Pagine di product listing: tutto quello che dovresti sapere

Cos’è una PLP?

All’interno di un sito di e-commerce, una pagina di product listing  (PLP – product listing page) è una pagina di categoria che mostra i prodotti che il sito vende. Di solito contiene le immagini dei prodotti, i prezzi e una breve descrizione. La descrizione può espandersi quando il cliente passa il mouse sul prodotto desiderato.

Queste pagine di solito mostrano i prodotti in un formato a griglia o a elenco e spesso permettono agli utenti di regolare il numero di prodotti da visualizzare per pagina. Le pagine di product listing sono inoltre dotate di filtri e opzioni di ordinamento che aiutano i clienti a restringere la selezione di prodotti che corrispondono alle loro preferenze.

Ecco perché le pagine di product listing sono essenziali per il percorso del cliente. Secondo una ricerca di Salsify, l’87% degli acquirenti afferma che i contenuti completi dei prodotti influenzano in modo significativo le loro decisioni di acquisto.

Per migliorare le vendite del tuo sito di e-commerce, devi entrare nel mondo delle pagine di product listing (PLP) e delle soluzioni automatizzate che si occupano di PLP. Queste soluzioni software possono aumentare i tuoi profitti, incrementare la conversione dei visitatori e migliorare la user experience complessiva sul tuo sito web.

Perché le PLP sono fondamentali?

Se gestisci un negozio elettronico, senza dubbio sai già cosa sono le pagine di product listing (PLP) e probabilmente le utilizzi, proprio come la maggior parte dei negozi elettronici. Tuttavia, non tutte le pagine di product listing  sono uguali e se vuoi che il tuo sito e-commerce abbia successo, devi lavorare sulle tue PLP e migliorarle il più possibile.

Ad esempio, supponiamo che tu stia utilizzando una griglia di prodotti sul tuo sito e-commerce. Una griglia di prodotti consente ai clienti di visualizzare molti prodotti in una sola volta, confrontandoli facilmente a livello visivo prima di selezionare quello che desiderano acquistare.

Il modo in cui la griglia di prodotti è organizzata e le informazioni che visualizza sono fondamentali per migliorare l’esperienza dell’utente, che non deve perdere troppo tempo a cercare tra migliaia di prodotti. Ecco perché migliorare le tue PLP è essenziale.

Una pagina di product listing ben progettata può aumentare notevolmente i  tassi di conversione del tuo sito web, soprattutto se riesci a mostrare migliaia di prodotti con un design pulito e lineare, ed è proprio in questo che servizi come Luigi’s Box possono aiutarti.

Le migliori pratiche per le pagine di product listing

Creare una pagina di product listing  e inserire gli articoli che vendi in una griglia di prodotti non è sufficiente. Se ci sono migliaia di prodotti, è facile che si verifichino problemi di contenuti duplicati, soprattutto se ci sono più varianti dello stesso prodotto.

Inoltre, dovrai anche ordinare i prodotti, il che può essere difficile, soprattutto se vendi migliaia di prodotti con molti titoli di categoria. Ecco perché è necessario adottare alcune pratiche per le pagine di product listing.

1. Includi funzioni basate sull’intelligenza artificiale

Oggi le aziende vendono tantissimi tipi di prodotti diversi, devono includere le immagini per ognuno di essi e devono ottimizzare il sito web per i dispositivi mobili: impossibile fare tutto a mano. Qui entra in gioco l’intelligenza artificiale (AI).

I siti web basati sull’intelligenza artificiale sono in grado di ordinare rapidamente migliaia di prodotti, utilizzando l’intelligenza artificiale per ordinarli nel modo migliore possibile. Possiedono anche potenti funzionalità di filtraggio, che aiutano immensamente i clienti, e possono fissare i prodotti più venduti in cima alla pagina. Pertanto, queste funzioni basate sull’intelligenza artificiale possono portare a vendite migliori, a tassi di conversione più elevati e a un’ottima esperienza del cliente.

Algoritmi AI per il migliore ordinamento di prodotti

Il primo risultato sui motori di ricerche riceve da solo 1/4 dei clic totali  quando le persone cercano qualcosa. Se si confronta questo dato con i link negli ultimi tre posti, si capisce che il tasso di clic è dieci volte inferiore. Ecco perché apparire nella prima pagina è fondamentale, e non solo per i motori di ricerca.

Quasi il 90% delle persone sceglie e acquista singoli prodotti dalla prima pagina dei siti di e-commerce. Per questo motivo i prodotti più popolari dovrebbero apparire per primi, ma farlo  da soli o anche con un team di persone è inefficiente. È qui che entrano in gioco gli algoritmi di learn-to-rank dell’intelligenza artificiale.

