- Introduzione
- Che cos’è la ricerca a faccette
- Esempi di ricerca a faccette
- Ricerca sfaccettata vs filtraggio
- Tipi di faccette
- Le best practice della ricerca a faccette
- I vantaggi della ricerca a faccette
- Come scegliere un software di ricerca a faccette
- Implementazione della ricerca a faccette
- Conclusione
- Domande frequenti (FAQ)
Introduzione
Cos’è la ricerca a faccette e come puoi servirtene per migliorare la user experience sul tuo sito?
L’implementazione di un buon motore di ricerca con un eccellente tool di ricerca a faccette può far davvero far salire di livello il tuo sito. Applicare filtri, organizzare e processare enormi serie di dati può contribuire a restringere i risultati di ricerca. In questo modo i clienti saranno in grado di trovare rapidamente ciò che cercano.
Per aiutarti a comprendere meglio la ricerca a faccette, ti forniremo degli esempi, ti spiegheremo cos’è la navigazione a faccette, la metteremo a confronto con il filtraggio, scopriremo le migliori best practice e faremo una lista dei vantaggi derivanti dall’implementazione della ricerca a faccette nel tuo sito.
Che cos’è la ricerca a faccette
La ricerca a faccette è un metodo di ricerca che permette agli utenti affinare e restringere il numero di risultati applicando filtri multipli in base a categorie strutturate come taglia, colore, marchio o prezzo, migliorando in tal modo la precisione e la pertinenza dei risultati di ricerca.
La ricerca a faccette ti permette di affinare e restringere il numero di risultati in base alle categorie e ai parametri che hai impostato. Il motore di ricerca utilizza gli attributi dei metadati che hai impostato per ogni prodotto e li abbina ai filtri appropriati indicati dall’utente. Questo incoraggia il tuo potenziale cliente a proseguire nell’acquisto grazie alla velocità e alla facilità con cui può trovare il prodotto che stava cercando.
Esempi di ricerca a faccette
Per aiutarti a comprendere meglio l’importanza della ricerca a faccette e come può aiutare la tua azienda a crescere, ecco alcuni esempi di successo dei nostri clienti.
Client 1: O2
O2: tasso di conversione dei prodotti popolari aumentato del 320%
Luigi's Box ha aiutato i clienti di O2 a trovare quello che cercavano, ha migliorato la UX complessiva e ha aumentato i tassi di conversione in modo significativo.
Leggi di piùLuigi’s Box ha aiutato O2 a trovare ciò che cercava e ha migliorato l’esperienza complessiva dei clienti. Questo ha permesso all’azienda di ottenere un aumento del 320% nei tassi di conversione dei prodotti di tendenza. Il negozio O2 ha oltre 750.000 visitatori mensili. Il 10% dei ricavi dell’e-commerce è stato ottenuto grazie alla ricerca interna e l’azienda ha fatto registrare un tasso di conversione 8 volte superiore per i clienti che hanno utilizzato la ricerca in loco.
Client 2: Nay
Un gigante dell’elettronica ha aumentato il tasso di conversione della ricerca di più del 600%
Nay è il principale negozio di elettronica della Slovacchia e uno dei nostri primi clienti importanti. Nella Repubblica Ceca opera sotto il brand Electro World.
Leggi di piùNay è il principale negozio di elettronica della Slovacchia, ma opera anche con il marchio “Electro World” nella Repubblica Ceca. Nay è stato uno dei primi grandi clienti di Luigi’s Box, che ha contribuito ad aumentare il tasso di conversione di oltre il 600%. Nay utilizza Luigi’s Box dal 2017. La sua ricerca a faccette, tra le altre funzioni, ha aiutato l’azienda a ottenere vantaggi nelle vendite online e offline.
Client 3: Dr.Max
Dr. Max ha aumentato del 230% il tasso di conversione di un segmento di prodotti selezionato
Dr. Max, uno dei leader di mercato nel settore delle farmacie on-line, vanta un catalogo di oltre 12.000 prodotti differenti.
