Perché il Compra ora, paga dopo è il futuro dell’e-commerce

Introduzione

In un panorama in rapida evoluzione come quello dell’e-commerce, il Compra ora, paga dopo si sta affermando come una tendenza rivoluzionaria.

In questa guida completa analizzeremo cos’è il Compra ora, paga dopo, parleremo dei siti web più importanti che sostengono questo trend e ti illustreremo i dieci motivi più convincenti per cui sta plasmando il futuro dell’e-commerce. Inoltre, discuteremo se sia il caso di integrare questo metodo di pagamento nella tua attività, ti offriremo alcuni esempi di negozi online che grazie al Compra ora, paga dopo hanno fatto il salto di qualità e ti presenteremo cinque applicazioni eccezionali, capaci di portare il tuo e-commerce a un livello superiore.

Negli ultimi anni il settore ha registrato un’espansione significativa. A titolo esemplificativo, una ricerca della CFPB mostra che tra il 2019 e il 2021, i cinque principali prestatori di servizi Compra ora, paga dopo negli Stati Uniti hanno registrato un’impressionante impennata del 970% nel volume dei prestiti concessi, passando da 16,8 milioni a ben 180 milioni.

I siti di Compra ora, paga dopo

I siti web Compra ora, paga dopo funzionano in modo molto semplice. Grazie a questa opzione, i clienti possono pagare in un secondo momento i loro acquisti invece di pagare per intero subito alla cassa. I pagamenti vengono solitamente suddivisi in piccoli importi da versare nell’arco di alcune settimane o mesi secondo piani di pagamento concordati.

Quando i consumatori optano per questo metodo di finanziamento a breve termine, a volte viene richiesto un controllo di credito agevolato e in genere vengono avvisati subito se sono stati approvati per il pagamento dilazionato.

Quali tipi di siti utilizzano il Compra ora, paga dopo

Anche se non si limita a questi settori, il sistema Compra ora, paga dopo tende ad essere più utilizzato nei siti web di:

• Moda: Abbigliamento e accessori hanno visto un aumento dei servizi Compra ora, paga dopo, che permettono ai consumatori di portarsi a casa gli articoli subito ma di pagarli nel tempo.

Il servizio è stato un successo per Zalando, soprattutto in Germania, dove è la forma di pagamento più diffusa.

• Elettronica: Siti web come Apple o Samsung offrono la flessibilità di questa forma di pagamento.

Per i clienti che desiderano acquistare prodotti Apple di fascia alta, Apple Pay Later, legato alle carte di debito dei clienti, offre opzioni di pagamento accessibili.

• Arredamento/casa: I grandi esborsi legati ad acquisti di mobili o di oggetti per la casa possono essere facilitati con Compra ora, paga dopo.

I clienti possono utilizzare Afterpay o Klarna per effettuare quattro pagamenti bisettimanali durante il periodo di fatturazione presso Wayfair.

• Viaggi: I siti web di viaggi, come Expedia, utilizzano i servizi Compra ora, paga dopo per consentire agli utenti di pagare le loro vacanze nel tempo.

I clienti possono impostare un piano di pagamento mensile con i pacchetti vacanza Book Now, Pay Later di Expedia.

Come funziona il servizio Compra ora, paga dopo in negozio

Forse ti starai chiedendo come funziona in pratica questo servizio. Per comprendere come funziona il processo di acquisto,  facciamo un giro virtuale all’IKEA.

Fase 1: Sfoglia e seleziona i prodotti

Come al solito, inizi il tuo shopping online navigando sul sito web di IKEA. Una volta scelti i prodotti che vuoi acquistare, li aggiungi al tuo carrello online.

Fase 2: Procedi all’acquisto

Una volta selezionati i prodotti che vuoi acquistare – e anche quelli che ti sono semplicemente finiti nel carrello – vai alla pagina di checkout. Qui ti verrà chiesto di fornire informazioni varie,  come l’indirizzo di spedizione.

Passo 3: Scegli Klarna come metodo di pagamento

Quando raggiungi la pagina di pagamento, scegli di pagare con Klarna. Se scegli questa opzione, potrai pagare entro 30 giorni dalla ricezione dell’ordine.

Ci sono alcune cose da tenere a mente:

• Puoi utilizzare Klarna solo se l’indirizzo di fatturazione corrisponde a quello di consegna.
• L’importo massimo dell’ordine che può essere effettuato con Klarna è di 2.500 euro.
• L’opzione di pagamento successivo tramite Klarna è disponibile solo per i clienti privati, non per i clienti commerciali.
• Le carte regalo e le carte negozio IKEA non possono essere utilizzate con Klarna.

Passo 4: Conferma ed effettua l’ordine

Controlla il tuo ordine e assicurati che tutti i dettagli siano corretti. Quindi, conferma l’ordine per effettuarlo. IKEA preparerà il tuo ordine per la spedizione.

