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Product discovery per l'e-commerce
Metti in contatto i tuoi clienti con i prodotti che cercano in modo semplice e veloce, e incoraggiali ad acquistare di più. Luigi's Box offre una serie di strumenti creati per migliorare i processi di product discovery per l'e-commerce, in grado di comprendere il comportamento, l'intenzione e le esigenze dei clienti.
Ottimo prodotto per i clienti e ottimo servizio assistenza. Molto utile per far aumentare le entrate.
Recensioni Il vantaggio più grande è stato quello di affidare la nostra ricerca a una piattaforma creata e gestita da un team di professionisti. In questo modo abbiamo potuto dedicare più tempo ad altri aspetti dello sviluppo dei clienti sul nostro sito. Siamo soddisfatti delle prestazioni.
Ottimo prodotto per i clienti e ottimo servizio assistenza. Molto utile per far aumentare le entrate.
Recensioni Buon motore di ricerca e sistema di raccomandazione, che può essere configurato tramite impostazioni individuali da back-office. È molto utile, soprattutto se hai un'offerta di prodotti molto ampia.
Leader in E-Commerce Search
March 2024, G2
Accelera il viaggio dei tuoi clienti verso i prodotti che cercano
La ricerca è il primo passo del viaggio di un cliente alla scoperta dei prodotti. Rendila più semplice fin dalla prima interazione, per aiutare i tuoi clienti a trovare più velocemente i prodotti giusti. Sfrutta la ricerca predittiva, che completa automaticamente le loro query, suggerisce nuovi prodotti e comprende le loro intenzioni grazie a tecniche di elaborazione del linguaggio naturale.
Impara a parlare come i tuoi clienti
Lo chiami laptop o notebook? Non importa, noi lo troviamo lo stesso. Hai mai provato a cercare Häagen-Dazs o Weihenstephan Hefe Weissbier?
Se la risposta è sì, allora sai cos’è il disagio. L’algoritmo di ricerca avanzato di Luigi’s Box riconosce i sinonimi, recupera e fornisce risultati di ricerca pertinenti alle query anche con errori di battitura o in lingue diverse.
Scopri Search
Migliora l'esperienza di navigazione con i filtri dinamici
Il genere ha davvero importanza quando si cerca un computer portatile? Noi siamo convinti di no. Luigi’s Box mostra automaticamente solo i filtri più rilevanti per ogni categoria e pagina dei risultati di ricerca, pur consentendoti di settare i filtri manualmente. È semplicissimo.
Mostra i prodotti più pertinenti nell'ordine giusto
Pagine di product listing efficienti possono semplificare la navigazione e la consultazione del sito web. Utilizziamo una logica personalizzata e metriche aziendali come le interazioni dei clienti, i livelli delle scorte, il margine e la stagionalità per classificare i prodotti in modo da ottenere raccomandazioni pertinenti e accurate.
Questo approccio va oltre le ricerche full-text, per garantire che i prodotti più utili vengano visualizzati in modo evidente, con conseguente aumento delle conversioni e delle vendite.
Scopri Product Listing
Ispira i tuoi clienti a scoprire nuovi prodotti con i suggerimenti di prodotto
Le raccomandazioni personalizzate giocano un ruolo importante nel processo di product discovery. Fai piacere ai tuoi clienti con box di raccomandazione che puoi posizionare in qualsiasi punto del sito web.
Aiutali a scoprire nuovi prodotti che potrebbero interessarli e sostieni i tuoi obiettivi aziendali suggerendo prodotti alternativi che hanno un margine di profitto più alto, prodotti complementari, novità e molto altro.
Scopri RecommenderConosci i tuoi clienti per migliorare la loro esperienza
Sai esattamente quali sono le prestazioni della tua ricerca? Che cosa cercano soprattutto i tuoi clienti oppure su che cosa cliccano di più?
Sfrutta i dati provenienti dal cruscotto visuale di analisi di Luigi’s Box e migliora costantemente il percorso di scoperta del prodotto da parte del cliente. Identifica i punti critici e ottimizza il tuo sito web con un’interfaccia utente intuitiva in pochi clic.
Più conosci i tuoi clienti, migliori saranno le raccomandazioni dei prodotti e maggiori saranno le vendite.
Scopri Analytics
Scelto con fiducia da oltre 3.000 aziende online
Ti presentiamo le funzionalità di product discovery di Luigi's Box
Guarda cosa possono fare le nostre funzioni di product discovery e come possono aiutarti a migliorare il tuo sito web
Completamento auomatico predittivo
Semplifica la ricerca con la funzionalità di completamento automatico intelligente, che non ti chiede di digitare la query intera.