Leggi di piùDr.Max è una farmacia online leader di mercato che offre più di 12.000 prodotti. Questi sono suddivisi in ampie categorie che possono essere filtrate in base ai termini di ricerca utilizzati dal cliente. I rivenditori online come Dr. Max hanno la possibilità di incrementare le vendite organizzando i prodotti in categorie accurate e fornendo ottime descrizioni dei prodotti. Relativamente a specifici segmenti di prodotto, Dr.Max ha migliorato il tasso di conversione fino al 230%. Inoltre, ha registrato una diminuzione del 9% delle ricerche concluse senza risultati.
Client 4: Mountfield
Mountfield: tasso di conversione del completamento automatico aumentato del 67%
Luigi's Box ha aiutato il più grande rivenditore di articoli per il giardinaggio della Repubblica Ceca e della Slovacchia ad aumentare il tasso di conversione del completamento automatico.
Leggi di piùMountfield è il più grande rivenditore di articoli per il giardinaggio della Repubblica Ceca e della Slovacchia. Pur essendo un’azienda di grandi dimensioni, il suo sistema di ricerca interna aveva ancora ampi margini di migliorabilità. Ed è qui che è entrato in gioco Luigi’s Box. Con l’aiuto di Luigi’s Box, Mountfield ha potuto aumentare del 67%. il tasso di conversione del completamento automatico. Questo risultato è stato ottenuto migliorando l’esperienza di ricerca, grazie all’eliminazione di potenziali problemi come errori di battitura e di completamento automatico. Grazie al software di intelligenza artificiale di Luigi’s Box, Mountfield è riuscita nell’obiettivo di fornire ai propri clienti un’esperienza di ricerca scorrevole e senza intoppi.
Client 5: Košík.cz
Le conversioni della ricerca di Košík’s sono aumentate del 10.5%
Grazie a Luigi's Box Košík.cz ottiene risultati di ricerca pertinenti, clienti più felici e maggiori entrate.
Leggi di piùKošík.cz è uno dei maggiori rivenditori online di prodotti alimentari della Repubblica Ceca. Ha un catalogo di oltre 15.000 prodotti diversi, dai dolci agli articoli di farmacia. Nel segmento alimentare è essenziale avere un motore di ricerca efficiente perché, in media, circa il 24% dei clienti lo utilizza per effettuare ricerche. Dopo aver utilizzato Luigi’s Box, Košík.cz ha aumentato le conversioni della ricerca del 10,5%, le conversioni del completamento automatico dell’83% e ha registrato un aumento del 50% dei clienti che utilizzano la casella di ricerca.
Ricerca sfaccettata vs filtraggio
La ricerca a faccette e il filtraggio sono entrambe tecniche utilizzate per affinare e restringere i risultati della ricerca, ma si differenziano per approccio e livello di complessità:
Ricerca a faccette:
- Multidimensionale: La ricerca a faccette consente agli utenti di applicare contemporaneamente più filtri a diverse categorie (faccette). Ad esempio, in un negozio online, le faccette possono includere taglia, colore, marca e prezzo.
- Dinamica: Le faccette e le opzioni disponibili possono cambiare dinamicamente in base al contesto di ricerca corrente e alle selezioni precedenti, offrendo un’esperienza altamente reattiva e interattiva.
- Dati strutturati: In genere richiede dati strutturati, in cui gli articoli sono categorizzati in faccette predefinite.
- Esperienza utente: Migliora l’esperienza dell’utente offrendo un modo più intuitivo ed efficiente di navigare all’interno di vasti insiemi di dati o cataloghi di prodotti.
Filtraggio:
- Dimensioni singole o limitate: Il filtraggio è spesso una modalità più semplice di restringimento dei risultati di ricerca, solitamente basata su un singolo criterio o su un insieme limitato di criteri.
- Statico: I filtri sono generalmente statici e indipendenti l’uno dall’altro, cioè i filtri disponibili non cambiano in base alle selezioni precedenti.
- Meno interattivo: Fornisce un modo semplice per affinare i risultati, ma potrebbe non offrire lo stesso livello di interattività e coinvolgimento utente della ricerca a faccette.
- Ampia applicazione: I filtri possono essere applicati a dati strutturati e non strutturati e sono una caratteristica comune a diversi tipi di sistemi di ricerca.