Questi algoritmi di AI possono aiutare il tuo sito di e-commerce ordinando i prodotti dal migliore al peggiore, migliorando la product discovery da parte dei clienti e aumentando la conversione. L’attività del tuo e-shop aumenterà e i tuoi prodotti si venderanno ancora di più.

Filtri dinamici per una ricerca più semplice

Quante volte ti capita di navigare su alcuni siti web e vedere dei filtri che non fanno molto per migliorare l’esperienza? Sono ancora lì, visibili anche dopo che hai filtrato le magliette, ad esempio, e ti offrono di filtrare qualcosa che non ha nulla a che fare con le magliette. Se ci clicchi sopra, la pagina viene semplicemente aggiornata e non cambia nulla. Questi filtri possono avere un impatto negativo sull’esperienza del cliente e spesso non sono molto utili.

Fortunatamente esistono anche i  filtri dinamici che cambiano in base all’intento di ricerca del cliente. I filtri possono cambiare in base al contesto della categoria, in modo da essere sempre pertinenti e utili. Questi filtri contribuiscono a creare una navigazione a faccette e aiutano i visitatori del sito a restringere la ricerca e a trovare ciò che desiderano. Includono fasce di prezzo, marche, taglie, colori, ma anche molti altri dettagli che possono aiutare i clienti a trovare esattamente ciò che stanno cercando all’interno di una categoria di prodotti selezionata.

Se implementi i filtri dinamici nel tuo sito web, per i clienti sarà più facile orientarsi, il che aumenterà i tassi di conversione e le vendite. Inoltre, questi filtri consentono allo stesso sito web di avere filtri dinamici diversi per le varie pagine web e i vari tipi di prodotti venduti.

Product boosting per vendite ancora migliori

Poiché alcuni prodotti hanno inevitabilmente risultati migliori di altri, è essenziale spingerli in prima pagina. Puoi fare proprio questo con il product boosting (potenziamento prodotti, in italiano), noto anche come merchandising o funzionalità pin-to-position.

In sostanza, questi servizi utilizzano l’intelligenza artificiale per individuare i prodotti che si vendono meglio e che ricevono il maggior numero di commenti, valutazioni o recensioni, mettendoli in primo piano rispetto agli altri. Questo fa sì che le query di ricerca mostrino per primi questi prodotti, aumentandone la popolarità e favorendo le vendite.

Naturalmente, i siti e-commerce dotati di pagine di product listing intelligenti includono anche una funzione di pin-to-position. In questo modo, puoi fissare un prodotto che sta vendendo bene nella posizione specifica che desideri, in modo che si venda ancora meglio, favorendo le vendite e aumentando i tassi di conversione.

2. Ottimizza le inserzioni dei prodotti

Come abbiamo detto, perché un sito web abbia successo e venda molti prodotti non basta creare semplici PLP e PDP. Dovrai anche ottimizzare i product listing per migliorare l’esperienza del cliente, potenziare la scoperta dei prodotti e possibilmente per consigliare altri prodotti dopo che i clienti hanno effettuato una ricerca.

Usa immagini di alta qualità

Diversi siti web di social media sono la prova sociale del fatto che le immagini di alta qualità, e anche quelle modificate, fanno molto meglio di quelle non modificate o di scarsa qualità. Lo stesso vale per i siti di e-commerce, indipendentemente dal tipo di prodotti che vendi. Ecco perché le immagini di alta qualità sono fondamentali per un prodotto e-commerce.

Assicurati di utilizzare immagini di alta qualità e ad alta risoluzione che mostrino chiaramente il tuo prodotto. Se il cliente può ingrandire il prodotto e vederne i dettagli, è ancora meglio. Scegli immagini che mostrino il tuo prodotto con la migliore illuminazione possibile, perché sono la prima cosa che il cliente guarda.

Se le immagini non sono di qualità o non son0 attraenti per i clienti, questi potrebbero essere meno propensi a guardare la descrizione del prodotto. Se a ciò si aggiunge la tattica di abbassare il prezzo, il cliente potrebbe non essere convinto della qualità complessiva del prodotto e il tuo prodotto potrebbe non essere venduto in nessun caso.

Fornisci descrizioni dettagliate dei prodotti

I moderni acquirenti online amano essere informati sul prodotto che stanno acquistando e alcuni di loro potrebbero essere interessati anche ai più piccoli dettagli. Raramente qualcuno rischierebbe di spendere i propri sudati soldi per qualcosa di cui non sa nulla. Ecco perché descrivere il prodotto nel dettaglio è  essenziale per l’esperienza di vendita, in quanto permette ai clienti di sapere di cosa si tratta.

