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Finanza
Per i siti web di servizi finanziari è di fondamentale importanza disporre di una ricerca in grado di fornire in modo rapido ed efficiente le informazioni richieste.
Dato che i visitatori di questi siti web hanno spesso esigenze informative complesse e diversificate, e i siti web contengono una grande quantità di dati, questi hanno bisogno di funzionalità di ricerca robuste e intuitive. Ciò contribuisce a migliorare il coinvolgimento degli utenti, a ridurre la frustrazione di ricerche lunghe e complesse e a migliorare la soddisfazione del cliente.
Search di Luigi's Box
Aiuta i tuoi clienti a navigare rapidamente fra i tuoi prodotti e servizi e a saperne di più sulla tua offerta. Search di Luigi’s Box ti mette a disposizione numerose funzionalità per una ricerca veloce ed efficiente dei prodotti e dei servizi.
Fra queste funzionalità c’è ad esempio il completamento automatico intelligente, che mostra i ai clienti risultati pertinenti alle query, già a partire dal primo carattere digitato.
Con la ricerca avanzata, gli utenti possono cercare in tutto il sito web parole o frasi chiave specifiche, il che rende più facile trovare le informazioni di cui hanno bisogno. Ad esempio, i clienti possono cercare le domande più frequenti e trovare risposte rapide, con il risultato di diminuire la quantità di chiamate al servizio assistenza, e di liberare risorse per altre attività.
Un’altra importante funzione di ricerca è rappresentata dai filtri di ricerca avanzati. I filtri di ricerca consentono agli utenti di affinare i risultati della ricerca in base a criteri specifici, come il tipo di prodotto, il tasso di interesse, le commissioni, le filiali prive di barriere architettoniche o quelle aperte nei fine settimana. Inoltre, la nostra ricerca è personalizzata fin dalla prima interazione. Basata sullo storico delle interazioni e sulle preferenze del cliente, garantisce ad ognuno i risultati più accurati.
In quali altri modi si può usare Luigi's Box?
Luigi's Box offre un pacchetto completo per il tuo sito di servizi finanziari. Oltre alla ricerca avanzata, Luigi's Box offre raccomandazioni di prodotti personalizzate, pagine di product listing e analisi complete.
Recommender di Luigi's Box
Migliorare la user experience fornendo ai clienti raccomandazioni personalizzate di prodotti e servizi. Recommender di Luigi’s Box suggerisce prodotti e servizi che soddisfano le esigenze e le preferenze del cliente, selezionandoli in base allo storico dei suoi acquisti passati.
Ad esempio, consiglia ai clienti prodotti bancari, strumenti di budgeting, polizze assicurative o altri servizi finanziari. Effettua un cross-selling e un up-selling di prodotti correlati come conti di risparmio, carte con premi cashback e opportunità di investimento.
Product listing di Luigi's Box
Approfitta del Product listing di Luigi’s Box, che classifica i prodotti in base a numerosi attributi, come la popolarità, il prezzo e la pertinenza. Il product listing utilizza anche elementi di personalizzazione. Dato che i clienti visitano il sito più volte prima di fare un acquisto, il nostro sistema raccoglie i dati sulle loro preferenze e, in base ad essi, mostra per primi i prodotti più rilevanti.
Inoltre, con i filtri dinamici puoi facilitare la ricerca e la navigazione. I filtri sono facilmente personalizzabili: puoi modificarli, aggiungerli o rimuoverli in qualsiasi momento.
Analytics di Luigi's Box
Con Analytics di Luigi’s Box scopri quali sono le opportunità perse, le tendenze nella ricerca, le ricerche che convertono poco e in generale come viene usata la ricerca sul tuo sito web. Le nostre analisi ti mettono a disposizione un semplice menu laterale e una dashboard che ti fornisce un rapido feedback visivo sullo stato delle ricerche e delle raccomandazioni. Invece di scorrere decine di lunghi report, vedi direttamente nell’app quali sono i prodotti e i servizi che i clienti cercano più spesso e, viceversa, quelli che faticano a trovare.
Scopri di più con la nostra demo live.
Prova gratis Analytics
I nostri strumenti raccolgono dai clienti solo i dati necessari ad offrire loro i risultati di ricerca e le raccomandazioni più pertinenti e personalizzati. I dati personali son protetti da tutte le misure di sicurezza appropriate in ottemperanza alla normativa vigente.
I vantaggi di usare le funzionalità di Luigi's Box
Luigi’s Box ha integrato con successo nella ricerca interna del sito web di una delle banche più innovative della Slovacchia una funzione di completamento automatico intelligente. Questa integrazione ha aiutato i visitatori del sito a trovare informazioni su prodotti e servizi in modo più rapido ed efficiente.
Inoltre, la ricerca con completamento automatico è stata integrata anche nella sezione Aiuto e Assistenza, in modo che i visitatori possano trovare facilmente le risposte alle loro domande, riducendo il tempo che il servizio clienti trascorre al telefono.
