Che cosa è la ricerca intelligente?
La tecnologia della ricerca intelligente è alimentata dall’intelligenza artificiale, che i motori di ricerca utilizzano per fornire i risultati più pertinenti sulla base delle intenzioni di ricerca degli utenti.
Chiamato anche ricerca AI o ricerca cognitiva, il motore di ricerca intelligente analizza le reali intenzioni di chi effettua la ricerca e scansiona i database di informazioni per generare risultati più validi rispetto alla ricerca tradizionale.
In che cosa la ricerca intelligente differisce dalla ricerca standard?
La ricerca standard fornisce risultati limitati, direttamente collegati ai termini di ricerca.
Invece, la ricerca intelligente mostra una comprensione simile a quella dell’intelligenza umana delle query di ricerca e fornisce risultati più accurati e pertinenti. Ciò si traduce in una user experience molto migliore.
Funzionalità della ricerca intelligente
Filtraggio avanzato
La nostra funzione di ricerca intelligente alimentata dall'AI ricerca all'interno dei database dei prodotti e filtra i risultati non pertinenti: ciò si traduce in tempi di ricerca più rapidi, una migliore esperienza digitale e di conseguenza una migliore soddisfazione dell'utente.
Esperienza personalizzata
La ricerca intelligente offre un'esperienza personalizzata grazie al deep learning. Ciò ha l'effetto di aumentare le conversioni e di fidelizzare i clienti, soprattutto rispetto i motori di ricerca tradizionali.
Ricerca vocale
La nostra barra di ricerca consente ai clienti di trovare i prodotti anche attraverso la ricerca vocale. Gli errori di pronuncia sono corretti automaticamente e la ricerca propone suggerimenti pertinenti per garantire una ricerca precisa.
Suggerimento automatico
La nostra funzione di suggerimento automatico riduce i tempi di ricerca. Un visitatore digita una keyword e il suggerimento automatico fornisce una lista di prodotti. I siti web che hanno il completamento automatico ottengono un tasso di conversione fino a 6 volte più alto.
Prendi lo slancio insieme a noi!
I punteggi Momentum per la Ricerca e-commerce mostrano il punteggio Momentum di ogni prodotto sull’asse verticale e il punteggio di Soddisfazione sull’asse orizzontale, in base agli algoritmi di G2. I prodotti all’interno dell’area ombreggiata hanno un punteggio Momentum Grid® del 25% superiore.
Indice di relazione della ricerca e-commerce
Scopri i fattori che hanno un impatto sulle relazioni con i prodotti. Guarda il grafico qui sotto per scoprire la facilità d’uso, la qualità dell’assistenza e le raccomandazioni.
Perché la ricerca intelligente è importante nell'e-commerce
Scopri che tipo di vantaggi la ricerca intelligente apporta agli e-commerce, e perché è uno strumento prezioso per la maggior parte dei siti web dove la ricerca ha un ruolo importante.
Ricerca più veloce
Meno tempo i visitatori passano a cercare un prodotto nel tuo negozio e maggiore sarà la loro soddisfazione. La ricerca precisa aiuta i clienti a trovare in una frazione di secondo esattamente ciò che stavano cercando quando sono entrati sul tuo sito.
Più conversioni
I visitatori di solito arrivano avendo in mente un prodotto specifico. Prima lo trovano, e più probabilità hai di concludere una vendita. Se i potenziali acquirenti faticano a trovare un prodotto, andranno a cercarlo dalla concorrenza.
Fidelizzazione del cliente
Un’esperienza di ricerca personalizzata e fluida favorisce la fidelizzazione dei clienti. Un visitatore che sul tuo sito gode di una navigazione veloce e senza interruzioni, non solo sarà incoraggiato ad acquistare, ma molto probabilmente tornerà.