Tipi di faccette
I tipi di faccette più comunemente utilizzati nei sistemi di ricerca a faccette variano a seconda del dominio e della natura dei dati. Tuttavia, possiamo evidenziare alcuno tipi di faccette largamente utilizzati:
Faccette di categoria
Consentono agli utenti di filtrare per categorie o tipi specifici. Nel commercio elettronico, potrebbero essere tipi di prodotti come l’elettronica, l’abbigliamento o i libri. In un database di biblioteca, potrebbero essere generi o formati (ad esempio, libri, riviste, video).
Faccette basate sugli attributi
Si basano su attributi degli articoli, come il colore, la taglia, la marca per i prodotti o l’autore e l’editore per i libri.
Faccette per fasce di prezzo
Comuni nella vendita al dettaglio e nell’e-commerce, permettono agli utenti di filtrare gli articoli in base a una gamma di prezzi, spesso attraverso un cursore o fasce di prezzo predefinite.
Faccette di valutazione o recensione
Utilizzate per filtrare i prodotti o i servizi in base alle valutazioni o alle recensioni dei clienti, ad esempio per filtrare gli articoli con una valutazione di 4 stelle o superiore.
Faccette relative alla posizione o alla geografia
Importanti per i servizi o i prodotti legati al luogo, come gli annunci immobiliari, gli annunci di lavoro o i servizi locali, permettono agli utenti di filtrare in base alla città, alla regione o alla vicinanza.
Faccette di data o ora
Permettono di filtrare per intervalli di date, come le date di pubblicazione di libri e articoli o le date di disponibilità di biglietti per eventi e prenotazioni alberghiere.
Faccette di disponibilità
Particolarmente importanti per la vendita al dettaglio, permettono agli utenti di filtrare gli articoli in base alla loro disponibilità, come ad esempio gli articoli in stock, quelli fuori stock o quelli disponibili per la spedizione immediata.
Faccette di taglia o dimensione
Comuni nell’abbigliamento e negli articoli per la casa, permettono agli utenti di filtrare in base alle dimensioni (come piccola, media, grande per l’abbigliamento o dimensioni per i mobili).
Faccette di specifiche tecniche
Utilizzate per prodotti elettronici, automobili e articoli simili in cui sono importanti le specifiche tecniche come la velocità del processore, le dimensioni della memoria, il tipo di carburante, ecc.
Faccette delle condizioni
Utilizzate nei negozi di articoli nuovi, usati e ricondizionati.
La scelta delle faccette è solitamente guidata dalla natura del set di dati e dalle esigenze della base di utenti target, e ha l’obiettivo di fornire i filtri più rilevanti per migliorare il processo di ricerca e selezione.
Le best practice della ricerca a faccette
Parliamo ora delle migliori pratiche e delle funzionalità che dovresti cercare in una soluzione di ricerca dotata di un ottimo supporto alla navigazione a faccette. Queste sono le funzionalità che devi avere se vuoi offrire ai tuoi clienti un’esperienza d’uso eccellente.
Usa un software dotato di elaborazione linguistica avanzata
L’utilizzo di un software in grado di gestire più lingue ti aiuterà a creare un’esperienza più solida e a comprendere meglio le varie lingue. Si tratta di una funzionalità essenziale che dovresti pretendere, soprattutto se hai clienti provenienti da paesi che non utilizzano l’inglese come lingua principale.
Questo include anche impostazioni avanzate che possono restituire prodotti pertinenti anche se il cliente ha commesso errori di battitura o utilizza la funzione di completamento automatico.
Offri risultati contestuali sulla base delle proprietà
Le proprietà della ricerca contestuale possono essere utilizzate per controllare il numero di campi in cui è possibile effettuare la ricerca e il numero di risultati visualizzati in ogni pagina. La possibilità di offrire influenze contestuali può aiutare a restituire i prodotti rilevanti in base alle proprietà e ai diversi attributi del prodotto.
Le proprietà della ricerca contestuale possono essere modificate in base all’opzione di ricerca scelta. Tra queste, il numero massimo di risultati di ricerca, il numero di caratteri, il tempo necessario per attivare una ricerca, l’aggiunta di soglie diverse e la visualizzazione dei metadati, oltre a molte altre cose.
