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Ricerca con suggerimento automatico
È bellissimo quando la casella di ricerca di un e-commerce prevede magicamente le query e fornisce persino un elenco extra di prodotti correlati alla ricerca.
Ciò aiuta i potenziali acquirenti a navigare facilmente tra il gran numero di prodotti presenti nel tuo negozio, a confrontare le alternative e a prendere una decisione d'acquisto informata.
Chiamata anche ricerca con completamento automatico o ricerca predittiva, la funzionalità di suggerimento automatico riduce del 25% circa i caratteri mediamente digitati.
Questo strumento rappresenta probabilmente uno degli investimenti di maggior valore per qualsiasi attività di e-commerce.
Che cosa è il suggerimento automatico?
Il suggerimento automatico è un tool di assistenza alla ricerca che prevede le query di ricerca dei visitatori già a partire dal primo carattere inserito nella barra di ricerca.
L’applicazione di ricerca produce poi un menu a tendina con suggerimenti di ricerca, affinché gli utenti possano trovare altre informazioni pertinenti alla loro ricerca
Ad esempio, un visitatore arriva nel tuo negozio on-line per acquistare dei tappetini igienici per cani. Dopo aver digitato t-a-p-p-e-t-i-n-i- i-g- nel campo di ricerca, il sistema gli fornisce il termine di ricerca completo e un elenco di termini alternativi.
Questo migliora l’esperienza di ricerca complessiva del visitatore e lo aiuta a scoprire altri prodotti che potrebbe essere interessato ad acquistare.
Scelto con fiducia da oltre 3.000 aziende online
Come funziona il suggerimento automatico
Per generare suggerimenti automatici di ricerca, il motore di ricerca fornisce utili suggerimenti di query relativi ai caratteri inseriti nella casella, che si aggiornano automaticamente man mano che si digitano altri caratteri.
Le dimensioni dello schermo di chi effettua la ricerca determinano il numero di parole chiave suggerite automaticamente: meno sugli smartphone e più sugli schermi dei computer più grandi.
Lo strumento di suggerimento automatico lavora sulla psicologia dei visitatori, rassicurandoli sull’accuratezza della loro ricerca e offrendo al contempo maggiori informazioni e ulteriore assistenza attraverso suggerimenti pertinenti.
Spesso gli acquirenti abbandonano il prodotto che avevano in mente (inserito nel modulo di ricerca) in favore di una delle opzioni suggerite.
"Ha dimostrato di essere uno strumento assolutamente inestimabile1"
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Buon motore di ricerca e buon recommender, che può essere regolato da impostazioni personalizzate in back office. È molto utile, soprattutto quando l'offerta di prodotti è ampia.
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Sistema di gestione con molte funzionalità, cruscotti e sintesi di report mensili via e-mail, grande servizi assistenza (veloce, buoni consigli, comunicazione ecc.), stabile.
Valore del carrello aumentato in modo significativo
Recommender è una risorsa utile e stimolante per i nostri clienti che vogliono scoprire i prodotti Powerlogy. Come lo sappiamo? Il valore medio del nostro carrello è aumentato in modo significativo.
Tasso di conversione aumentato del 600%
Utilizziamo Luigi's Box dal 2017. Oltre far crescere del 600% il tasso di conversione delle ricerche, il servizio ha migliorato anche il nostro servizio clienti in negozio.
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Luigi’s Box migliora la customer experience
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Prendi lo slancio insieme a noi!
I punteggi Momentum per la Ricerca e-commerce mostrano il punteggio Momentum di ogni prodotto sull’asse verticale e il punteggio di Soddisfazione sull’asse orizzontale, in base agli algoritmi di G2. I prodotti all’interno dell’area ombreggiata hanno un punteggio Momentum Grid® del 25% superiore.