Fase 5: Ricevere la fattura di IKEA e la richiesta di pagamento di Klarna

Dopo la consegna dell’ordine, riceverai una fattura IVA da IKEA. Klarna ti invierà una richiesta di pagamento entro una settimana dalla consegna.

Passo 6: Pagare con Klarna

Hai 30 giorni di tempo dalla ricezione della richiesta di pagamento di Klarna per saldare l’importo dovuto. I pagamenti possono essere effettuati tramite iDEAL o bonifico bancario.

E il gioco è fatto! Hai appena utilizzato l’opzione Compra ora, paga dopo del negozio IKEA.

10 motivi per cui i siti Compra ora, paga dopo sono il futuro dell’e-commerce

Ora che hai capito come funziona il Compra ora, paga dopo  vediamo perché questo metodo di pagamento è considerato il futuro dello shopping online.

1. Dà un vantaggio competitivo

Le aziende possono ottenere un vantaggio competitivo offrendo ai clienti un modo diretto e semplice per effettuare acquisti online.

Ad esempio, un’azienda di abbigliamento che propone opzioni Compra ora, paga dopo probabilmente attirerà più clienti di una che non lo fa, perché offre una maggiore flessibilità di acquisto e può servire una base di clienti più ampia.

2. Migliora i tassi di conversione

I siti BNPL migliorano i tassi di conversione perché abbattono una significativa barriera all’acquisto: il pagamento immediato. Questo può essere particolarmente efficace per gli articoli con un prezzo elevato o per i clienti attenti al budget.

Ad esempio, un negozio di musica online che offre il Compra ora, paga dopo potrebbe permettere a un giovane studente che non ha ancora una carta di credito di acquistare a rate uno strumento costoso.

3. Aumenta le vendite

L’offerta di prestiti Compra ora, paga dopo può aumentare significativamente le vendite perché rende più facile per i clienti acquistare articoli di prezzo elevato.

Ad esempio, un negozio di elettronica online potrebbe registrare un aumento delle vendite offrendo questa opzione di pagamento, in quanto metterebbe in grado gli acquirenti di acquistare  dispositivi costosi senza dover pagare l’intero prezzo di acquisto in anticipo.

4. Attira gli acquirenti più giovani

Gli acquirenti più giovani, come i millennial e la generazione Z, preferiscono il modello Compra ora, paga dopo, perché permette loro di acquistare subito dai loro marchi preferiti e di pagare nel tempo. Ancora meglio se il negozio offre l’opzione Compra ora paga dopo senza anticipo. L’implementazione di funzioni Compra ora, paga dopo consente a un negozio di moda online di attrarre gli acquirenti più giovani che cercano abbigliamento alla moda a prezzi accessibili senza un impegno finanziario immediato.

5. Semplifica il processo di checkout

Il Compra ora, paga dopo semplifica il processo di checkout riducendo le fasi che il cliente deve affrontare per completare l’acquisto. Un negozio di mobili online potrebbe implementare il metodo di approvazione garantita Compra ora, paga dopo per semplificare il processo di acquisto, riducendo la necessità di effettuare controlli sommari e lunghe richieste.

6. Aiuta a creare fiducia nel tuo marchio

Le strategie di finanziamento Compra ora, paga dopo contribuiscono a creare fiducia nel tuo marchio, in quanto dimostrano che comprendi e ti occupi della situazione finanziaria dei tuoi clienti. Offrire opzioni di pagamento senza anticipo in un negozio di articoli sportivi stabilisce un rapporto di fiducia tra il marchio e i suoi clienti, riconoscendo che non tutti i clienti possono permettersi costi iniziali elevati per attrezzature sportive costose.

7. Supporta la flessibilità finanziaria

La strategia Compra ora, paga dopo favorisce la flessibilità finanziaria consentendo ai clienti di gestire le proprie finanze in modo più efficace.

Un cliente di un negozio online di articoli per la casa potrebbe voler acquistare un elettrodomestico di fascia alta. Il Compra ora, paga dopo consente un finanziamento mensile per distribuire il costo su un periodo più lungo, rendendo l’acquisto più gestibile.

8. Aiuta a fidelizzare i clienti

La fidelizzazione dei clienti avviene quando questi sanno di poter contare su un’azienda per soddisfare le loro esigenze.

Fornendo la funzione Compra ora paga dopo senza controllo del credito, una libreria online può assicurarsi acquisti ripetuti da parte di studenti o lettori accaniti. Questi lettori potrebbero non avere i fondi per acquistare tutti i libri che desiderano in una volta sola, ma possono permettersi pagamenti rateali, il che stimola acquisti ripetuti e fidelizzazione.

