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Ricerca intelligente

Scopri Luigi's Box: la soluzione di ricerca intelligente definitiva

La tecnologia della ricerca intelligente è diversa dalla ricerca standard perché utilizza modelli di apprendimento automatico e reti neurali per produrre una ricerca semantica. Questo tipo di ricerca è in grado di comprendere le intenzioni che stanno dietro le richieste di ricerca e fornisce risposte intelligenti e risultati insieme a informazioni preziose.

Spiegazione

Che cosa è la ricerca intelligente?

La tecnologia della ricerca intelligente è alimentata dall’intelligenza artificiale, che i motori di ricerca utilizzano per fornire i risultati più pertinenti sulla base delle intenzioni di ricerca degli utenti.

Chiamato anche ricerca AI o ricerca cognitiva, il motore di ricerca intelligente analizza le reali intenzioni di chi effettua la ricerca e scansiona i database di informazioni per generare risultati più validi rispetto alla ricerca tradizionale.

Differenze chiave

In che cosa la ricerca intelligente differisce dalla ricerca standard?

La ricerca standard fornisce risultati limitati, direttamente collegati ai termini di ricerca.

Invece, la ricerca intelligente mostra una comprensione simile a quella dell’intelligenza umana delle query di ricerca e fornisce risultati più accurati e pertinenti. Ciò si traduce in una user experience molto migliore.

Cosa è in grado di fare?

Funzionalità della ricerca intelligente

Filtraggio avanzato

La nostra funzione di ricerca intelligente alimentata dall'AI ricerca all'interno dei database dei prodotti e filtra i risultati non pertinenti: ciò si traduce in tempi di ricerca più rapidi, una migliore esperienza digitale e di conseguenza una migliore soddisfazione dell'utente.

Esperienza personalizzata

La ricerca intelligente offre un'esperienza personalizzata grazie al deep learning. Ciò ha l'effetto di aumentare le conversioni e di fidelizzare i clienti, soprattutto rispetto i motori di ricerca tradizionali.

Ricerca vocale

La nostra barra di ricerca consente ai clienti di trovare i prodotti anche attraverso la ricerca vocale. Gli errori di pronuncia sono corretti automaticamente e la ricerca propone suggerimenti pertinenti per garantire una ricerca precisa.

Suggerimento automatico

La nostra funzione di suggerimento automatico riduce i tempi di ricerca. Un visitatore digita una keyword e il suggerimento automatico fornisce una lista di prodotti. I siti web che hanno il completamento automatico ottengono un tasso di conversione fino a 6 volte più alto.

Report G2

Prendi lo slancio insieme a noi!

I punteggi Momentum per la Ricerca e-commerce mostrano il punteggio Momentum di ogni prodotto sull’asse verticale e il punteggio di Soddisfazione sull’asse orizzontale, in base agli algoritmi di G2. I prodotti all’interno dell’area ombreggiata hanno un punteggio Momentum Grid® del 25% superiore.

Indice di relazione

Indice di relazione della ricerca e-commerce

Scopri i fattori che hanno un impatto sulle relazioni con i prodotti. Guarda il grafico qui sotto per scoprire la facilità d’uso, la qualità dell’assistenza e le raccomandazioni.

Azienda
Punteggio
Vantaggi

Perché la ricerca intelligente è importante nell'e-commerce

Scopri che tipo di vantaggi la ricerca intelligente apporta agli e-commerce, e perché è uno strumento prezioso per la maggior parte dei siti web dove la ricerca ha un ruolo importante.

Ricerca più veloce
Ricerca più veloce

Meno tempo i visitatori passano a cercare un prodotto nel tuo negozio e maggiore sarà la loro soddisfazione. La ricerca precisa aiuta i clienti a trovare in una frazione di secondo esattamente ciò che stavano cercando quando sono entrati sul tuo sito.

