostro sito web utilizziamo i seguenti tipi di cookie:

  • Cookie di sessione:  sono cookie temporanei che vengono memorizzati sul tuo computer, notebook o dispositivo mobile fino al momento in cui lasci il sito web. Dopo aver lasciato il sito web, questi cookie vengono eliminati automaticamente. Questi cookie aiutano il sito web a ricordare le informazioni quando navighi da una pagina all’altra, in modo che tu non debba reinserire le informazioni o riempirle ripetutamente.
  • Cookie persistenti: rimangono memorizzati sul tuo computer, notebook o dispositivo mobile anche dopo che hai lasciato il sito web; questi cookie aiutano il sito web a ricordarsi di te quando torni come visitatore, senza però identificarti come persona.

Utilizziamo i cookie per i seguenti scopi, definiti in base alla loro funzione:

  • Cookie tecnicamente necessari. Questi cookie sono necessari per il corretto funzionamento del nostro sito web. I cookie tecnicamente necessari ti permettono di navigare all’interno del sito web e di utilizzarne le funzionalità di base, come la secure area o l’account cliente. Questi cookie non raccolgono informazioni sull’utente che potrebbero essere utilizzate per altri scopi (come il marketing), né ricordano dove hai navigato sul web.

Con l’aiuto di questi cookie, il sito web, ad esempio:

  • ricorda i dati che hai inserito nel tuo ordine d’acquisto quando attraversi diverse schermate nell’ambito di una stessa visita al nostro sito web;
  • rileva la tua identità dopo aver effettuato l’accesso;
  • ti garantisce di trovare le informazioni necessarie sul nostro sito anche in caso di riorganizzazione del nostro negozio online.

Questi cookie sono essenziali per il funzionamento corretto del nostro sito web e pertanto non è possibile disabilitarne l’uso.

  • Cookie funzionali e di performance. Questi cookie raccolgono informazioni statistiche sul modo in cui utilizzi il nostro sito web, come ad esempio le pagine specifiche che visiti e se durante l’utilizzo del sito hai incontrato degli errori, ad esempio per quanto riguarda i moduli. Inoltre, questi cookie servono anche a fornire i servizi del sito web o a ricordare le tue impostazioni, al fine di garantirti il massimo agio durante la tua visita. Grazie a questi cookie, possiamo riconoscere quando torni sul nostro sito in modo da poterti ripresentare le tue preferenze e le impostazioni (ad esempio la selezione della lingua). Questi cookie non raccolgono informazioni che permettono di identificare la tua identità: tutti i dati raccolti sono anonimi e servono solo a ottimizzare il funzionamento del nostro sito web e ad avere informazioni su ciò che interessa maggiormente ai nostri clienti.

Con questi cookie possiamo, ad esempio:

  • ricordare quali impostazioni hai scelto (ad esempio aspetto grafico, dimensioni del testo, preferenze e colori);
  • ricordare se ti abbiamo già chiesto di compilare il nostro sondaggio attuale (in modo da non dovertelo chiedere di nuovo);
  • offrire supporto sotto forma di sessioni di chat proattive;
  • verificare che tu abbia effettuato l’accesso al nostro sito web;
  • ottenere statistiche sull’utilizzo del nostro sito web;
  • verificare l’efficacia dei nostri annunci (ma non utilizziamo queste informazioni per inviarti i nostri annunci se visiti siti web di terze parti);
  • individuare eventuali errori e correggerli per migliorare e aggiornare costantemente il nostro sito web;
  • testare diversi concept del nostro sito web.

Se disabiliti questi cookie non possiamo garantirti la piena funzionalità del nostro sito web.

  • Cookie pubblicitari. Questi cookie aiutano a selezionare e mostrare annunci mirati ai singoli utenti, in quanto gli annunci mostrati sono personalizzati in base ai loro interessi specifici. Di conseguenza, all’utente vengono mostrati annunci interessanti per lui.

Con questi cookie possiamo, ad esempio:

  • mostrare i nostri annunci su altri siti web;
  • mostrare annunci personalizzati o non ripetere alcuni annunci;
  • misurare il numero di visite al nostro sito web e personalizzare la visualizzazione del sito.

Puoi disabilitare questi cookie cliccando sul pulsante di opt-out o cambiando le impostazioni del tuo browser internet.

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Luigi’s Box e consenso ai cookie

In questa pagina troverai tutte le informazioni che ti servono per gestire gli script di Luigi’s Box in modo che siano in regola con i consensi sui cookie, le normative sulla privacy e così via.

Queste informazioni sono supportate dalla documentazione legale relativa alla regolamentazione tecnologica e dei cookie, preparata per noi dagli avvocati dello studio legale TaylorWessing.

La procedura varia a seconda dei servizi Luigi’s Box utilizzati.

Distinguiamo due casi diversi:

  1. Utilizzi solo Luigi’s Box Analytics
  2. Utilizzi Luigi’s Box Search e/o Luigi’s Box Recommender

Se utilizzi SOLO  Analytics Luigi’s Box

In questo caso, devi assicurarti che lo script di monitoraggio di Luigi’s Box venga attivato (inserito nella pagina) solo dopo che l’utente finale ha concesso il consenso con i cookie analitici. Ti consigliamo di utilizzare Cookiebot, uno strumento attraverso il quale potrai gestire facilmente questo aspetto.

Se utilizzi Luigi’s Box Search e/o Luigi’s Box Recommender

In questo caso, è importante attivare/inserire lo script nella pagina normalmente, senza alcuna interferenza da parte di piattaforme di gestione del consenso come Cookiebot. Nella modalità predefinita, il nostro script imposta un cosiddetto “cookie di sessione” (non permanente, che scompare al termine della sessione/alla chiusura della scheda). L’utilizzo di questo tipo di cookie è pienamente conforme a tutte le normative vigenti.

Tuttavia, è importante informarci sulla modalità di consenso scelta dall’utente finale, perché se quest’ultimo ha acconsentito all’uso dei cookie analitici, possiamo fornirgli un’esperienza di ricerca e di raccomandazioni personalizzata (per maggiori informazioni, consulta la documentazione sopra menzionata).

Attualmente supportiamo le seguenti modalità per determinare lo stato del consenso:

  • Troviamo le informazioni sul consenso ai cookie analitici scritte dalla piattaforma di gestione del consenso Cookiebot.
  • Troviamo le informazioni sul consenso nella Google Consent Mode della piattaforma GTM
  • Troviamo un cookie lbx_consent_cookie, il cui valore “granted” significa che l’utente ha concesso il consenso.

Se utilizzi Cookiebot o la Google Consent Mode di GTM, non devi fare nulla. Lo stesso vale se puoi impostare lo lbx_consent_cookie. Se invece hai un modo diverso di memorizzare il consenso, comunicacelo scrivendo a cookies@luigisbox.com e adatteremo il nostro servizio alla tua realtà specifica.

L’elenco dei cookie che impostano gli script di Luigi’s Box, il loro tipo, validità e descrizione sono riportati in questo documento.

La presente Cookie policy è stata redatta in più lingue. In caso di discrepanze tra le versioni linguistiche, prevarrà la versione inglese.