Indice di relazione della ricerca e-commerce
Scopri i fattori che hanno un impatto sulle relazioni con i prodotti. Guarda il grafico qui sotto per scoprire la facilità d’uso, la qualità dell’assistenza e le raccomandazioni.
Perché il suggerimento automatico è importante per l'e-commerce
Velocizza la ricerca
Supponiamo che un proprietario di cane voglia acquistare accessori per la toelettatura nel tuo sito di e-commerce. Inserisce i caratteri T-o-l-e-t-t-a-c-a-n-e nella barra di ricerca e immediatamente compare un lungo elenco di prodotti suggeriti.
Questo è il modo migliore per fare felice un acquirente, che ha potuto godere di una user experience veloce e senza interruzioni mentre cercava una risposta alle sue query.
Con una ricerca che suggerisce i risultati mentre l’utente digita, abbrevierai molto i tempi di ricerca. Meno tempo i clienti passano sul tuo sito, più sono felici e più possibilità hai di fidelizzarli.
Elimina i refusi
Un elenco di completamento automatico elimina la necessità di scrivere con precisione e il timore di fare errori di ortografia.
Un utente non madrelingua italiano che cerca un collare per cani potrebbe non avere ben chiara l’ortografia, in particolare della parola “collare”.
Sarà un sollievo per lui, dopo aver digitato i primi caratteri della query di ricerca, trovarsi davanti non solo l’ortografia corretta, ma anche altri suggerimenti di completamento automatico.
Questa funzione di completamento automatico potrebbe anche passare per un correttore ortografico.
Più conversioni
Questa particolare funzione può rivoluzionare (in meglio) le metriche del tuo negozio di e-commerce. L’accurata previsione in tempo reale delle query degli utenti e le alternative di parole chiave suggerite rassicurano le persone sulla possibilità di ottenere rapidamente ciò che hanno cercato e, di conseguenza, aumentano le conversioni.
Un percorso di acquisto così facile dà ai visitatori un senso di soddisfazione e aumenta le probabilità che tornino a visitare il tuo sito.
Entrate più alte
Un plugin di ricerca con completamento automatico sul tuo negozio di e-commerce riduce notevolmente la frequenza di rimbalzo.
Le cause più comuni della frequenza di rimbalzo sono l’interruzione di operatività, la confusione dell’utente o l’impossibilità di trovare i prodotti desiderati fra i risultati della ricerca. La funzione di completamento automatico gestisce questi problemi, aumentando il coinvolgimento degli utenti e, di conseguenza, i ricavi.
Come integrare i suggerimenti automatici nel tuo negozio on-line
Hai deciso di integrare una casella di ricerca con completamento automatico nel tuo negozio di e‑commerce?
Per farlo, hai due strade: utilizzare il tuo team di sviluppo oppure affidarti al fornitore giusto.
Anche se alcuni siti sono riusciti a completare con successo un’integrazione fai-da-te, questa può costare tempo e denaro. Inoltre, il risultato di queste librerie di completamento automatico di base non è minimamente all’altezza dei software di completamento automatico supportati dall’intelligenza artificiale.
Affidare la ricerca con completamento automatico a strumenti di intelligenza artificiale collaudati come Luigi’s Box è la scelta migliore. La sua precisione, la velocità, l’economicità, la facilità d’uso e le sue funzioni avanzate lo collocano al top di categoria.
Desideri unirti anche tu al numero sempre crescente di e-commerce che si servono del nostro strumento di suggerimento automatico?
Ecco quattro semplici passaggi per salire a bordo e sperimentare la funzionalità di completamento automatico:
Crea un account GRATUITO
Puoi configurare il tuo account con pochi clic in un paio di minuti. Non devi far altro che riempire un breve modulo e il tuo nuovo account è pronto. Cos'altro dire? Ah, già: aprire un account Luigi's Box è completamente GRATUITO.
Inserisci lo script
Usa il tuo Google Tag Manager oppure inserisci una riga di codice nell'header del tuo store.
