Trova lo strumento di ricerca e discovery perfetto: i migliori 8 competitor di Nosto

Hai mai provato una ricetta virale di cui tutti online vanno pazzi? Segui le istruzioni alla lettera, ma il risultato non è proprio quello che speravi. Forse manca un pizzico di aglio o quella miscela di spezie che ti piace tanto. Nonostante molte persone online apprezzino la ricetta, a te non piace granché.
Allo stesso modo, Nosto può essere un’ottima soluzione per alcuni. Tuttavia, proprio come quando manca l’aglio nel piatto, alcuni potrebbero ritenere che Nosto manchi di personalizzazione o di funzionalità di test A/B.
In questo articolo ti presenteremo i migliori concorrenti di Nosto e ne confronteremo funzionalità, pro e contro e prezzi, in modo che tu possa scegliere una soluzione di ricerca e personalizzazione dotata di tutto ciò di cui la tua azienda ha bisogno.

Perché le aziende hanno bisogno di ricerca interna e discovery avanzate

Quando possiedi un’attività online, non ci metti molto ad accorgerti che ogni interazione con il cliente è un’opportunità per aumentare o perdere entrate. La ricerca interna è essenzialmente una macchina per generare profitti, che rappresenta fino al 39% delle entrate totali di un e-shop. Come può una semplice barra di ricerca avere un tale potere?

L’esperienza del cliente è tutto

I clienti di oggi conducono vite frenetiche e possono diventare un po’ impazienti. Quando non fornisci risultati di ricerca rapidi e pertinenti, in pratica li stai indirizzando verso i tuoi concorrenti.

Una ricerca interna avanzata fa in modo che gli acquirenti riescano sempre trovare ciò che stanno cercando, che si tratti di prodotti, informazioni o contenuti. Questo è il modo migliore per mantenerli coinvolti ed assicurarsi che completino il loro percorso di acquisto.

Non si tratta solo di ricerca, ma di strategia

Dimentica i semplici strumenti di ricerca per parole chiave. I motori di ricerca e di raccomandazione avanzati utilizzano l’intelligenza artificiale per comprendere il contesto, l’intento e il comportamento del cliente.

Quando qualcuno digita “scarpe eleganti sotto i 200 euro”, non sta navigando, sta comprando. Una soluzione di ricerca veramente potente non si limita a recuperare risultati, ma fornisce consigli e colma le lacune con suggerimenti di up-selling e cross-selling.

I dati sono la strada del futuro

Ogni ricerca è una miniera d’oro di informazioni. L’analisi avanzata delle ricerche ti consente di studiare queste interazioni, aiutandoti a identificare le tendenze e a comprendere il comportamento e le preferenze dei clienti.

Molte soluzioni utilizzano l’intelligenza artificiale per prevedere con precisione la domanda, e fanno in modo che tu abbia sempre stock perfetti. Questo riduce al minimo il rischio di abbandono e fidelizza efficacemente i clienti.

Il potere della personalizzazione

Sapevi che il 72% dei clienti si aspetta che le aziende li riconoscano come individui e rispondano ai loro interessi specifici? L’approccio generico non vende più, quindi è indispensabile personalizzare le esperienze di acquisto in base alle preferenze dei clienti.

Le soluzioni avanzate di ricerca e personalizzazione sfruttano la potenza dell’apprendimento automatico e dell’intelligenza artificiale per offrire un’esperienza altamente personalizzata a ogni cliente, facendolo sentire apprezzato.

Una calamita per le conversioni

Aiutare i tuoi clienti a trovare rapidamente i prodotti che cercano riduce drasticamente la frustrazione e il tasso di abbandono. La chiave è mantenere gli acquirenti coinvolti e condurli senza sforzo al pulsante “Acquista ora”. Esperienze di ricerca e scoperta ottimizzate possono far salire alle stelle il tuo ROI e aumentare le entrate, il tutto mentre costruisci relazioni.

Il mobile è la chiave del successo

Si stima che il mercato del commercio mobile raggiungerà la cifra sbalorditiva di 1,54 trilioni di dollari nel 2025 e si prevede che raggiungerà i 2,12 trilioni di dollari entro il 2030, con un CAGR del 6,54%. Questo offre ampie opportunità per aumentare le entrate. La chiave è ottimizzare l’esperienza di ricerca da dispositivi mobili in modo che  sia perfetta anche sugli schermi più piccoli.