Usa la gestione incrementale dei feed
La gestione dei feed consiste nel distribuire e ottimizzare correttamente i feed di dati del tuo prodotto. Questo include gli attributi dei singoli prodotti, una buona organizzazione dei dati e l’inserimento delle informazioni vitali di cui ogni prodotto ha bisogno. Senza una corretta gestione dei feed incrementali, potrebbe essere difficile per i tuoi prodotti apparire nelle ricerche, con conseguenti tassi di conversione e di soddisfazione dei clienti più bassi. Se non fai attenzione alla gestione dei feed, puoi anche perdere potenziali clienti.
Analizza regolarmente i tuoi risultati
Infine, devi analizzare regolarmente i tuoi risultati. Una buona opzione di ricerca dovrebbe essere in grado di presentare i dati in modo corretto e comprensibile. Potrai così scoprire le ricerche più popolari, il conteggio dei singoli prodotti, le conversioni e il numero di ricerche totali, oltre a molte altre impostazioni e dati avanzati.
L’analisi dei diversi tipi di dati può aiutarti a intercettare le aspettative dei clienti e a creare un’esperienza personalizzata per i tuoi utenti. Puoi anche usarli per prevedere altre tendenze, trovare prodotti popolari e capire quando e cosa puoi migliorare in futuro. Può anche essere utilizzato per trovare eventuali problemi di indicizzazione o altri potenziali problemi.
I vantaggi della ricerca a faccette
Ora che abbiamo discusso alcune delle migliori pratiche e delle cose che dovresti fare quando utilizzi la ricerca a faccette avanzata, è il momento di parlare dei suoi vantaggi. Puoi ottenere questi vantaggi implementando correttamente un’interfaccia di ricerca a faccette nel tuo sito web.
Migliore customer experience
Esperienza di ricerca fluida e senza intoppi
Migliore interfaccia utente
Aumenta vendite e registrazioni
1. Miglioramento della customer experience
Il primo vantaggio è il miglioramento dell’esperienza del cliente. Un tool di ricerca migliore, dotato di intelligenza artificiale in grado di gestire i valori delle faccette e le diverse opzioni di filtro può migliorare notevolmente l’esperienza dell’utente. L’utilizzo di un filtro singolo e di altri filtri pertinenti permette di ridurre i tempi di ricerca del singolo prodotto. Quanto più velocemente i clienti ottengono risultati accurati, tanto più è probabile che diano un’occhiata approfondita al prodotto e si prendano un po’ di tempo per valutare se procedere con l’acquisto.
Nessuno vuole perdere tempo prezioso a trovare il prodotto che sta cercando. Se gli utenti si stancano o si infastidiscono nel cercare un prodotto sul tuo sito web, andranno a cercarlo altrove. Per questo motivo è fondamentale avere un’eccellente struttura di ricerca a faccette.
2. Un’esperienza di ricerca fluida
Una volta che avrai implementato sul tuo sito un efficace tool di ricerca a faccette, i tuoi clienti non avranno alcun problema o quasi a utilizzare il tuo sistema di ricerca. Infatti, i filtri necessari e l’intelligenza artificiale saranno già impostati, pronti per aiutare i clienti a trovare l’articolo che stanno cercando.
L’integrazione di un ottimo tool di ricerca a faccette implementerà diversi filtri al tuo sito web: filtri semplici, filtri tematici, un filtro singolo e filtri pertinenti, oltre a molti altri valori filtrati di faccetta, che permettono ai tuoi clienti di restringere il campo di ricerca a categorie e attributi specifici. Il risultato è un’esperienza di ricerca fluida e piacevole, che permetterà ai clienti di trovare in un attimo, tra migliaia di altre voci, esattamente il prodotto che stanno cercando.
3. Interfaccia utente migliorata
Un altro vantaggio riguarda il miglioramento dell’interfaccia utente. Un’interfaccia utente è di buona qualità quando è intuitiva e facile da usare, e può essere imparata rapidamente da chiunque abbia una conoscenza di base di internet. Una interfaccia di ricerca a faccette funzionale e performante può fare la differenza per il tuo sito web.
Sappiamo tutti quanto sia fastidioso ricorrere al metodo trial and error quando si utilizzano interfacce utente complesse e difficili da capire. Invece, con un’interfaccia utente migliorata, puoi aspettarti clienti più soddisfatti del servizio che offri. Il che comporta migliori recensioni da parte dei clienti, un incremento delle vendite e un miglioramento dei tassi di conversione.