Scopri di più sul completamento automaticoPersonalizzazione alimentata dall'intelligenza artificiale
Vendi di più raccomandando prodotti pertinenti in vari posti all’interno del tuo sito web, per venire incontro ai desideri dei clienti.
Scopri di più sulla PersonalizzazioneRaccomandazioni di prodotto
Raccomandazioni di prodotto personalizzate per fare up-selling e cross-selling di prodotti e pacchetti di prodotti.
Scopri di più su RecommenderPossibilità di merchandising
Mostra il prodotto giusto al cliente giusto, al posto giusto e al momento giusto all’interno del tuo sito web.
Scopri di più su MerchandisingBanner di prodotto
Incoraggia le decisioni di acquisto promuovendo determinati prodotti già all’interno della ricerca, grazie a banner di prodotto personalizzabili.
Scopri di più sui bannerAnalytics
Osserva il customer journey dei tuoi clienti verso il prodotto che cercano, per migliorare la tua ricerca e l’esperienza di discovery.
Scopri di più su Analytics
Lemmatizzazione
Con la riduzione di tutte forme di una specifica keyword alla sua forma principale, aiuti gli utenti a ottenere risultati pertinenti ed eviti il rischio di avere ricerche senza risultati.
Scopri di più
Suggerimento automatico dei sinonimi
Offri il suggerimento automatico dei sinonimi, generato in base alle più frequenti query di ricerca degli utenti.
Scopri di più
Correzione dei refusi
Assicurati di ottenere sempre i risultati di ricerca più precisi correggendo automaticamente tutti gli errori di battitura nella barra di ricerca.
Scopri di più
Rotating Words
Aiuta i clienti nella ricerca, mostrando loro idee di query di ricerca a rotazione nella barra di ricerca.
Scopri di più
Filtri di ricerca dinamici
Mostra i risultati più pertinenti sulla base dei dati raccolti, risparmiando tempo di ricerca grazie ai filtri incorporati.
Scopri di più
Forme grammaticali
Usa i moduli di elaborazione del linguaggio naturale per evitare inutili problemi con le forme grammaticali.
Scopri di più
Ranking per qualità della corrispondenza
Migliora la ricerca identificando le parole chiave e adattandole alle preferenze degli utenti.
Scopri di più
Prevenzione dei “Nessun risultato trovato”
Evita che gli utenti arrivino sulla pagina "nessun risultato trovato" e trova comunque risultati pertinenti correlati alla ricerca originale.
Scopri di più
Preferenza alle novità
Dai un risalto extra ai nuovi prodotti già nella ricerca, e incrementa le vendite.
Scopri di più
Identificazione del codice prodotto
Aiuta i clienti a trovare rapidamente i prodotti che desiderano grazie ai codici di prodotto, e incrementa così traffico e vendite.
Scopri di più
Varianti di prodotto
Includi le diverse varianti di prodotto nella tua ricerca e offri ai clienti una selezione più completa.
Scopri di più
Scomposizione delle parole
Migliora la flessibilità della ricerca in assenza di keyword specifiche. Funziona perfettamente anche con strutture di parole più lunghe.
Scopri di più
Che cosa ti porta la product discovery di Luigi's Box?
- Più conversioni, maggiori entrate
La metà di tutte le entrate di un-shop deriva dalla ricerca; di conseguenza un motore di ricerca ad alte prestazioni è in grado di aumentare i ricavi in modo significativo. Per esempio, i clienti di Luigi's Box hanno registrato un incremento medio del 35% nelle vendite dalla ricerca, mentre le raccomandazioni di prodotto generano un aumento medio del 13% delle conversioni al carrello. - Migliore user experience
Quanto più la ricerca è accurata e veloce, ed è accompagnata da raccomandazioni di prodotto pertinenti e da pagine di product listing, tanto più la customer experience è migliore. Una migliore user experience fa sì che gli utenti siano più felici, migliora la customer satisfaction e di conseguenza alza i tassi di conversione. - Fidelizzazione dei clienti
I clienti soddisfatti sono clienti fedeli. Se i tuoi clienti sono felici e soddisfatti perché il tuo sito ha soddisfatto rapidamente le loro esigenze e ha fornito una user experience eccellente, è più probabile che ritornino a visitarti e a fare acquisti di nuovo.
+35%
Aumento medio delle vendite
+13%
Aumento medio delle conversioni al carrello
"Ottimo motore di ricerca e recommender"
Buon motore di ricerca e buon recommender, che può essere regolato da impostazioni personalizzate in back office. È molto utile, soprattutto quando l'offerta di prodotti è ampia.
"Grande prodotto per i clienti. Molto utile per far crescere le entrate."
Sistema di gestione con molte funzionalità, cruscotti e sintesi di report mensili via e-mail, grande servizi assistenza (veloce, buoni consigli, comunicazione ecc.), stabile.