Più conversioni
Più conversioni

I visitatori di solito arrivano avendo in mente un prodotto specifico. Prima lo trovano, e più probabilità hai di concludere una vendita. Se i potenziali acquirenti faticano a trovare un prodotto, andranno a cercarlo dalla concorrenza.

Fidelizzazione del cliente
Fidelizzazione del cliente

Un’esperienza di ricerca personalizzata e fluida favorisce la fidelizzazione dei clienti. Un visitatore che sul tuo sito gode di una navigazione veloce e senza interruzioni, non solo sarà incoraggiato ad acquistare, ma molto probabilmente tornerà.

Ti aiuta a prendere decisioni informate
Ti aiuta a prendere decisioni informate

Luigi’s Box ti aiuta a prendere decisioni importanti per il tuo business. Ti mostra quali sono le ricerche inefficaci, i prodotti più venduti e quelli meno performanti, il luogo da cui gli utenti effettuano la ricerca e i dispositivi utilizzati.

Scelto con fiducia da oltre 3.000 aziende online

Obiettivo

Come funziona la ricerca intelligente

Filtra il contenuto

La macchina di ricerca alimentata dall'intelligenza artificiale naviga velocemente all'interno di un database ricco di informazioni, e ti fornisce il risultato di ricerca più pertinente. Per evitare una lunga coda di risultati irrilevanti, questa applicazione di ricerca utilizza filtri avanzati per ottimizzare i risultati e offrire i dati più utili.

Analizza la struttura dei documenti

Il processo di ricerca intelligente utilizza la scansione dei documenti per analizzarne la forma e la struttura. In base al loro formato raggruppa le informazioni in diverse categorie: finanza, legale, video e presentazioni. Questa tecnologia avanzata utilizza la comprensione delle query in linguaggio naturale per individuare l'intento del ricercatore.

Elaborazione del linguaggio naturale

Per "elaborazione del linguaggio naturale" (Natural Language Processing - NLP) si intende la capacità di un computer di interpretare il linguaggio umano. La ricerca utilizza questa tecnologia per comprendere la logica di ricerca delle parole chiave dei visitatori e trovare contenuti pertinenti all'interno di un database di contenuti digitali. La funzione di ricerca AI interpreta i comandi inseriti nella casella di ricerca e fornisce risposte e risultati più accurati.

Usa il machine learning

L'apprendimento automatico confronta lo storico delle ricerche e presenta delle parole chiave per prevedere l'intento dell'utente. Un visitatore cerca "calzini verdi" e poi inizia una nuova ricerca per "calzini da uomo". L'apprendimento automatico ispirato dall'AI suggerisce risultati che collegano entrambe le parole chiave. Ad esempio, "calzini verdi da uomo", "calzini verdi personalizzati da uomo". La macchina continua a "imparare" e ad aggiornare la sua conoscenza dell'intento del ricercatore.

Casi studio

Dai un'occhiata a come abbiamo aiutato i nostri clienti

Leggi alcuni estratti dei nostri casi di studio e scopri quali problemi e criticità Luigi’s Box ha contribuito a risolvere.

Conversioni aumentate del 28% per Diego

Luigi’s Box ha affrontato due sfide principali per Diego: migliorare il motore di ricerca per gestire le complessità linguistiche, come gli errori di battitura e le forme grammaticali, e personalizzare i risultati della ricerca per soddisfare le preferenze dei clienti.

Le soluzioni fornite da Luigi’s Box hanno portato a un aumento del 5,4% dell’utilizzo della ricerca, del 28% del numero di conversioni e del 22% del tasso di conversione complessivo. Questi risultati – visibili in sole due settimane di implementazione – sono stati raggiunti grazie a una migliore elaborazione del linguaggio e a esperienze di ricerca personalizzate guidate dall’intelligenza artificiale.

Pro Tip: Se vuoi saperne di più leggi il caso di studio qui.

