Sai quanti quanti clienti usano la ricerca? Scoprilo nel nostro e-book!

Soluzione di discovery e ricerca enterprise

La soluzione di ricerca e discovery enterprise definitiva

Luigi's Box può aiutarti a gestire grandi volumi di richieste di ricerca e ad aiutare i tuoi clienti a scoprire i prodotti. Crea un'esperienza di ricerca e scoperta migliore e fai crescere i tuoi guadagni con Luigi's Box.

Vantaggi di business

Perché Luigi’s Box è una soluzione enterprise perfetta?

Scopri come la trasformazione digitale creata dal nostro software di ricerca enterprise può aiutarti a migliorare l'intera user experience e ad aumentare le entrate.

Tassi di conversione più alti

La soluzione di ricerca enterprise per Luigi's Box ti garantisce un aumento nelle conversioni e nelle vendite grazie alla piacevole esperienza digitale creata dalle nostre funzionalità chiave.

Funzionalità avanzate

Il nostro software è molto facile da integrare e offre una miriade di avanzati strumenti di ricerca enterprise e di funzionalità facili da usare per i meno esperti così come per i pro.

Costi operativi equi

Il calcolo dei costi per l'uso dei nostri prodotti e servizi dipende dall'uso, il che è la ragione per cui non pagherai mai più del dovuto per Luigi's Box, e potrai conservare il tuo budget al sicuro.

Assistenza clienti reattiva

La soddisfazione del cliente è la nostra prima preoccupazione, il che è la ragione per cui offriamo a ciascuno dei nostri clienti un servizio di assistenza clienti di primo livello. Puoi contare su di noi tutte le volte che ti serve.

Ti presentiamo il set di strumenti di Luigi's Box

Scopri il nuovo prodotto software di ricerca enterprise

Luigi ha tutto quello che ti serve, da un motore di ricerca enterprise fino alle analisi per una migliore comprensione del business. Leggi di più sui tipi di funzionalità che offriamo e scopri cosa può fare per il tuo business.

Ricerca pluripremiata

Search

La nostra Search alimentata dall’intelligenza artificiale è semplicemente il tool che ogni attività enterprise dovrebbe possedere. Può gestire qualsiasi query di ricerca grazie alle funzionalità di elaborazione del linguaggio naturale e fornisce con la massima accuratezza risultati di ricerca pertinenti e allineati alle intenzioni di ricerca. Supporta la navigazione a faccette che mostra contenuto pertinente e crea una straordinaria esperienza di ricerca in ciascuna delle oltre 20 lingue supportate.

E non è tutto. La nostra ricerca basata sull’intelligenza artificiale classifica i prodotti in base a diversi criteri, come il margine di profitto e le preferenze degli utenti. In questo modo non solo garantiamo la migliore esperienza possibile ai clienti, ma anche maggiori conversioni e profitti per la tua azienda. Dai un’occhiata alle caratteristiche della tecnologia di ricerca  e scopri come possono impattare sul successo del tua attività.

Potente motore di raccomandazione

Recommender

Migliora le tue vendite con l’accesso al nostro potente Recommender. Riconosce in modo intelligente quali contenuti vengono visualizzati da ciascun cliente e crea raccomandazioni su misura per tutti. In questo modo puoi consigliare prodotti basati sulle intenzioni dei singoli utenti e aumentare le conversioni. Le raccomandazioni possono essere inserite in qualsiasi punto dell’interfaccia utente del tuo sito web.

Il Recommender è in grado di aiutarti con up-selling e cross-selling, di consigliare ai clienti gli abbinamenti di prodotti ideali, di mostrare i prodotti visti per ultimi e molto altro ancora. La maggior parte delle funzionalità è automatizzata, quindi non dovrai dedicare tempo a compiti noiosi e potrai concentrarti su questioni più importanti. Dai un’occhiata alle funzionalità di Recommender e scopri come possono contribuire al successo del tuo sito web.

Product listing efficiente

Product listing

All’interno di un sito, un motore di ricerca interno è un ottimo primo passo verso la product discovery. Tuttavia, puoi fidelizzare maggiormente i tuoi clienti se offri anche un product listing organizzato e ricco di opzioni pertinenti per i tuoi visitatori. La chiave del Product listing di Luigi’s Box è la nostra funzione di classificazione, che sposta in modo intelligente i prodotti in base alle preferenze dei singoli clienti, in modo da far loro perdere meno tempo nella navigazione.

