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Potenziare la product discovery nel tuo store di moda
Scopri di più su quello che Luigi's Box può fare per i clienti che operano nel settore della moda. La nostra soluzione di product discovery è stata creata per aiutare le persone a trovare online le informazioni che cercano, e per fornire una straordinaria customer experience.
Un motore di ricerca potente migliora l’esperienza di acquisto sul tuo sito web, facendo risparmiare tempo ai clienti e portandoli agli articoli di abbigliamento e accessori che stanno cercando. Quindi, cosa dovrebbe essere in grado di fare un buon motore di ricerca nel settore della moda?
La ricerca di Luigi's Box
Search di Luigi’s Box è uno strumento basato sull’intelligenza artificiale progettato per farti ottenere il massimo dalla tua ricerca. Non si tratta solo di una barra di ricerca predefinita, ma di una ricerca interna al sito potenziata dall’intelligenza artificiale, in grado di personalizzare il tuo sito web in base alle intenzioni dei clienti e di gestire errori di battitura, sinonimi o segni diacritici.
Luigi’s Box Search offre diverse funzioni avanzate, come ad esempio una funzione di completamento automatico intelligente con una perfetta funzionalità “search-as-you-type” grazie alla quale i clienti ottengono i risultati desiderati in una frazione di secondo.
Puoi promuovere i prodotti di un marchio specifico, classificare i risultati di ricerca rilevanti nell’ordine che preferisci e anche utilizzare filtri dinamici, in cui la rilevanza dei filtri varia a seconda delle categorie di prodotti; ad esempio, i clienti possono filtrare le magliette per colore, i jeans per taglio, ecc. Inoltre, grazie alla funzione Smart product codes, un cliente otterrà risultati di ricerca pertinenti anche quando inserisce un formato diverso di codice prodotto.
La ricerca avanzata va di pari passo con gli analytic completi di Luigi’s Box. La funzione Analytics offre una panoramica chiara delle prestazioni di ricerca e ti mette a disposizione un cruscotto intuitivo, che ti dà un feedback visuale senza dover fare clic su molti rapporti. Grazie a questa panoramica, potrai comprendere meglio le tendenze di ricerca e il modo in cui i tuoi clienti raggiungono i contenuti principali sul tuo sito. Esattamente quello che devi fare se vuoi migliorare l’esperienza del cliente durante lo shopping online.
Le funzionalità più utili nel settore della Moda
Chiunque commerci on-line cerca sempre nuovi modi e strumenti per migliorare il proprio store di moda. Uno di questi è un motore di ricerca intelligente. E che cosa dovrebbe offrire questo motore? La risposta è semplice solo in apparenza: vendere di più e quindi aumentare il fatturato complessivo. Ma come si fa a raggiungere questo obiettivo? I clienti del tuo negozio di moda on-line si comportano in modo simile a quelli di un negozio fisico. Cercano un particolare tipo di abbigliamento, oppure un colore specifico o il prodotto esatto.
La moda è un settore molto particolare, regolato dalle emozioni. Spesso non è possibile descrivere le proprie preferenze a parole, per questo la ricerca visuale è molto utile nel settore dell’abbigliamento. Ma bisogna anche essere in grado di fornire risultati di ricerca pertinenti in pochi secondi. Ed è qui che entra in gioco Luigi’s Box e utilizza la sua intelligenza artificiale per offrire una migliore esperienza di acquisto.
Un’altra straordinaria funzionalità è Recommender di Luigi’s Box, che consiglia altri articoli se il prodotto desiderato dal cliente è esaurito. Con questo strumento puoi dare maggior risalto nella ricerca ai nuovi prodotti, e così aumentare le vendite, oppure ricordare ai clienti qual è stato l’ultimo prodotto che hanno visualizzato, per incoraggiarli ad acquistare ogni volta che visitano il tuo e‑shop.
Se il tuo negozio online contiene molti prodotti e articoli, dovresti prendere in considerazione l’idea di integrare il Product listing di Luigi’s Box, per aiutare i clienti a effettuare una ricerca rapida e fornire loro, tutte in una volta, maggiori informazioni sull’intera gamma di prodotti.
Vantaggi di usare le funzionalità di Luigi's Box
Aumenta il tasso di conversione
Quali sono i vantaggi dell’utilizzo di Luigi’s Box? Con la ricerca su sito basata sull’intelligenza artificiale di Luigi’s Box, puoi personalizzare il tuo sito web in base alle intenzioni dei tuoi clienti e ottenere un tasso di conversione più elevato di oltre il 35%. I tuoi clienti ottengono i loro risultati in una frazione di secondo grazie al completamento automatico, che mostra i risultati del primo tipo.