Le soluzioni avanzate offrono velocità e precisione chirurgica che mantengono gli utenti coinvolti.

In che modo la personalizzazione può migliorare il tuo negozio online

I dati mostrano che quasi il 60% dei clienti ritiene che la personalizzazione nei negozi online li aiuti a trovare prodotti più interessanti. Non sorprende che ben il 63% degli esperti di marketing abbia notato un aumento dei tassi di conversione grazie alla personalizzazione.

È chiaro che la personalizzazione è più di una tendenza: è una calamita per le entrate, collaudata e testata. Quando crei esperienze altamente personalizzate che mostrano ai clienti i prodotti che vogliono davvero, li fai sentire apprezzati e speciali.

Diamo un’occhiata a un celebre esempio di tattiche di personalizzazione condotte alla perfezione.

Spotify offre ogni lunedì una playlist personalizzata in base alle abitudini di ascolto di ogni utente. Analizza ciò che hai ascoltato, lo confronta con altri con gusti simili e suggerisce canzoni che non hai mai sentito prima ma che potrebbero piacerti. Di conseguenza, gli utenti hanno la sensazione che la playlist sia stata creata apposta per loro, il che è esattamente quello che Spotify ha fatto.

Oltre a essere una funzione che fa sentire gli utenti a proprio agio, è anche uno strumento strategico per Spotify. Discover Weekly mantiene gli utenti coinvolti, incoraggiandoli a esplorare più musica all’interno della piattaforma invece di rivolgersi alla concorrenza. Quando gli ascoltatori trovano nuove canzoni che gli piacciono, sono più propensi a trascorrere del tempo sull’app, condividere playlist o passare ad account premium.

Funzionalità chiave di ricerca da tenere in considerazione

Decidere quali sono le funzionalità indispensabili può essere difficile. Dipende molto dalle esigenze della tua attività, dal budget e dalla base clienti. Per aiutarti a decidere, abbiamo compilato un elenco delle funzionalità principali che il motore di ricerca e raccomandazione del tuo nuovo sito web dovrebbe fornire.

Ricerca full-text

La ricerca full-text recupera i risultati che contengono le parole o le frasi esatte inserite dagli utenti nella barra di ricerca. La ricerca analizza i titoli dei prodotti, le descrizioni e altri testi presenti su un sito web per fornire risultati accurati, anche per query di ricerca complesse.

Completamento automatico

Circa l’80% dei siti web di e-commerce sfrutta una funzionalità di completamento automatico. Questa funzionalità prevede e suggerisce le query di ricerca già mentre gli utenti digitano, velocizzando il processo di ricerca, riducendo gli errori e migliorando l’esperienza dell’utente.

Gestione degli errori

Tutti fanno errori di battitura, soprattutto quando sono di fretta. Per fornire risultati pertinenti nonostante tali errori, le funzioni di gestione degli errori di battitura identificano quando una query di ricerca è errata e forniscono correzioni intelligenti.

Intelligenza artificiale

Le soluzioni di ricerca sfruttano l’analisi predittiva basata sull’intelligenza artificiale per anticipare le esigenze dei clienti, offrendo suggerimenti pertinenti anche prima che gli utenti digitino le loro query.

Inoltre, i sistemi basati sull’intelligenza artificiale utilizzano l’apprendimento automatico per adattarsi continuamente alle preferenze degli utenti, migliorando la pertinenza della ricerca e i consigli sui prodotti.

Strumenti di merchandising

Il merchandising ti consente di decidere in modo strategico quali prodotti o contenuti vengono visualizzati nei risultati di ricerca. Puoi promuovere determinati prodotti o visualizzare promozioni in base al comportamento o alle preferenze dell’utente (ad esempio, articoli visualizzati in precedenza). Queste funzionalità guidano i clienti verso gli articoli più pertinenti o redditizi, portando a valori di ordine più elevati e a un maggiore coinvolgimento.