Inoltre, la tua azienda può utilizzare le nostre funzioni di merchandising, che ti permettono di scegliere quali prodotti far apparire in cima agli elenchi, grazie a pratici banner di prodotto. Una delle funzioni più potenti è quella dei filtri dinamici, che consente di rimuovere tutte le opzioni di filtraggio ridondanti per ogni categoria di prodotti, in modo da rendere più semplice il filtraggio. Scopri le altre funzioni del Product Listing e scopri come utilizzarle.

Analisi complete

Analytics

Misura in tempo reale l’efficacia di Search di Luigi’s Box, del Recommender e del Product listing grazie agli Analytic completi. Misura l’efficacia di ogni singola query di ricerca, traccia le conversioni del Recommender e molto altro ancora. I nostri Analytics ti permettono di monitorare ogni singolo clic, conversione, vendita, opportunità persa, ricerche senza risultati e molto altro ancora in un unico comodo posto.

Le analisi complete ti permettono di misurare i punti di forza e di debolezza della tua attività online, in modo da poter migliorare ulteriormente e utilizzare le nostre funzionalità di ricerca avanzata e le opzioni di scoperta al massimo delle loro potenzialità. Dai un’occhiata alla  pagina delle funzionalità di Analytics e scopri cos’altro puoi imparare grazie a un’analisi completa delle prestazioni del nostro strumento sul tuo sito web.

Casi studio

Scopri come Luigi's Box ha aiutato moltissime aziende nel mondo

+ 15%

aumento delle entrate

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28%

incremento dei tassi di conversione

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+10,5%

tasso di conversione della ricerca

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+96%

tasso di conversione della ricerca

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+320%

tasso di conversione medio

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+600%

tassi di conversione della ricerca

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Funzionalità esclusive

Scopri in che modo Luigi's Box può aiutare la tua azienda enterprise ad avere successo

Scopri i vantaggi esclusivi che Luigi's Box apporta alla tua azienda e-commerce.

Facilità d'uso
Facilità d'uso

Dal processo di integrazione fino al suo utilizzo nella pratica, Luigi’s Box è semplice ed efficace da implementare su qualsiasi tipo di sito web e facile da usare. Offriamo diverse opzioni di integrazione, oltre all’integrazione assistita se vuoi evitare lunghi periodi di attesa. Quando utilizzi l’app, troverai un’interfaccia facile da navigare e, anche se dovessi incontrare qualche problema, il nostro servizio assistenza è sempre pronto ad aiutarti.

Efficienza di costi
Efficienza di costi

Grazie al nostro calcolo trasparente ed equo dei costi, la tua azienda pagherà solo per ciò che utilizza effettivamente. In questo modo potrai tenere sotto controllo i tuoi costi annuali e preservare il tuo budget perché rimarrà sempre al di sotto di quanto  guadagni. Inoltre, grazie alla possibilità di effettuare una prova gratuita di 30 giorni, potrai testare il servizio per decidere se diventare nostro cliente.

Funzionalità esclusive
Funzionalità esclusive

Sebbene esistano molte soluzioni tecnologiche di ricerca enterprise sul mercato, Luigi’s Box offre in un solo, pratico pacchetto una combinazione unica degli strumenti e delle funzionalità più efficaci. La nostra soluzione offre anche alcune caratteristiche che la maggior parte della concorrenza semplicemente non ha, come la nostra esclusiva funzione di test A/B offline che può aiutare la tua azienda a crescere e ad aumentare i suoi guadagni.

Monitoraggio facile della performance
Monitoraggio facile della performance

Per le aziende è molto importante poter monitorare facilmente le prestazioni degli strumenti che utilizzano e i loro guadagni. Noi diamo molta importanza a fornire ai nostri clienti analisi visivamente chiare e complete che permettano loro di monitorare i  successi ma anche le opportunità di miglioramento e di ulteriore sviluppo del business.

Miglioramento garantito
Miglioramento garantito

Luigi’s Box ha dimostrato di essere uno strumento molto utile per aumentare le conversioni, migliorare i numeri delle vendite e creare una piacevole esperienza di ricerca interna e discovery su moltissimi siti. Entra anche tu nella nostra comunità di clienti soddisfatti e prova i vantaggi dell’utilizzo di Luigi’s Box. Siamo qui per aiutarti a crescere e fornirti assistenza ogni volta che ne avrai bisogno.

Caso di studio

Scopri come O2 utilizza la ricerca on-site di Luigi's Box per soddisfare le esigenze dei visitatori e aumentare il tasso di conversione del 320%.