Aumenta il valore del carrello
La funzione Luigi’s Box Recommender aiuta ad aumentare il valore medio dell’ordine del 25% raccomandando suggerimenti pertinenti su misura per i tuoi clienti. Con i consigli sui prodotti, i clienti hanno il 56% di probabilità in più di tornare al tuo e-shop e acquistare di nuovo.
Aumento delle vendite
L’utilizzo della funzione di elenco dei prodotti aumenta le vendite medie fino al 12% e il ritorno medio sugli investimenti del 600%. Queste funzionalità aiutano anche a ridurre la frequenza di rimbalzo indesiderata sul tuo sito web. E cos’altro può lasciarti un cliente soddisfatto se non il suo acquisto? Le eccellenti recensioni dei clienti segnaleranno che il tuo e-shop è affidabile e che i clienti ottengono sempre ciò che vogliono e se ne vanno felici.
Implementing comprehensive analytics
In 2017 EXIsport implemented Luigi’s Box Search Analytics, and this is what they found out:
- 30% delle transazioni avviene attraverso la ricerca web
- Il tasso di conversione degli utenti della ricerca è 2,6 volte superiore
- Il valore medio dell'ordine di una persona che utilizza la ricerca è superiore del 9%.
Implementare un completamento automatico veloce come un lampo
Sulla base di questi dati EXIsport ha deciso di migliorare la propria ricerca web implementando la ricerca con completamento automatico. I risultati, ottimi, si sono fatti vedere in pochissimo tempo.
+32%
tasso di conversione della ricerca
-17%
tempo trascorso sul sito
+52%
ricavi online su base annua
Funzionalità personalizzate per uno dei negozi di moda online più popolari nella regione CEE
Grazie a funzionalità sviluppate appositamente, come la "Ricerca sensibile al genere", per cui il motore di ricerca mostra il prodotto solo per il genere selezionato, o l'"Aggiornamento di massa di tutti i prodotti di una categoria", che consente di modificare uno degli attributi del prodotto per tutti i prodotti di una categoria in una volta sola, il numero complessivo di ricerche e di sessioni di utilizzo del completamento automatico è stato due volte superiore e il numero di sessioni di ricerca che si sono concluse con una conversione della ricerca è cresciuto del 40% rispetto all'anno precedente.
Tassi di conversione più alti
Queste e altre funzionalità personalizzate hanno aiutato il cliente ad aumentare le conversioni di ricerca, e a raddoppiare il numero complessivo delle ricerche e di utilizzo del completamento automatico.
Valutazioni sulla scoperta del prodotto
Ecco come gli utenti di G2 hanno valutato le funzionalità di scoperta dei prodotti per l’e-commerce a partire dal 13 giugno 2023.
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Perché Luigi's Box è un valido fornitore di motori di ricerca?
Luigi’s Box è la soluzione per l’e-commerce scelta con fiducia da 2000 negozi online in tutto il mondo. Fin dall’inizio del suo percorso, l’azienda ha ottenuto diversi riconoscimenti per la sua tecnologia di analytic e di ricerca. L’integrazione di Luigi’s Box consiste in quattro semplici passaggi che non richiedono alcuna competenza o conoscenza informatica e si avvale di un eccellente team di specialisti, i migliori nel loro campo. Luigi’s Box offre diverse funzionalità che ti permettono di ottenere il massimo dalla tua attività. Luigi’s Box è compatibile con qualsiasi piattaforma di e-commerce.
Quali sono i vantaggi della ricerca visuale?
Con la crescita dello shopping online, la tecnologia di ricerca visuale rappresenta una parte importante dell’esperienza di acquisto dei clienti. La ricerca visuale consente ai clienti di effettuare ricerche non per parole chiave ma per immagini, che sono più accessibili. In questo modo è più probabile che i clienti trovino ciò che desiderano, perché le parole a volte non sono sufficienti per descrivere qualcosa.
Chi usa di più la ricerca visuale?
La ricerca visiva contribuisce ad aumentare le entrate, soprattutto nelle aziende di e-commerce che promuovono i loro beni e servizi sui social media. Questo effetto si deve ai Gen Zers, la generazione delle persone nate tra il 1997 e il 2012, su cui i social media hanno l’impatto più significativo.