4. Aumento di vendite e registrazioni
Fra i vantaggi, oltre a quelli già citati, c’è anche un aumento delle vendite e delle nuove registrazioni. Questo è possibile grazie ai miglioramenti complessivi che otterrai implementando la ricerca a faccette nel tuo sito web.
Il semplice implementare un efficiente tool di ricerca a faccette potrebbe far sì che i clienti scelgano la tua azienda rispetto ad altri rivenditori online. E, una volta che avrai superato le aspettative dei clienti e ottenuto recensioni migliori per aver offerto ai tuoi clienti a una migliore user experience, l’aumento delle vendite e delle iscrizioni verrà da sé.
Come scegliere un software di ricerca a faccette
Dopo aver esaminato le best practice e i vantaggi della ricerca a faccette, è giunto finalmente il momento di illustrare quale sia il modo migliore per implementarla sul tuo sito web.
Scegli un fornitore
Il primo passo, e il più ovvio, è quello di scegliere un fornitore. Trovare il fornitore più adatto alle esigenze e ai bisogni della tua attività può essere complicato. Elasticsearch è uno dei fornitori di motori di ricerca più popolari ed economici. Economico se non si considera però la quantità di lavoro, denaro e tempo che bisogna investire in Elasticsearch per integrarlo correttamente nel proprio sito web. Per alcune aziende può valere la pena, ma per la maggior parte non è così.
È qui che entrano in gioco fornitori come Luigi’s Box. Si tratta di aziende che offrono soluzioni all-in-one per l’integrazione, l’ottimizzazione per i motori di ricerca, la ricerca a faccette, gli analytics, le raccomandazioni di prodotto e molte altre funzionalità. Il loro obiettivo principale è quello di aiutare le aziende a creare un’esperienza di ricerca fluida e senza intoppi, in grado di migliorare l’esperienza di acquisto dei clienti.
Scegli un fornitore con un’integrazione hands-on
Assicurati di scegliere un tool di ricerca che offra un’integrazione hands-on. Un fornitore che offre un’integrazione hands-on migliorerà in modo sostanziale la tua transizione verso uno strumento di ricerca nuovo e migliorato.
L’integrazione hands-on è perfetta per le nuove aziende che non hanno molta esperienza con i motori di ricerca. È anche utile per assicurarsi di non incorrere in errori come impostazioni disabilitate o contenuti duplicati. I fornitori di motori di ricerca chiedono inoltre le preferenze degli utenti e quali altre impostazioni personalizzate si desidera modificare. Alcuni fornitori consentono alle aziende di integrare completamente il nuovo servizio senza dover ricorrere a un team IT, riducendo così i problemi e i costi.
Il fornitore fornisce documentazione completa per l’integrazione self-service
Se invece non vuoi un fornitore che faccia tutta l’integrazione al posto tuo, va bene lo stesso. Assicurati però di scegliere un fornitore che offra una documentazione completa ed esaustiva sull’integrazione self-service. In questo modo sarà più facile per la tua azienda integrare completamente il motore di ricerca che hai scelto.
Verifica la quantità di documenti, i casi di studio e le recensioni lasciate da altri rivenditori e-commerce per essere sicuro che il fornitore che stai scegliendo abbia una documentazione adeguata. L’integrazione self-service ti permette di creare un’esperienza più personalizzata per i tuoi utenti, customizzando ulteriormente la struttura di navigazione a faccette e settandone le diverse impostazioni avanzate.
Possibilità di avere una UX di ricerca personalizzata
Il passo successivo riguarda la possibilità di avere una UX di ricerca personalizzata. Una UX di ricerca personalizzata ti permette di assicurare ai tuoi clienti una user experience esclusiva e piacevole quando utilizzano la funzione di ricerca. Se i clienti sono in grado di navigare e utilizzare correttamente il sistema di ricerca e le faccette, nel lungo termine ciò si traduce in maggiori conversioni di vendita.
Una UX e una UI di ottimo livello devono essere esclusive del tuo sito web, ma al tempo stesso facilmente comprensibili dagli utenti. Questo è uno dei principali problemi che si incontrano quando si cerca di implementare un nuovo motore di ricerca: le aziende a volte non si preoccupano di creare un’esperienza unica per i loro clienti.