"Ottimo motore di ricerca e recommender"
Buon motore di ricerca e buon recommender, che può essere regolato da impostazioni personalizzate in back office. È molto utile, soprattutto quando l'offerta di prodotti è ampia.
"Grande prodotto per i clienti. Molto utile per far crescere le entrate."
Sistema di gestione con molte funzionalità, cruscotti e sintesi di report mensili via e-mail, grande servizi assistenza (veloce, buoni consigli, comunicazione ecc.), stabile.
Valore del carrello aumentato in modo significativo
Recommender è una risorsa utile e stimolante per i nostri clienti che vogliono scoprire i prodotti Powerlogy. Come lo sappiamo? Il valore medio del nostro carrello è aumentato in modo significativo.
Tasso di conversione aumentato del 600%
Utilizziamo Luigi's Box dal 2017. Oltre far crescere del 600% il tasso di conversione delle ricerche, il servizio ha migliorato anche il nostro servizio clienti in negozio.
Si impegnano al massimo per migliorare i risultati aziendali
Luigi's Box semplifica enormemente il processo di acquisto per i nostri clienti. Inoltre, hanno sviluppato appositamente per noi diverse funzionalità che ci aiutano a gestire i prodotti nel nostro e-shop.
Luigi’s Box migliora la customer experience
Il contributo più significativo di Luigi's Box a EXIsport è il miglioramento della customer experience. Più velocemente i clienti trovano quello che stanno cercando, più pertinenti sono i risultati con la query di...
Aumento del tasso di conversione e della soddisfazione dei clienti
Luigi's Box è uno strumento molto innovativo, che integra i nostri dati analitici esistenti. Il suo utilizzo non solo ha portato al nostro e-shop tassi di conversione più elevati, ma ci ha anche...
Luigi’s Box ci ha fatto aprire gli occhi
Luigi's Box ci ha aperto gli occhi. Chi gestisce un e-commerce spesso dimentica di preoccuparsi dell'esperienza del cliente e investe troppe risorse nella pubblicità. Luigi's Box ci ha mostrato che risultati ottiene chi...
Più di €100.000 all'anno grazie a Luigi’s Box
Considerate le nostre dimensioni, Luigi's Box ci porta più di 100.000 euro all'anno, senza un grande impegno da parte nostra e per un prezzo che è stato velocemente ripagato più volte.
FAQ
Qual è l'importanza per un sito web di servizi finanziari di avere una funzione di ricerca e in che modo gli utenti ne traggono vantaggio?
Una funzione di ricerca di qualità è importante per diversi motivi e può portare benefici sia agli utenti sia ai gestori di siti web.
Innanzitutto, l’accesso rapido alle informazioni desiderate: gli utenti possono trovare rapidamente ciò di cui hanno bisogno senza dover navigare in più pagine.
Poi, la personalizzazione: la funzionalità di ricerca avanzata fornisce risultati personalizzati in base alla cronologia delle ricerche e alle preferenze. Questo aiuta gli utenti a prendere decisioni informate, migliora la loro esperienza, aumenta il coinvolgimento e riduce la frustrazione.
Come funzionano gli algoritmi all'interno dei siti web di servizi finanziari?
Gli algoritmi di raccomandazione utilizzano una serie di tecniche per suggerire prodotti e servizi pertinenti, come ad esempio:
- Filtraggio collaborativo: una tecnica che analizza il comportamento di un utente e lo confronta con quello di altri utenti con comportamenti simili per identificare modelli e, sulla base di questi, suggerire prodotti o servizi.
- Filtraggio basato sui contenuti: una tecnica che analizza gli attributi e le caratteristiche di prodotti o servizi e ne suggerisce di simili in base al comportamento o alle preferenze precedentemente manifestate dall’utente.
- Filtraggio ibrido: una tecnica che combina le tecniche precedenti per fornire raccomandazioni più accurate e diversificate agli utenti.
- Machine learning: gli algoritmi di apprendimento automatico analizzano grandi quantità di dati e identificano modelli che possono essere utilizzati per fornire raccomandazioni personalizzate agli utenti.
Luigi's Box offre una prova gratuita dei prodotti e delle funzionalità?
Sì, Luigi’s Box ti mette a disposizione un periodo di prova gratuita di 14 giorni. La prova gratuita include tutte le funzionalità che puoi vedere nella nostra demo live. Durante i 14 giorni avrai l’opportunità di imparare molte cose sulle prestazioni della tua ricerca grazie ad Analytics di Luigi’s Box e alla sua dashboard pratica e intelligente.
Al termine del periodo di prova non ti addebiteremo automaticamente i costi del servizio. Invece, avrai la possibilità di continuare a usare Analytics con tutte le funzionalità della prova gratuita ma in modalità limitata, e uno dei nostri specialisti ti contatterà per proporti una collaborazione su misura delle tue necessità
