Che cos'è il completamento automatico nell'e-commerce?
Il completamento automatico dell’e-commerce è una funzione che suggerisce le possibili query di ricerca quando gli utenti iniziano a digitare nella barra di ricerca di un sito web. Offre agli utenti suggerimenti pertinenti per le diverse categorie, aiutandoli a trovare i prodotti di cui hanno bisogno.
Perché i siti e-commerce farebbero bene a implementare la ricerca con completamento automatico?
Sono molti i motivi per cui i siti di e-commerce dovrebbero implementare il completamento automatico della ricerca. Il completamento automatico può portare a un aumento delle vendite, ridurre i tempi di ricerca, sfruttare il potere dei suggerimenti automatici e ridurre le pagine senza risultati. Fornendo suggerimenti di ricerca pertinenti e accurati, i siti di e-commerce possono migliorare l’esperienza dell’utente, aumentare le conversioni e incrementare le vendite.
In che modo il completamento automatico aiuta gli utenti?
Il completamento automatico aiuta gli utenti a ridurre il tempo necessario per trovare i prodotti di cui hanno bisogno. Offre suggerimenti pertinenti basati sulla cronologia delle ricerche, sui risultati precedenti e sui termini di ricerca utilizzati. In questo modo gli utenti riescono a raggiungere i prodotti desiderati e ad acquistarli rapidamente. Il completamento automatico riduce anche le pagine senza risultati, che possono frustrare gli utenti e minare la loro fiducia nel sito web.
Quali sono le best practice del completamento automatico per l'e-commerce?
Fra le best practice per il completamento automatico nell’e-commerce figurano: rendere il completamento automatico il più rapido possibile, fornire suggerimenti pertinenti e accurati, utilizzare immagini per aiutare gli utenti a trovare ciò di cui hanno bisogno, utilizzare il comportamento degli utenti per migliorare i suggerimenti di ricerca e iterare per ottimizzare la funzione di completamento automatico. Seguendo queste best practice, i siti di e-commerce possono creare un’esperienza di ricerca intuitiva e user-friendly, che porta a un aumento delle vendite e a una maggiore soddisfazione dei clienti.