Piani tariffari flessibili
Infine, quando scegli un fornitore, devi considerare i prezzi. Alcuni fornitori offrono piani mensili fissi che possono essere più economici ma più difficili da scalare in seguito. Una volta che i piani più convenienti saranno divenuti insufficienti per le tue necessità, dovrai iniziare a pagare per quelli più costosi, anche se non sfrutti completamente o non hai ancora bisogno di tutte le loro funzionalità.
In questa zona grigia, le tariffe flessibili sono utilissime. I fornitori che offrono piani tariffari flessibili ti permettono di scalare facilmente senza dover temere un aggravio sensibile dei costi. Questo perché paghi solo per le funzionalità e i servizi utilizzati nel mese. Normalmente puoi farti fare un preventivo sulla base delle esigenze di ricerca del tuo negozio e discutere tariffe e e altri numeri con il commerciale. Nella discussione potranno entrare anche aspetti come i target mensili, gli obiettivi della tua azienda, le funzionalità di cui potresti avere bisogno in futuro e tutti gli altri progetti aziendali.
Implementazione della ricerca a faccette
Dopo aver fatto le dovute ricerche e aver scelto un fornitore adatto alle esigenze della tua azienda, il passo successivo è quello di iniziare il processo di implementazione. Ecco le fasi consuete che devi seguire per implementare la ricerca sfaccettata nel tuo sito web.
Iscriviti alla piattaforma
La prima cosa da fare è registrarsi alla piattaforma. Assicurati di utilizzare l’email della tua azienda quando ti iscrivi e di fornire le informazioni corrette. La creazione di un account ti aiuterà a ottenere un’assistenza clienti più semplice e ti permetterà di accedere ad informazioni aggiuntive non disponibili per i non iscritti.
Di solito, iscrivendosi, è possibile fissare appuntamenti o incontri con il fornitore. Nel corso degli appuntamenti, potrai chiedere preventivi e portare i tuoi dubbi oppure richiedere chiarimenti. Il tuo account ti servirà anche per monitorare le analisi e i prodotti che utilizzi.
1. Implementa uno script di ricerca
Uno script di ricerca è un pezzo di codice che ti permette di aggiungere una casella di ricerca al tuo sito web. Gli utenti possono quindi utilizzare la casella di ricerca per trovare prodotti o altri tipi di contenuti sul tuo sito web. Di solito, toccherebbe a te scrivere il codice e configurarlo. Il che richiede tempo, lavoro e denaro, oltre a presentare altre complessità
Tuttavia, dato che hai già scelto un provider di ricerca e ti sei iscritto al suo servizio, saranno loro a fornirti lo script di ricerca. Con alcuni fornitori si tratta di un processo semplice e senza intoppi, mentre con altri sarà necessario l’aiuto del tuo team IT. In ogni caso, iscriversi a un provider di ricerca sarà sempre più veloce e facile che scrivere il codice da soli. Inoltre, c’è il vantaggio aggiuntivo di avere un’assistenza clienti a cui rivolgersi in caso di problemi con l’implementazione dello script.
2. Fornisci il feed XML dei prodotti
Il passo successivo consiste nel fornire il feed XML che contiene i prodotti e le loro informazioni necessarie. Il feed XML viene utilizzato per sincronizzare il catalogo dei prodotti con l’opzione di ricerca. In questo modo i prodotti possono essere ricercati e comparire nei risultati.
Il feed XML deve contenere informazioni come il nome del prodotto, la descrizione, il prezzo e la categoria, oltre a molti altri attributi. Sii il più dettagliato possibile per aiutare l’IA a determinare quali prodotti presentare quando si applicano i filtri alle ricerche.
3. Testa la ricerca e poi distribuiscila
Prima di implementare completamente il tuo motore di ricerca, devi prima testarlo. Questo per assicurarti che la ricerca funzioni come previsto e che non ci siano potenziali problemi. Decisamente, è meglio che sia tu a scoprire eventuali problemi e a prevenire eventuali ritardi o problemi lato cliente.
Una volta che sei sicuro che la ricerca e tutte le sue funzioni funzionino come previsto, puoi distribuirla al pubblico. Ricorda che una volta distribuita la funzione di ricerca, chiunque possa accedere al tuo sito potrà già utilizzarla. Assicurati di monitorare la funzione di ricerca una volta che sarà attiva e tieni d’occhio eventuali segnalazioni di problemi.