9. Aiuta a ridurre la frequenza di rimbalzo

In generale, le aziende che offrono il servizio Compra ora, paga dopo tendono a registrare tassi di rimbalzo più bassi. perché incoraggiano i clienti a completare l’acquisto piuttosto che abbandonare il carrello per motivi di costo immediato. Ad esempio, un sito di prenotazione di vacanze online che offre il Compra ora, paga dopo può evitare che i potenziali clienti abbandonino il sito a causa degli elevati costi del viaggio, difficili da sostenere tutti all’inizio.

10. Riduce i resi dei prodotti

Con il Compra ora, paga dopo è possibile ridurre i resi dei prodotti, in quanto le persone sono meno propense ad acquistare impulsivamente articoli che non possono permettersi a lungo termine. Immaginiamo che un cliente voglia acquistare un articolo di elettronica ad alto prezzo. Dopo aver acquistato il prodotto, si rende conto di aver calcolato male le proprie finanze e vuole restituirlo. Ma se ha utilizzato l’opzione Compra ora, paga dopo, il cliente può effettuare il pagamento in rate più gestibili, ed evitare così di restituire la merce.

Dovresti utilizzare il servizio Compra ora paga dopo nel tuo e-commerce?

Visti i vantaggi e la popolarità di questo servizio, potresti prendere in considerazione l’idea di implementarlo nella tua attività online. Prima di farlo, vediamo quali sono le attività di e-commerce più e meno adatte al Compra ora, paga dopo e perché.

Ecco le attività online che possono potenzialmente prosperare utilizzando il Compra ora, paga dopo:

• Prodotti di alto valore: Per le aziende che vendono articoli costosi come elettronica, mobili o gioielli, il Compra ora, paga dopo può essere immensamente vantaggioso. Gli articoli ad alto prezzo spesso spaventano gli acquirenti a causa del loro costo iniziale. Il Compra ora, paga dopo può mitigare questo problema fornendo piani di finanziamento più accessibili.
• Attività stagionali: Per i negozi che hanno una forte domanda stagionale, come quelli che vendono decorazioni natalizie, il Compra ora, paga dopo può essere uno strumento prezioso per incoraggiare acquisti più consistenti durante i picchi stagionali.
• Industrie altamente competitive: Data la natura competitiva dell’industria della moda e della bellezza e il costo elevato di alcuni prodotti (come gli abiti firmati e i prodotti di bellezza di alta qualità), il Compra ora, paga dopo  può aiutare ad attrarre clienti che potrebbero avere difficoltà a pagare questi prodotti in anticipo.

invece, le seguenti attività commerciali non sono molto adatte ai finanziamenti Compra ora, paga dopo:

• Prodotti a basso costo: Per le imprese che vendono articoli a basso costo o di uso quotidiano, il Compra ora, paga dopo potrebbe non essere adatto. I costi amministrativi e gli interessi del Compra ora, paga dopo potrebbero non avere senso per i prodotti a basso costo.
• Servizi in abbonamento: Le aziende che vendono prodotti in abbonamento potrebbero non essere adatte al Compra ora, paga dopo, in quanto di solito applicano una tariffa ricorrente per l’accesso a un prodotto o a un servizio. Il Compra ora, paga dopo  è più adatto ad acquisti una tantum e di grandi dimensioni.

Esempi di e-store che usano con successo il Compra ora, paga dopo

Se ancora non ti abbiamo convinto, diamo un’occhiata ad alcuni grandi rivenditori che si affidano al Compra ora, paga dopo.

Alza

Il rivenditore online Alza ha sede nella Repubblica Ceca e serve diversi paesi europei. La sua linea di prodotti comprende elettronica, giocattoli, prodotti di bellezza, sport, prodotti automobilistici e altro ancora.

L’opzione di pagamento Compra ora, paga dopo Pay Just One Third (Třetinka) di Alza permette ai clienti di dividere il costo dei loro acquisti in tre parti. Con questo metodo di pagamento, un terzo del costo totale della merce viene pagato in anticipo durante il checkout. L’importo restante viene suddiviso in due rate mensili di pari importo. Questo metodo permette ai clienti di Alza di gestire meglio le proprie finanze e di pagare gli articoli con maggiore flessibilità.

Amazon

Amazon, una piattaforma di e-commerce leader a livello mondiale, permette ai suoi clienti di pagare i propri acquisti nel tempo.

Amazon Pay Later permette agli utenti di effettuare acquisti a credito. Gli utenti possono ottenere un credito immediato per i loro acquisti dopo un’unica procedura di configurazione digitale. L’acquisto di articoli in questo modo consente ai clienti di pagare il mese successivo o in un periodo più lungo, ad esempio da 3 a 12 mesi.

Sephora

Sephora è una catena multinazionale di negozi per la cura della persona e la bellezza con sede in Francia che offre un’ampia gamma di prodotti di bellezza, tra cui cosmetici, trattamenti per la pelle e strumenti di bellezza.