Leggi il caso di studio integrale

Per uno dei maggiori operatori di telefonia mobile della Slovacchia, Luigi’s Box ha contribuito a migliorare le prestazioni delle ricerche. Abbiamo implementato Search Analytics su tutti i siti O2, compresi il sito principale, l’e-shop e il portale Q&A. Ben presto, il team online di O2 ha potuto vedere i risultati e si è reso conto di poter utilizzare l’opzione Fixit per indirizzare i visitatori verso le query e le pagine corrette, adattando inoltre le pagine dei contenuti alla lingua dei clienti per non perderne più neanche uno.

L’uso delle regole di Fixit è diventato un vero e proprio rituale per O2. Ogni mese vengono create più di dieci nuove regole Fixit. Di conseguenza, il tasso di conversione di queste regole Fixit è superiore del 136% rispetto al tasso di conversione della ricerca ordinaria. Grazie all’efficace indirizzamento dei visitatori verso prodotti e servizi di tendenza e al crescente successo del cliente, il tasso di conversione è aumentato del 320%.

FAQ

FAQ

Ad esempio, abbiamo integrato con successo la ricerca e una funzione di completamento automatico che aiuta i visitatori a trovare informazioni su prodotti e servizi sul sito Web e nella sezione Guida e supporto per la banca più innovativa della Slovacchia.

Per uno dei più grandi operatori di telefonia mobile in Slovacchia, abbiamo implementato con successo un completamento automatico tramite Google Tag Manager senza la necessità di intervenire nel reparto IT interno del nostro cliente. Un notevole vantaggio è che la ricerca intelligente nella sezione Support Center può rendere più accessibile l’assistenza clienti.

Che cos'è la ricerca enterprise?

La ricerca enterprise si riferisce al processo di ricerca e recupero delle informazioni all’interno della vasta raccolta di dati, documenti e risorse di un’organizzazione. Implica l’utilizzo di software e strumenti specializzati per individuare in modo efficiente le informazioni rilevanti in vari archivi, come database, file system, e-mail e contenuti web.

Perché la ricerca enterprise è importante per le aziende?

La ricerca enterprise è cruciale per le aziende perché aumenta la produttività e migliora il processo decisionale. Aiuta gli impiegati a trovare rapidamente le informazioni di cui hanno bisogno, riducendo il tempo impiegato nella ricerca di document o dati. Inoltre, promuove la collaborazione perché facilita i processi di condivisione e accesso alla conoscenza all’interno di un’organizzazione, migliorando in definitiva l’efficienza complessiva.

Quali funzionalità deve avere un software di ricerca enterprise?

Quando valuti un software di ricerca enterprise, prendi in considerazione caratteristiche come le funzionalità di ricerca avanzate (ad esempio, l’elaborazione del linguaggio naturale), il supporto di più fonti e formati di dati, i controlli di sicurezza e di accesso, la scalabilità per gestire grandi insiemi di dati, l’integrazione con i sistemi esistenti e gli strumenti di analisi per comprendere il comportamento di ricerca e l’utilizzo dei contenuti.

In che modo un software di ricerca enterprise gestisce i temi della sicurezza e della privacy?

Un software di ricerca enterprise offre in genere solide funzioni di sicurezza, tra cui controlli di accesso basati sui ruoli, crittografia dei dati sensibili e audit trail per tracciare l’attività degli utenti. Questo garantisce che solo gli utenti autorizzati possano accedere a informazioni specifiche e aiuta a mantenere la conformità con le normative sulla privacy dei dati come il GDPR e l’HIPAA.

Un software di ricerca enterprise può essere personalizzato per specifici settori o casi d'uso?

Sì, molte soluzioni di ricerca aziendale possono essere personalizzate per soddisfare le esigenze specifiche di diversi settori o casi d’uso. Possono essere personalizzate per comprendere la terminologia e i flussi di lavoro specifici del settore, rendendo più facile il recupero di informazioni rilevanti in contesti specialistici come quello sanitario, finanziario o legale.

Come posso misurare il ROI dell'implementazione di un software di ricerca enterprise?

La misurazione del ritorno sull’investimento (ROI) di un software di ricerca aziendale può essere effettuata valutando fattori come la riduzione del tempo dedicato alla ricerca di informazioni, l’aumento della produttività dei dipendenti, il miglioramento del processo decisionale e la riduzione della duplicazione del lavoro. Inoltre, il monitoraggio dei tassi di adozione e dei feedback degli utenti può aiutare a valutare l’efficacia del software nella tua organizzazione.