Valore del carrello aumentato in modo significativo
Recommender è una risorsa utile e stimolante per i nostri clienti che vogliono scoprire i prodotti Powerlogy. Come lo sappiamo? Il valore medio del nostro carrello è aumentato in modo significativo.
Tasso di conversione aumentato del 600%
Utilizziamo Luigi's Box dal 2017. Oltre far crescere del 600% il tasso di conversione delle ricerche, il servizio ha migliorato anche il nostro servizio clienti in negozio.
Si impegnano al massimo per migliorare i risultati aziendali
Luigi's Box semplifica enormemente il processo di acquisto per i nostri clienti. Inoltre, hanno sviluppato appositamente per noi diverse funzionalità che ci aiutano a gestire i prodotti nel nostro e-shop.
Luigi’s Box migliora la customer experience
I contributo più significativo di Luigi's Box a EXIsport è il miglioramento della customer experience. Più velocemente i clienti trovano quello che stanno cercando, più pertinenti sono i risultati con la query di...
Aumento del tasso di conversione e della soddisfazione dei clienti
Luigi's Box è uno strumento molto innovativo, che integra i nostri dati analitici esistenti. Il suo utilizzo non solo ha portato al nostro e-shop tassi di conversione più elevati, ma ci ha ance...
Luigi’s Box ci ha fatto aprire gli occhi
Luigi's Box ci ha aperto gli occhi. Chi gestisce un e-commerce spesso dimentica di preoccuparsi dell'esperienza del cliente e investe troppe risorse nella pubblicità. Luigi's Box ci ha mostrato che risultati ottiene chi...
Più di €100.000 all'anno grazie a Luigi’s Box
Considerate le nostre dimensioni, Luigi's Box ci porta più di 100.000 euro all'anno, senza un grande impegno da parte nostra e per un prezzo che è stato velocemente ripagato più volte.
Conosci meglio i tuoi clienti e, per spingere le vendite, regala ad ogni visitatore un’esperienza di product discovery personalizzata e user-friendly.
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- Disdici quando vuoi
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Se non hai trovato nelle FAQ le risposte alle tue domande, non esitare a contattarci.
Cosa si nasconde dietro il termine "product discovery" nell'e-commerce?
La product discovery nell’e-commerce è un processo che aiuta i clienti dell’e-shop a trovare in modo semplice e veloce i prodotti rilevanti rispetto ai loro interessi e le loro esigenze. L’intero processo consiste di varie tecniche, che permettono di ottenere risultati molto accurati.
Perché per i siti di e-commerce è importante avere una buona esperienza di product discovery?
Nell’e-commerce, l’obiettivo della product discovery è quello di fornire un’esperienza fluida e personalizzata, che renda facile per gli utenti trovare i prodotti di cui hanno bisogno e che desiderano. Più il percorso di acquisto è fluido, più è probabile che il cliente converta ed esca dal sito soddisfatto, il che potrebbe portare a una maggiore fidelizzazione.
Quali sono le funzioni più importanti di un software di product discovery?
Tra le principali funzionalità di product discovery figurano:
- Ricerca: la ricerca intelligente con completamento automatico è una delle pietre miliari del percorso di scoperta di un prodotto. La barra di ricerca è la prima cosa che i clienti cercano quando visitano il tuo sito web. Permetti loro di cercare i prodotti desiderati nel modo più semplice ed efficiente.
- Recommender: fornisce raccomandazioni personalizzate di prodotti sulla base della cronologia di navigazione e di acquisto del cliente e ad altri dati rilevanti, con funzioni quali cross-selling e up-selling, ultimo visto, prodotti più venduti, preferenza di margine, ecc.
- Opzioni di filtraggio: permettono ai clienti di filtrare e ordinare i prodotti in base a diversi attributi di categorie specifiche. Fai risparmiare tempo ai clienti ed evita loro frustrazioni inutili.
- Merchandising: fornire immagini e video di alta qualità dei prodotti può aiutare gli utenti a visualizzarli e a prendere decisioni più informate. Altre funzioni di merchandising per promuovere prodotti specifici sono i banner di prodotto, il boosting delle novità, gli articoli boostati, il pin to position, ecc.
- Product finder e quiz: aiuta i clienti a trovare ciò che cercano con una serie di domande per restringere il campo dei prodotti più adatti alle loro preferenze ed esigenze.
- Integrazione con i social media: aiuta i clienti a scoprire nuovi prodotti e marchi attraverso i post sui social media e le sponsorizzazioni degli influencer su Instagram, Facebook e altri.
- Liste dei desideri: permetti ai clienti di salvare gli articoli e i prodotti desiderati nelle liste dei desideri e di tornarci in un secondo momento per acquistarli.