Sephora utilizza Klarna e Afterpay per fornire servizi Compra ora, paga dopo. Il costo totale viene suddiviso in quattro pagamenti uguali.

Garmin

Garmin è una multinazionale tecnologica specializzata nella tecnologia GPS per il settore automobilistico, aeronautico, marittimo, outdoor e sportivo. Crea anche tecnologie indossabili per il benessere e il fitness.

Garmin offre l’opzione Compra ora, paga dopo che consente ai clienti di suddividere gli acquisti in quattro rate uguali senza interessi. Il primo pagamento viene effettuato al momento dell’acquisto. I restanti tre pagamenti vengono addebitati automaticamente ogni due settimane.

NAY

NAY è un rivenditore di elettronica che offre un’ampia gamma di elettrodomestici, prodotti elettronici e multimediali. Offre anche servizi aggiuntivi come garanzie estese, consegna, installazione e altri vantaggi di fidelizzazione.

I clienti possono acquistare prodotti ed effettuare pagamenti rateali nel tempo grazie al servizio Compra ora, paga dopo di NAY. Tutti i clienti con un reddito mensile regolare compreso tra i 18 e i 75 anni possono usufruire di questo servizio. Di solito l’acconto iniziale è pari al 10% del prezzo di acquisto, mentre l’importo del pagamento mensile e il periodo di rimborso sono scelti dal cliente.

5 applicazioni  per il Compra ora, paga dopo che possono aiutare il tuo e-commerce

Quando scegli un’app per la tua strategia di e-commerce BNPL, ci sono molte cose da considerare. L’applicazione deve integrarsi perfettamente con le piattaforme di e-commerce, essere facile da usare per i clienti e avere tariffe e termini di pagamento trasparenti. Anche la sicurezza è un aspetto fondamentale, soprattutto per quanto riguarda l’elaborazione dei pagamenti e dei dati personali dei clienti. Inoltre, il supporto di più valute e l’offerta di opzioni di pagamento personalizzabili possono migliorare l’esperienza dell’utente e le vendite.

Per aiutarti a scegliere l’app giusta per il tuo negozio online, ecco l’elenco delle 5 app più popolari per il Compra ora, paga dopo.

Klarna

Klarna è un servizio di shopping che offre agli utenti pagamenti rateali sugli acquisti di migliaia di marchi.

Interessi e commissioni: Non ci sono interessi se il saldo viene pagato entro un determinato periodo. Le penali per i ritardi di pagamento variano fino a 7 dollari.

Affirm

Affirm lavora direttamente con centinaia di rivenditori e di marchi, fornendo finanziamenti immediati di Compra ora, paga dopo per una vasta gamma di acquisti.

Interessi e commissioni: Offre interessi dello 0% per rivenditori selezionati, ma addebita interessi dal 10 al 30% per gli altri.

Afterpay

Afterpay consente agli utenti di acquistare ora e di pagare gli acquisti in quattro rate, con scadenza ogni due settimane.

Interessi e commissioni: Nessun interesse se i clienti effettuano i pagamenti in tempo; la penale di mora è di 8 dollari.

PayPal

Il Credito PayPal è una linea di credito virtuale che consente agli utenti di fare acquisti ovunque PayPal sia accettato.

Interessi e commissioni: Per acquisti superiori a $99 PayPal offre un tasso percentuale annuo dello 0% se il pagamento viene effettuato entro 4 mesi; in caso contrario, verrà applicato un TAEG del 23,99%.

Sezzle

Sezzle è un’opzione Compra ora, paga dopo che divide l’acquisto totale in quattro pagamenti di pari importo nell’arco di sei settimane.

Interessi e commissioni: Il piano di pagamento mensile prevede un TAEG compreso tra il 5,99% e il 34,99%, ma possono essere disponibili anche offerte con TAEG allo 0%. La penale per i pagamenti in ritardo è di 10 dollari.

Conclusione

In conclusione, il Compra ora, paga dopo ha rivoluzionato il settore dell’e-commerce, offrendo flessibilità e convenienza finanziaria ai consumatori e avvantaggiando i rivenditori con tassi di conversione più elevati e la fedeltà dei consumatori. La sua crescita esponenziale e la sua popolarità tra gli acquirenti più giovani indicano il suo potenziale a lungo termine e la capacità di cambiare il futuro dello shopping online. Sebbene l’idoneità di questo sistema per alcuni modelli di business possa essere discutibile, e il suo successo presso molti grandi negozi online è indiscutibile.

Sia che tu stia pensando a questa soluzione per la tua attività, sia che tu voglia semplicemente rimanere informato sulle tendenze di ricerca dell’e-commerce, capire il modello di funzionamento, i vantaggi e i meccanismi del BNPL è fondamentale nello scenario contemporaneo  dello shopping digitale.

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