Tasso di conversione aumentato del 320% per i prodotti di tendenza di O2

Il caso di studio sul sito web di Luigi’s Box illustra la collaborazione con O2 Slovakia, un importante operatore di rete mobile. L’obiettivo era quello di migliorare le funzionalità di ricerca sul sito di O2.

Grazie a Luigi’s Box, O2 ha migliorato le prestazioni di ricerca, ha identificato i termini più ricercati e ha corretto le query con errori di battitura. Questo ha portato a risultati significativi: un aumento di 9 volte del tasso di conversione per uno specifico piano postpagato, un tasso di conversione del 136% in più per le ricerche che utilizzano le regole “Fixit” e un aumento complessivo del 320% del tasso di conversione per i prodotti di tendenza. Questi miglioramenti nella ricerca interna hanno anche aumentato la soddisfazione dei clienti e incrementato le vendite.

Pro Tip: Se vuoi saperne di più leggi il caso di studio qui.

Incremento del tasso di conversione del 230% su una specifica categoria di prodotti per Dr. Max

Nel caso di studio di Dr.Max che puoi trovare sul sito web di Luigi’s Box, si vede come abbiamo migliorato in modo significativo la funzionalità di ricerca della farmacia online di Dr.Max.

I risultati principali sono stati un aumento del 10% del tasso di conversione grazie al miglioramento del completamento automatico della ricerca, una riduzione del 9% delle ricerche che si concludevano senza risultati e un notevole 230% di aumento del tasso di conversione per uno specifico segmento di prodotti. Questi risultati sono stati determinati dalle intuizioni di Luigi’s Box, che ha aiutato Dr.Max a perfezionare i termini di ricerca, a offrire alternative di prodotto e a indirizzare i clienti a verificare la disponibilità in negozio. Il caso di studio dimostra come un miglioramento efficace della ricerca possa incrementare in modo sostanziale le prestazioni del commercio online.

Pro Tip: Se vuoi saperne di più leggi il caso di studio qui.
Integrazione facile

Come funziona? È facile

Integrare Luigi's Box è facile come bere un bicchier d'acqua! Lancia i nostri strumenti seguendo questi quattro semplici step senza coinvolgere il tuo reparto IT.

1. Crea un account

Ti servono solo pochi minuti per inserire alcune info di base e creare gratuitamente un account.

2. Fai girare Analytics

Integra il servizio Analytics di Luigi's Box per iniziare ad apprendere dal tuo sito web.

3. Sincronizza il catalogo

Non devi far altro che sincronizzare i prodotti via API oppure collegare i feed con il nostro sistema.

4. Lancia gli strumenti

Gli strumenti che hai scelto saranno adattati per sposarsi con il design del tuo sito, poi sarai pronto a partire.

* 30 giorni di prova gratuita di Search e Analytics
La scelta giusta per tutti

Adatta ad ogni piattaforma

Luigi’s Box si sincronizza con qualsiasi piattaforma  e-commerce, Shopify compresa.

Fra le altre integrazioni supportate ci sono BigCommerce, WordPress, Shoptet, Prestashop, Shopware, WooCommerce e altre. Queste integrazioni facili e veloci  trasformano il customer journey in un’esperienza fluida e gratificante.

Luigi's Box è compatibile con qualsiasi sito web

Ci sono tre modi per far arrivare i tuoi dati di prodotto a Luigi’s Box.

Sincronizzazione via content API

I dati saranno inviati ai nostri server. Quindi dovrai inviare gli aggiornamenti di prodotto solo in caso di modifiche. Se utilizzi una delle piattaforme supportate, siamo in grado di configurare i connettori dati.

L’operazione non comporta alcun costo di sviluppo da parte tua. Possiamo estrarre tutti i dati che ci servono. Luigi’s Box è compatibile con qualsiasi piattaforma e-commerce.

Dritta da Pro: Se utilizzi una piattaforma supportata, possiamo creare dei connettori di dati senza che tu debba sostenere alcun costo di sviluppo. Possiamo estrarre tutti i dati di cui abbiamo bisogno.