Analisi avanzate

Le ricerche dimostrano che entro il 2026, il 65% delle aziende B2B passerà da approcci basati sull’intuizione a processi decisionali basati sui dati. Le analisi delle ricerche forniscono informazioni approfondite sui modelli di ricerca degli utenti e sul loro comportamento generale sul sito. Questi dati aiutano a identificare le tendenze e a capire come gli utenti interagiscono con i contenuti o i prodotti sul tuo sito web. Sulla base di ciò, puoi ottimizzare i loro percorsi di acquisto.

Integrazione con gli ecosistemi aziendali

Le integrazioni collegano varie soluzioni e software, in modo che possano comunicare senza soluzione di continuità. Questo è essenziale per snellire le operazioni e creare un’esperienza coerente.

La sincronizzazione di strumenti come CRM, ERP e sistemi di gestione dell’inventario garantisce che i risultati della ricerca riflettano livelli di scorte accurati, contribuendo a evitare attriti nel processo di acquisto dei clienti.

Sebbene la piattaforma offra alcune opzioni di personalizzazione, può risultare limitante per le aziende che preferiscono soluzioni su misura. Inoltre, Nosto funziona meglio per i negozi online che hanno strategie di vendita e marketing consolidate, poiché le sue capacità di test A/B sono piuttosto limitate e potrebbero non supportare una sperimentazione più estesa.

La piattaforma opera su un modello tariffario basato sulle commissioni, che richiede alle aziende di pagare una percentuale delle vendite generate attraverso le funzionalità di personalizzazione di Nosto. La percentuale può aumentare nel tempo, rendendo l’investimento molto più alto del previsto.

Nosto è più adatto alle aziende con team tecnici dedicati, poiché l’integrazione può essere piuttosto complessa, dato che richiede di sincronizzare i dati attraverso più punti di contatto.

I migliori 8 competitor di Nosto

Analizziamo i migliori concorrenti di Nosto, le funzionalità che offrono, i prezzi, i pro e i contro.

1. Luigi’s Box

Luigi’s Box è leader di settore e fornisce soluzioni di ricerca e raccomandazione basate sull’intelligenza artificiale per le aziende e-commerce. Più di 3.500 negozi online hanno scelto con fiducia Luigi’s Box per aumentare le conversioni e ottimizzare l’esperienza dei clienti.

Funzionalità principali

Luigi’s Box offre una vasta gamma di funzionalità avanzate adatte per le aziende di tutte le dimensioni.

• Recommender di prodotti personalizzato
• Search alimentata dall’AI
• Intelligenza artificiale e apprendimento automatico
• Raccomandazioni basate sul comportamento
• Completamento automatico
• Gestione dei sinonimi
• Correzione dei refus
• Analisi delle raccomandazioni
• Analisi della ricerca
• Test A/B
• Filtri dinamici
• Merchandising
• Integrazione API

Prezzi

I prezzi di Luigi’s Box si basano sulle tue esigenze, sulle visualizzazioni di pagina e sul tipo di integrazione che preferisci. Ecco una panoramica generale dei prezzi per Search:

• L’integrazione self-service costa 140 € al mese (fatturata annualmente) per un massimo di 50.000 visualizzazioni di pagina.
• Se preferisci l’integrazione personalizzata, contatta il team di Luigi’s Box e richiedi un preventivo su misura.

Per scoprire qual è il livello più adatto alla tua attività, consulta tutti i piani tariffari disponibili.

2. Searchspring

Fondata a Colorado Springs nel 2007, Searchspring è una piattaforma di e-commerce per la ricerca e il merchandising che aiuta le aziende a migliorare la ricerca interna, la navigazione e la product discovery.

Funzionalità principali

• Raccomandazioni di prodotto personalizzate
• Merchandising
• Programmazione delle campagne
• Geomerchandising
• Ricerca semantica
• Report e approfondimenti
• Generazione dinamica dei contenuti

Prezzi

I prezzi di Searchspring si basano sull’utilizzo, inteso come una combinazione di numero di domini, sessioni e SKU. Offre tre piani tariffari:

• Essential: a partire da 699 dollari al mese, include il pinning dei prodotti, le regole di boost della ricerca, 20 campagne di merchandising attive e una frequenza di indicizzazione di 2 volte al giorno.
• Advanced: a partire da 899 dollari al mese, include tutto ciò che è compreso nel piano Essential, oltre a funzioni basate sull’intelligenza artificiale e 50 campagne di merchandising attive. Aumenta anche la frequenza di indicizzazione a 4 volte al giorno.
• Expert: a partire da 1099 dollari al mese, il piano Expert estende le capacità dell’intelligenza artificiale e include oltre 200 campagne di merchandising attive. Inoltre, fornisce l’indicizzazione in tempo reale.