4. Allinea il layout della la ricerca al design del sito
La ricerca deve essere adattata al tema del tuo design. Assicurati che non si distingua dal tema generale del tuo sito web e che si sposi bene alla combinazione di colori del tuo sito. Alcuni provider ti permettono di farlo manualmente personalizzando alcune impostazioni di ricerca.
Se scegli Luigi’s Box,avrai a disposizione uno specialista dell’integrazione che ti aiuterà a farlo in base alle tue esigenze. In questo modo risparmierai molto tempo, ma otterrai comunque i risultati che stai cercando.
5. Analizza i risultati
Infine, l’ultimo passo consiste nell’analizzare i risultati. Verifica se la ricerca sta funzionando bene e se è in linea con i tuoi standard. Assicurati che tutto funzioni correttamente e che nulla sia fuori posto. Analizzando i risultati, potrai vedere le aree di migliorabilità, le modifiche da apportare e il miglioramento generale della tua soluzione di ricerca.
Conclusione
Implementare nel tuo sito web una soluzione di ricerca a faccette può essere un compito difficile e impegnativo. Offrire ai tuoi clienti un’ottima esperienza di acquisto richiede un sacco di fatica, tempo e denaro. L’intero processo può essere reso più semplice dalla scelta di un provider di ricerca.
Dovresti prendere nota delle diverse pratiche e delle funzionalità che devi cercare in una buona soluzione di ricerca. Inoltre, per implementare completamente una soluzione di ricerca nel tuo sito, è necessario seguire gli step corretti. La scelta di un buon fornitore ti garantirà di avere qualcuno che ti guiderà durante l’intero processo.
Domande frequenti (FAQ)
Che cos'è una faccetta di ricerca?
Le faccette di ricerca permettono agli utenti di aggiungere filtri specifici e pertinenti ai risultati della ricerca in base, fra l’altro, a categorie, prezzi, date di inserimento, tipi e attributi. Può essere utilizzato per organizzare, analizzare e filtrare enormi cataloghi di prodotti in base alle loro caratteristiche specifiche al fine di rendere la ricerca più veloce.
Qual è la differenza fra faccette di ricerca e filtri di ricerca?
Sia i filtri di ricerca che le faccette di ricerca possono essere utilizzati per restringere i risultati della ricerca e trovare rapidamente ciò che stai cercando. I filtri di ricerca sono categorie ampie e generali basate su singole dimensioni di un prodotto. In genere non cambiano tra una ricerca e l’altra e vengono applicati dal sistema, non dall’utente. Le faccette di ricerca, invece, sono generalmente più specifiche e permettono agli utenti di affinare le loro ricerche su più dimensioni. Queste sono determinate dall’utente e possono essere modificate in base alle sue preferenze.
Come si implementano le faccette di ricerca?
Ci sono dei passi specifici da seguire per implementare le faccette di ricerca sul tuo sito. Il primo passo è quello di trovare un provider adatto alle tue esigenze, iscriverti e seguire le istruzioni che ti verranno fornite. In generale, devi implementare lo script di ricerca, fornire un feed XML dei tuoi prodotti, testare la funzione di ricerca, personalizzarla secondo le tue necessità e analizzare i risultati.
Qual è la migliore soluzione di faccette di ricerca sul mercato?
Sul mercato esistono decine e decine di differenti soluzioni di ricerca a faccette, ma Luigi’s Box è di sicuro fra le migliori. Offre un modello tariffario flessibile e un facile sistema di integrazione. Fra le sue funzionalità ci sono la ricerca con completamento automatico, un sistema di raccomandazione e un tool di analisi complete che può aiutarti a far crescere ulteriormente la tua attività. Puoi chiedere un preventivo o di organizzare una presentazione, per comprendere se Luigi’s Box sia davvero la soluzione che fa per te.
Barbora, specialista marketing di prodotto, in Luigi's Box è la maga delle parole. Si è avvicinata alla scrittura durante gli studi universitari, lavorando come volontaria presso diverse associazioni civiche. Oltre a far parte del team marketing di Luigi's Box, lavora all'organizzazione delle conferenze TEDxBratislava, dove si occupa di marketing e PR.
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