Comincia a migliorare
Grazie agli analytic, scoprirai nuovi modi per ottenere risultati sempre migliori grazie alla tua casella di ricerca.
Continua a esplorare
Grazie a Luigi's Box hai davanti a te un mare infinito di possibilità. La configurazione dell'AI ti permette di sbloccare una serie di servizi aggiuntivi. Man mano che navighi e inserisci altri preziosi strumenti nel tuo sito, inizierai a sbloccare il potenziale del tuo negozio di e-commerce, che è davvero a portata di mano.
Ancora non ci credi? Dicci le tue perplessità
Hai ancora bisogno di capire in che modo lo strumento di completamento automatico di Luigi’sBox possa aiutarti a far crescere il tuo e-commerce?
Non esitare a prenotare una telefonata di demo con uno dei nostri esperti, per scoprire come il plugin di completamento automatico può aiutarti a concludere più vendite. Questa consulenza gratuita e non vincolante ti aprirà gli occhi.
Guarda che risultati ottengono i nostri clienti con la nostra ricerca
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Luigi's Box è compatibile con qualsiasi sito web
Ci sono tre modi per far arrivare i tuoi dati di prodotto a Luigi’s Box.
Suggerimento automatico per dispositivi mobili
Sebbene la maggior parte delle ricerche all'interno degli e-store avvenga su desktop, un numero crescente di fruitori dell'e-commerce è rappresentato da utenti mobili. Entro il 2024, quasi la metà degli acquisti di e-commerce sarà effettuata tramite smartphone.
Ecco alcuni consigli utili per rendere le ricerche da mobile un'esperienza indimenticabile:
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Rendi la casella di ricerca ben visibile e facilmente accessibile
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La lista dei suggerimenti automatici dovrebbe sfruttare al massimo lo spazio dello schermo e mostrare risultati impaginati in formato compatto
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Evidenzia nei risultati della ricercai termini che corrispondono a quelli inseriti dagli utenti
Ricerca vocale
La funzione Ricerca vocale permette ai clienti di effettuare ricerche con comandi vocali. Questo rende il percorso dell'utente molto più comodo e piacevole. La funzione di ricerca vocale è particolarmente apprezzata dagli utenti che usano i dispositivi mobili.
Filtri dinamici
I filtri di ricerca ti aiutano a setacciare le categorie di prodotti per trovare un prodotto specifico con una semplice ricerca.
Risultati supportati dall'AI
Luigi's Box si avvale dell'intelligenza artificiale, che comprende in modo perfetto l'intenzione di ricerca degli utenti e produce risultati validi.
Esperienza personalizzata
La nostra tecnologia AI ricorda lo storico dei pattern di ricerca dei visitatori e se ne serve per migliorare la loro esperienza di ricerca futura.
FAQ
Che cosa è la ricerca con suggerimento automatico?
La funzionalità di ricerca con suggerimento automatico semplifica la ricerca dei visitatori prevedendo le parole e le frasi di ricerca.
Come funziona la ricerca con suggerimento automatico?
Le previsioni del completamento automatico sono basate sulle ricerche precedenti degli utenti del tuo sito web. La funzione di suggerimento automatico cerca e visualizza i termini di ricerca di tendenza che corrispondono ai caratteri digitati nel campo di ricerca.
A che serve la ricerca con suggerimento automatico?
- Facilita la ricerca e velocizza i risultati
- Incoraggia gli acquisti ricorrenti
- Elimina gli errori di battitura
- Aumenta le conversioni
- Incrementa le entrate
Come si fa a lanciare il Completamento automatico di Luigi's Box?
Puoi lanciare nel tuo e-commerce la funzionalità di ricerca con completamento automatico in pochi minuti, seguendo questi semplici passaggi:
- Crea un account gratis
- Inserisci il codice dello script
- Avvia ed esplora l’analisi
- Sblocca il regno infinito delle possibilità