3. SAP Emarsys

SAP Emarsys è una piattaforma di marketing automation e customer engagement basata sull’intelligenza artificiale. Si integra con la più ampia suite di soluzioni aziendali SAP, il che la rende adatta alle imprese di grandi dimensioni.

Funzionalità principali:

• Personalizzazione alimentata dall’AI
• Marketing automation omnichannel
• Segmentazione del pubblico
• Piattaforma dati clienti
• Builder di campagne pubblicitarie
• Analisi
• Orchestrazione cross-canale

Pricing

Per avere un preventivo preciso è necessario contattare l’ufficio vendite di SAP Emarsys.

4. Algolia

Dal 2012, Algolia aiuta le aziende a migliorare la customer experience sul loro sito. Le soluzioni di Algolia sono utilizzate principalmente da siti di e-commerce, media company e piattaforme SaaS per migliorare l’esperienza degli utenti.

Funzionalità principali

• Ricerca interna avanzata
• Geo-localizzazione
• Faccette
• Personalizzazione
• Merchandising
• Product ranking
• Evidenziazione e and snippeting

Prezzo

Algolia offre quattro piani tariffari.

• Build: Piano gratuito con un massimo di 10.000 richieste di ricerca al mese.
• Grow: Disponibile come opzione gratuita o a consumo, a seconda dell’utilizzo.
• Premium: Include strumenti e merchandising basati sull’intelligenza artificiale; prezzi disponibili su richiesta.
• Elevate: Offre la suite completa di IA, compreso NeuralSearch. È disponibile con prezzi personalizzati.

Ogni livello si basa sulle funzioni del livello precedente, introducendo al contempo funzionalità aggiuntive.

5. Optimizely

Con oltre 21 uffici in tutto il mondo, Optimizely è una piattaforma di esperienza digitale (DXP) ben consolidata. Aiuta le aziende a ottimizzare il loro ciclo di contenuti e a personalizzare le interazioni attraverso vari punti di contatto con i clienti.

Principali funzionalità

• Content marketing
• Sistema di content management
• Funzionalità di sperimentazione web
• Analisi warehouse-native
• Funzionalità di personalizzazione
• Gestione degli asset digitali
• Piattaforma dati

Prezzi

Tutti i piani tariffari di Optimizely prevedono prezzi personalizzati, per cui gli utenti devono contattare l’ufficio vendite.

• Content Marketing Platform: include la gestione delle risorse digitali, le attività, i flussi di lavoro, il monitoraggio della timeline e altro ancora.
• Content Management System: questo piano include API robuste, tra cui opzioni per eseguire headless, contenuti in modo flessibile su .NET Core e altro.
• Web Experimentation: tra le funzionalità incluse ci sono i test A/B, il pubblico predittivo AI e altro ancora.
• Feature Experimentation: include SDK in 10 linguaggi di programmazione, targeting avanzato del pubblico, community e documentazione robuste e altro ancora.
• Personalization: questo livello offre targeting del pubblico in tempo reale, misurazione del ROI della personalizzazione e altro ancora.
• Configured Commerce: questo piano include targeting dei visitatori, funzionalità di collaborazione ai progetti, gestione dell’inventario e degli ordini e altro ancora.
• Data Platform: include gestione dei profili dei clienti, segmentazione e personalizzazione in tempo reale.
• Digital Asset Management: include la gestione dei file indipendentemente dal tipo e dal volume, il tracciamento della linea di provenienza delle risorse e le collezioni del marchio.

6. OptiMonk

OptiMonk è una piattaforma di marketing innovativa proveniente dall’Ungheria. È progettata per migliorare il coinvolgimento sul sito web e incrementare le vendite. OptiMonk è specializzata in messaggi personalizzati on-site, come pop-up, barre laterali e barre di notifica, pensati per catturare l’attenzione dei visitatori.