Queste descrizioni dettagliate del prodotto possono confermare o cambiare l’opinione del cliente sull’acquisto di un articolo o di un prodotto. Mantengono viva l’attenzione del cliente, parlandogli di un prodotto, informandolo se si tratta di una buona marca, se è realizzato con materiali eccellenti e se li renderà soddisfatti se lo acquisteranno.

In ogni caso, a prescindere dall’importanza della descrizione del prodotto, è evidente che questa parte non deve contenere  bugie sul prodotto. Piuttosto devi produrre una descrizione del prodotto scritta in modo creativo, che enfatizzi i punti di forza e i vantaggi del prodotto, capace di avere un impatto significativo sulla decisione del cliente. Il cliente può anche gestire meglio le sue aspettative e tu puoi aiutarlo a prevenire eventuali delusioni.

Mostra le recensioni e le valutazioni dei clienti

I siti di e-commerce che mostrano più informazioni sul prodotto o sul servizio offerto hanno maggiori possibilità di vendere ai clienti. Le recensioni dei prodotti sono elementi essenziali nelle decisioni di acquisto e più recensioni positive ci sono sul tuo sito web, più le tue vendite miglioreranno.

Anche le valutazioni dei clienti sono fondamentali perché permettono ai potenziali acquirenti di sapere quanto sono stati soddisfatti coloro che hanno acquistato o provato i tuoi prodotti. Le recensioni possono aumentare la fiducia e la credibilità e il prodotto venderà sicuramente molte più unità rispetto a quelli che non hanno recensioni o valutazioni dei clienti.

3. Concentrati sull’esperienza dell’utente

Un aspetto che le aziende spesso dimenticano o semplicemente non curano abbastanza è l’esperienza dell’utente. Essa comprende alcuni aspetti che possono portare a un aumento delle vendite, a maggiori profitti e a migliori valutazioni e recensioni per i tuoi prodotti e per il sito web.

Per quanto buoni siano i tuoi prodotti, perderai potenziali clienti se l’esperienza di acquisto non è all’altezza. Per questo motivo devi lavorare su questo aspetto tanto quanto sui prodotti che vendi e puoi riuscirci curando i seguenti aspetti del tuo sito e-commerce.

Assicurati che la pagina si carichi velocemente

Uno degli aspetti che può influire pesantemente sull’esperienza dell’utente è la velocità di caricamento delle pagine, dei filtri e delle immagini. Anche la velocità di caricamento del sito web può influire in modo considerevole sul successo di un sito e-commerce.

Niente frustra di più i clienti di pagine lente e siti poco reattivi. Questo inciderà maggiormente sullafrequenza di rimbalzo del tuo sito web, facendo sì che i clienti chiudano la scheda del tuo sito e si rivolgano altrove.

Usa un design pulito e coerente

Un’altra parte fondamentale dell’esperienza utente di un ottimo sito web è il design. In questo caso, spesso è fare meno è fare meglio. Non devi esagerare e inserire molti elementi inutili che confondono gli utenti, rendendo il sito più lento e più difficile da ottimizzare per i diversi dispositivi.

Mantenere la semplicità e la pulizia e la coerenza di tutte le pagine del tuo sito web è la cosa migliore per migliorare l’esperienza del cliente. Ti bastano parole chiave pertinenti, i principali pulsanti di navigazione principali e un bottone per il carrello della spesa per gestire migliaia di prodotti.

Naturalmente la  navigazione del sito è di primaria importanza, e questi pulsanti di navigazione primaria devono condurre ad altri elementi di navigazione, ai contenuti delle pagine delle categorie e ad altri link interni verso migliaia di prodotti. Poi, per completare, potresti inserire degli attributi di prodotto con parole chiave mirate e alcuni pulsanti di azione.

Includi call-to-action per incoraggiare gli acquisti

Infine, c’è anche l’elemento call-to-action. Può avere un impatto sulla decisione d’acquisto del cliente e, se incluso, può anche cambiare l’intento dell’utente, facendolo passare dalla navigazione all’acquisto. A tutti piace fare un buon affare, quindi offrire un incoraggiamento all’acquisto può essere molto utile. Anche un piccolo coupon o una raccomandazopne di pacchetti di prodotti  per i clienti e la richiesta di registrarsi o iscriversi a una mailing list per ottenere dei vantaggi possono incoraggiarli ad acquistare invece di limitarsi a navigare.

Questo non significa che devi infastidire i tuoi clienti con mille pop-up ogni volta che cliccano su un articolo o entrano su un’altra pagina. Presentarli solo di tanto in tanto è sufficiente, a meno che tu non voglia rischiare di allontanare i tuoi clienti.