Connettori di piattaforma

Se utilizzi una delle piattaforme supportate, siamo in grado di configurare i connettori dati senza alcun costo di sviluppo da parte tua.

Possiamo estrarre tutti i dati che ci servono e tu puoi passare allo step numero 4.  In caso non utilizzi nessuna delle piattaforme supportate, puoi scegliere se sincronizzarti via Api o feed.

Dritta da Pro: Se utilizzi una piattaforma supportata, possiamo creare dei connettori di dati senza che tu debba sostenere alcun costo di sviluppo. Possiamo estrarre tutti i dati di cui abbiamo bisogno.

Sincronizza tramite feed

I dati saranno scaricati dai nostri server. Se un prodotto subisce una modifica, non lo scopriremo fino a quando il feed sarà elaborato la volta successiva. L’aggiornamento dei dati viene effettuato in media sei volte al giorno.

Per sincronizzare i dati puoi usare l’API o i feed. Ha bisogno di dati aggiornati su prodotti, categorie, marchi e (opzionalmente) articoli.

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Il software di ricerca per e-commerce N.1 in Europa
Premiato come Best Analytics E-Commerce Germania
Vincitore del premio Search Industry

Ottimo prodotto per i clienti e ottimo servizio assistenza. Molto utile per far aumentare le entrate.

4.8
Recensioni

Il vantaggio più grande è stato quello di affidare la nostra ricerca a una piattaforma creata e gestita da un team di professionisti. In questo modo abbiamo potuto dedicare più tempo ad altri aspetti dello sviluppo dei clienti sul nostro sito. Siamo soddisfatti delle prestazioni.

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Recensioni

Buon motore di ricerca e sistema di raccomandazione, che può essere configurato tramite impostazioni individuali da back-office. È molto utile, soprattutto se hai un'offerta di prodotti molto ampia.

Leader in E-Commerce Search

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March 2024, G2

Ti piacerebbe provare i nostri strumenti di ricerca intelligente?

Registrati oggi stesso e prova il nostro motore di ricerca alimentato dall’AI e gli altri incredibili prodotti.

    FAQ

    FAQ

    Che cosa è la ricerca intelligente?

    La ricerca intelligente è una tecnologia alimentata dall’intelligenza artificiale che analizza le reali intenzioni degli utenti attraverso l’elaborazione delle loro query. Esegue il crawling dei database di informazioni per generare più velocemente risultati più intelligenti e più validi rispetto alla ricerca tradizionale.

    Perché la ricerca intelligente è importante per le attività di e-commerce?

    • Ricerca più veloce – La ricerca intelligente aiuta i clienti a trovare esattamente ciò che cercano in una frazione di secondo, offrendo un’esperienza di ricerca intelligente insieme a un ottimo ranking dei risultati di ricerca.
    • Più conversioni – Prima i visitatori trovano quello che cercano, più alte sono le tue possibilità di concludere una vendita.
    • Fidelizzazione dei clienti – Un visitatore che naviga velocemente e senza problemi sul tuo sito molto probabilmente tornerà.
    • Decisioni di business informate – Luigi’s Box ti mostra quali sono le ricerche inefficaci, i prodotti più venduti, la posizione di chi fa le ricerche e il dispositivo di ricerca utilizzato.

    Qual è la differenza fra ricerca standard e ricerca intelligente?

    Una funzione di ricerca intelligente comprende il significato della ricerca e le intenzioni di chi la effettua e fornisce risultati più naturali e pertinenti rispetto a una ricerca standard. La ricerca intelligente è in grado di comprendere il comportamento degli utenti grazie all’intelligenza artificiale (AI).

    Quali sono i migliori fornitori di motori di ricerca intelligente per l'e-commerce?

    Secondo le recensioni su G2, i 5 migliori fornitori di ricerca per e-commerce sono Luigi’s Box, Yext, Algolia, Searchspring, e Bloomreach.