Funzionalità principali

• Suggerimenti di pubblico
• Sondaggi
• Contenuto dinamico
• Prodotti visualizzati di recente
• Aggiungi al carrello dal pop-up
• Targeting avanzato dei clienti
• Monitoraggio delle scorte

Prezzo

OptiMonk offre cinque piani tariffari principali pensati per soddisfare le diverse esigenze aziendali:

• Free: include 10.000 visualizzazioni di pagina al mese, un dominio, campagne illimitate e tutte le funzionalità.
• Essential: al prezzo di 19 dollari al mese (o 228 dollari all’anno), supporta 20.000 visualizzazioni di pagina al mese e 2 domini, con le stesse solide funzionalità del piano gratuito.
• Growth: pensato per i marchi in espansione, costa 69 dollari al mese (o 828 dollari all’anno), offre 100.000 visualizzazioni di pagina al mese e supporto per un massimo di quattro domini.
• Premium: per i marchi ad alte prestazioni, costa 179 dollari al mese (o 2.148 dollari all’anno) e include 500.000 visualizzazioni di pagina al mese su 10 domini.
• Master: personalizzabile per utenti esperti senza limiti di visualizzazioni di pagina o di dominio. Il prezzo è disponibile su richiesta.

Tutti i piani includono campagne illimitate, utenti e accesso a tutte le funzionalità, oltre a un key account manager dedicato.

7. Clerk.io

Clerk.io è una piattaforma di personalizzazione per e-commerce basata sull’intelligenza artificiale, fondata nel 2011 a Copenhagen. Aiuta le aziende a migliorare l’esperienza dei clienti attraverso le raccomandazioni prodotti, il marketing mirato e la segmentazione del pubblico.

Funzionalità principali

• Ricerca prodotto
• Correzione automatica delle grafie errate
• Ordinamento sulla base delle vendite
• Panoramica della cronologia di acquisto
• Analisi
• Raccomandazioni via e-mail
• Campagne di e-mail marketing gestite dall’AI

Prezzo

Il prezzo di Clerk.io’s viene determinato da molteplici componenti che contribuiscono tutte insieme al prezzo finale.

• Ricerca: si basa sul volume di ricerche. Per 10.000 ricerche, il costo è di 119,00 $/mese.
• Raccomandazioni: il prezzo si basa sul numero di raccomandazioni mensili, per 100.000 raccomandazioni, ti verranno addebitati 119,00 $/mese.
• Chat: in base alle conversazioni mensili, 100 chat costano 119,00 $/mese.
• Email: Il prezzo si basa sul numero di email aperte mensilmente. 10.000 email costano 119,00 $/mese.
• Pubblico: Viene addebitato in base al numero di abbonati attivi mensilmente. 10.000 abbonati costano 119,00 $/mese.

8. Dynamic Yield

La missione di Dynamic Yield è creare esperienze personalizzate, ottimizzate e sincronizzate. Questo strumento di personalizzazione basato sull’intelligenza artificiale consente ai marchi di offrire interazioni su misura attraverso siti web, app mobili, e-mail e altri canali.

Funzionalità principali

• Targeting comportamentale
• Raccomandazioni
• Test A/B
• Allocazione dinamica del traffico
• Analisi e reportistica
• Dashboard
• Segmentazione dell’audience

Prezzo

I prezzi di Dynamic Yield’s sono disponibili su richiesta.

Conclusioni

Scegliere la soluzione di ricerca e personalizzazione giusta per la tua attività di e-commerce è la chiave per ottenere il coinvolgimento dei clienti e, in ultima analisi, maggiori vendite. Anche se Nosto offre alcune potenti funzionalità, potrebbe non essere l’opzione giusta per te. Fortunatamente, c’è una vasta gamma di valide alternative tra cui scegliere.

Piattaforme come Luigi’s Box eccellono nella ricerca basata sull’intelligenza artificiale, mentre OptiMonk e Clerk.io si concentrano su strategie di coinvolgimento dinamico.

Prima di prendere una decisione, valuta attentamente le caratteristiche, la scalabilità e la struttura dei prezzi di ciascuna piattaforma per assicurarti che sia la più adatta alla tua attività. Ricorda, devi scegliere quella che aiuterà il tuo negozio online a splendere nel firmamento dell’e-commerce.

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