Le migliori soluzioni per le pagine di product listing

Per sfruttare appieno i vantaggi di pagine di product listing  eccellenti, dovresti utilizzare un software automatizzato con funzionalità di intelligenza artificiale per creare queste pagine, gestire filtri dinamici e metodi di ranking e boostare i prodotti monitorando quali stanno andando bene e quali hanno bisogno di aiuto. Ecco perché abbiamo creato un elenco dei migliori software per la creazione di pagine di product listing che hai a disposizione.

1. Product listing di Luigi’s Box

Creato principalmente per gestire le PLP, i tag del titolo e le variazioni dei prodotti, Luigi’s Box è la soluzione definitiva per le pagine di product listing. Può migliorare l’esperienza di navigazione dei tuoi clienti e migliorare i profitti della tua attività di e-commerce su larga scala in qualsiasi settore.

Con Luigi’s Box, i visitatori del tuo sito web possono trovare facilmente ciò che cercano e imparare tutto sul tuo prodotto leggendone le caratteristiche, convertendosi rapidamente in clienti. Dopo aver consultato le valutazioni, le recensioni e le descrizioni dettagliate dei prodotti è più probabile che acquistino subito.

Se metti in condizione i tuoi clienti di non avere alcuna ragione per abbandonare il tuo e-shop, il tuo sito ne trarrà numerosi vantaggi come:

2. Bloomreach Discovery

Un’altra soluzione per le pagine di product listing è Discovery di Bloomreach, che funziona in modo simile a Luigi’s Box. Il motore AI è in grado di prevedere cosa cercheranno i tuoi clienti, integrando una capacità di ricerca intelligente nel tuo sito di e-commerce.

L’intelligenza artificiale ad apprendimento automatico può aiutare a ordinare i prodotti in modo da ottimizzarne le vendite, aggiungere filtri dinamici alle pagine di product listing e far salire i prodotti meno venduti nelle prime posizioni della pagina per aumentare le vendite. C’è anche una funzionalità SEO automatizzata che può aiutarti con i link interni, le parole chiave e il posizionamento nelle SERP.

Se provi Bloomreach Discovery sperimenterai i vantaggi seguenti:

3. Lucidworks Fusion

Lucidworks Fusion è un’altra valida opzione per le pagine di product listing. Lucidworks offre soluzioni AI automatizzate per creare pagine di product per il tuo sito e-commerce o per la tua attività, simili alle soluzioni sopra citate.

L’intelligenza artificiale può aiutarti a rendere il tuo sito web più veloce e reattivo e a creare griglie o elenchi di prodotti per migliaia di prodotti. Puoi aggiungere filtri dinamici che funzionano alla perfezione con tutte la gamma e le varianti di prodotto della tua attività, tra cui colori, marche, taglie, ecc.

Lucidworks Fusion offre ai tuoi prodotti di e-commerce alcuni vantaggi che non avresti senza una soluzione di PLP automatizzata come ad esempio:

4. Squarespace

Sebbene Squarespace sia principalmente uno strumento per la creazione di siti web, si occupa anche di siti di e-commerce e dispone di soluzioni integrate per la creazione di pagine di product listing. Queste pagine di product listing  non hanno ovviamente tutte le funzionalità di un servizio di product listing specifico, ma presentano tuttavia alcuni vantaggi.

5. Adobe Commerce
Adobe Commerce, ex Magento Commerce, è una scelta potente per le pagine di product listing. Offre soluzioni AI versatili e adatte all’e-commerce, migliorando sia la creazione che la gestione del product listing.

L’intelligenza artificiale di Adobe Commerce facilita la creazione di griglie o elenchi di prodotti dinamici e reattivi, in grado di accogliere vasti assortimenti di prodotti. Supporta filtri dinamici per un’efficiente categorizzazione dei prodotti in base a vari attributi come il colore, la marca e la taglia, migliorando l’esperienza dell’utente e la navigazione.

Conclusione

Le pagine di product listing (PLP) sono essenziali per il successo di un’attività di e-commerce in quanto apportano diversi vantaggi se gestite in modo appropriato. Tuttavia, affinché le PLP funzionino è necessario adottare alcune buone pratiche. Tra queste, l’utilizzo di funzionalità basate sull’intelligenza artificiale per ordinare i prodotti, di filtri dinamici per aiutare i clienti a trovare rapidamente ciò che desiderano e di boosting per spingere quei prodotti che hanno bisogno di aiuto per essere venduti.

Il modo migliore per farlo è utilizzare un software avanzato, come Luigi’s Box, che gestisca tutto questo per te. Questo software migliorerà i tassi di conversione del tuo sito web, aiuterà i clienti a trovare ciò che cercano e migliorerà la user experience nel suo complesso. Ciò favorirà ulteriormente le tue vendite, facendo crescere i tuoi profitti.

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