Implementazione del tracciamento GA4

Per tracciare gli eventi da Search e  Recommender di Luigi’s Box in GA4, il tuo sito deve contenere la variabile  dataLayer.

Per cominciare a tracciare gli eventi nella tua proprietàGA4 property, devi creare un nuovo tag GA4 in Google Tag Manager (GTM). Per configurare il tag hai due opzioni:

• Importare the tag
• Configurare il tag per conto tuo

Metodo #1: Importare il tag

Il primo metodo, il più semplice, per impostare il tracciamento di Luigi’s Box in Google Analytics 4 consiste nell’importare un contenitore GTM con un tag di tracciamento.

1.  Scarica questo file json con il contenitore GTM.
2. Vai nella sezione admin del tuo account GTM e clicca “importa contenitore”.

3. Scegli il file scaricato e seleziona l’area di lavoro esistente.

4. Seleziona l’opzione di importazione “MERGE“. Questa è un’operazione molto importante perché se scegli l’altra opzione, tutti i tuoi tag attuali verranno riscritti. Ti consigliamo di selezionare l’opzione “Rinomina tag, trigger e variabili in conflitto”.

5. Aggiungi l’id di tracciamento delle proprietà di Google Analytics 4. Lo trovi nel tuo account GA4 in Admin> Flussi di dati > Dettagli flusso web

6. Pubblica il tag

7. Continua  con  impostazione delle dimensioni personalizzatre in GA4

Metodo #2: Creare un tag

Aggiungi un nuovo tag

• Crea un nuovo tag in GTM by cliccando su Aggiungi nuovo tag.

Inserisci un nome per il tag

• Inserisci un nome del tag, per esempio, “GA4 – Evento Luigi’s Box”

Seleziona il tipo di tag

• Nella sezione Configurazione tag (Tag Configuration) seleziona Tipo di tag Google Analytics: Evento GA

Scegli il tag di configurazione

• Nel menu a tendina Configurazione tag (Configuration tag), seleziona il tag di configurazione del tuo account. Se non ne possiedi uno, inserisci i Tracking ID della tua proprietà GA4.

Inserisci i nomi dell’evento e dei parametri

Evento:

• luigisbox

Parametri evento:

• service
• interaction
• result_type
• result_id
• user_input

Vedi la sezione Descrizione dei parametri qui sotto per una spiegazione dei singoli parametri.

Impostazione delle variabili

Crea una variabile per ogni parametro

Nel colonna Valore (Value), clicca sull’icona + a destra. Clicca su + per aggiungere una nuova variabile.

Vedrai una lista di variabili nel tuo GTM. Clicca sull’icona + in alto a destra.

Inserisci il nome della variabile per es. “DL –⁠ service”. (DL sta per Data Layer.)

Seleziona il tipo Data Layer Variable.

Per Data Layer Variable Name, inserisci il nome di varabile esattamente come appare in questo tutorial: “luigisbox.” + nome di variabile, per es. luigisbox.service. Devi aggiungere “luigisbox.” prima del nome della variabile.

Se il valore inserito nel campo è diverso da quello della tabella sottostante, i valori non verranno registrati.

Nome della variabile-     Valore nel DataLayer  Campo nome variabile

• service –                   luigisbox.service
• interaction –            luigisbox.interaction
• result_type –           luigisbox.result_type
• result_id –               luigisbox.result_id
• user_input –           luigisbox.user_input

Aggiungi un trigger

I tuoi parametri evento sono impostati.

Ora crea un trigger per il tag. In questo caso, vuoi attivare il tag ogni volta che l’evento “luigisbox” viene inserito nel datalayer. Per farlo, clicca su Triggering.

Aggiungi un nuovo trigger

• Clicca + per aggiungere un nuovo trigger.

• Seleziona un tipo di trigger “Evento personalizzato”

Configura il trigger

• Inserisci un per il tuo trigger, ad esempio “Evento – luigisbox”.
• Imposta l’evento trigger “luigisbox”

Testa e pubblica i tag

Ora la tracciabilità è impostata. Salva il tag e pubblica le modifiche al contenitore.

Ti consigliamo di testare le impostazioni prima di pubblicarle tramite lo strumento “Preview”.

Registra i parametri degli eventi in GA4

Per vedere tutti i valori degli eventi nei report di GA4 e creare segmenti basati sui valori degli eventi di Luigi’s Box, dovrai registrare i parametri degli eventi come dimensioni personalizzate in GA4.

Per farlo, vai su admin, scegli le definizioni personalizzate e crea una nuova dimensione personalizzata.

Imposta dimensioni personalizzate per tutti i parametri

• nome della dimensione: preferibilmente lo stesso nome del parametro dell’evento
• ambito: evento
• descrizione: facoltativa – descrivi la dimensione personalizzata
• parametro dell’evento: imposta il nome del parametro (servizio, interazione, tipo_risultato)

Come posso verificare se le mie impostazioni sono corrette?

Hai due opzioni: un controllo rapido nel report standard o una panoramica completa nella sezione Esplorazione. In entrambi i casi, attendi 24-48 ore dalla configurazione di GTM.

A) Verifica rapida nel report standard:

1. Vai al report Eventi (Report > Engagement > Eventi).

2. Nell’elenco degli eventi seleziona “luigisbox”.

3. Ora puoi vedere la panoramica di un evento “luigisbox”.

4. In fondo alla pagina puoi vedere le tabelle basate sulle dimensioni personalizzate: servizio, interazione, tipo_risultato, id_risultato e input_utente.

B) Panoramica completa nella sezione Esplorazione

1. Vai alla sezione Esplorazione e crea un nuovo modulo libero (Esplora > Modulo libero).
2. Nella sezione Variabili scorri fino a DIMENSIONI e importa le dimensioni Nome dell’evento, Servizio e Interazione.

3. Crea una tabella con:

• Dimensioni (Nome evento, servizio, interazione)
• Metriche (Utenti attivi, Numero di eventi)
• Filtro (Il nome dell’evento corrisponde esattamente a “luigisbox”)

Test A/B

Per lanciare un test A/B delle funzionalità di Luigi’s Box, è necessario aggiungere la proprietà utente “ab_test” al tag dell’evento GA4.

Apri il tuo tag e aggiungi la nuova proprietà utente ab_test

Crea una nuova variabile dataLayer per ab_test

Registra la proprietà utente nelle variabili personalizzate di GA4.

Per farlo, vai su admin, scegli definizioni personalizzate e crea una nuova dimensione personalizzata.

Crea una nuova variabile dataLayer con valore luigisbox.ab_test

• nome della dimensione: preferibilmente lo stesso nome del parametro utente dell’evento
• ambito: utente
• descrizione: facoltativa – descrive la dimensione personalizzata
• parametro evento: ab_test