Ti aiuta a prendere decisioni informate
Luigi’s Box ti aiuta a prendere decisioni importanti per il tuo business. Ti mostra quali sono le ricerche inefficaci, i prodotti più venduti e quelli meno performanti, il luogo da cui gli utenti effettuano la ricerca e i dispositivi utilizzati.
Scelto con fiducia da oltre 3.000 aziende online
Come funziona la ricerca intelligente
Filtra il contenuto
La macchina di ricerca alimentata dall'intelligenza artificiale naviga velocemente all'interno di un database ricco di informazioni, e ti fornisce il risultato di ricerca più pertinente. Per evitare una lunga coda di risultati irrilevanti, questa applicazione di ricerca utilizza filtri avanzati per ottimizzare i risultati e offrire i dati più utili.
Analizza la struttura dei documenti
Il processo di ricerca intelligente utilizza la scansione dei documenti per analizzarne la forma e la struttura. In base al loro formato raggruppa le informazioni in diverse categorie: finanza, legale, video e presentazioni. Questa tecnologia avanzata utilizza la comprensione delle query in linguaggio naturale per individuare l'intento del ricercatore.
Elaborazione del linguaggio naturale
Per "elaborazione del linguaggio naturale" (Natural Language Processing - NLP) si intende la capacità di un computer di interpretare il linguaggio umano. La ricerca utilizza questa tecnologia per comprendere la logica di ricerca delle parole chiave dei visitatori e trovare contenuti pertinenti all'interno di un database di contenuti digitali. La funzione di ricerca AI interpreta i comandi inseriti nella casella di ricerca e fornisce risposte e risultati più accurati.
Usa il machine learning
L'apprendimento automatico confronta lo storico delle ricerche e presenta delle parole chiave per prevedere l'intento dell'utente. Un visitatore cerca "calzini verdi" e poi inizia una nuova ricerca per "calzini da uomo". L'apprendimento automatico ispirato dall'AI suggerisce risultati che collegano entrambe le parole chiave. Ad esempio, "calzini verdi da uomo", "calzini verdi personalizzati da uomo". La macchina continua a "imparare" e ad aggiornare la sua conoscenza dell'intento del ricercatore.
Dai un'occhiata a come abbiamo aiutato i nostri clienti
Leggi alcuni estratti dei nostri casi di studio e scopri quali problemi e criticità Luigi’s Box ha contribuito a risolvere.
Come funziona? È facile
Integrare Luigi's Box è facile come bere un bicchier d'acqua! Lancia i nostri strumenti seguendo questi quattro semplici step senza coinvolgere il tuo reparto IT.
1. Crea un account
Ti servono solo pochi minuti per inserire alcune info di base e creare gratuitamente un account.
2. Fai girare Analytics
Integra il servizio Analytics di Luigi's Box per iniziare ad apprendere dal tuo sito web.
3. Sincronizza il catalogo
Non devi far altro che sincronizzare i prodotti via API oppure collegare i feed con il nostro sistema.
4. Lancia gli strumenti
Gli strumenti che hai scelto saranno adattati per sposarsi con il design del tuo sito, poi sarai pronto a partire.
Adatta ad ogni piattaforma
Luigi’s Box si sincronizza con qualsiasi piattaforma e-commerce, Shopify compresa.
Fra le altre integrazioni supportate ci sono BigCommerce, WordPress, Shoptet, Prestashop, Shopware, WooCommerce e altre. Queste integrazioni facili e veloci trasformano il customer journey in un’esperienza fluida e gratificante.
Luigi's Box è compatibile con qualsiasi sito web
Ci sono tre modi per far arrivare i tuoi dati di prodotto a Luigi’s Box.
Leader in E-Commerce Search
March 2024, G2
Ti piacerebbe provare i nostri strumenti di ricerca intelligente?
Registrati oggi stesso e prova il nostro motore di ricerca alimentato dall’AI e gli altri incredibili prodotti.
FAQ
Che cosa è la ricerca intelligente?
La ricerca intelligente è una tecnologia alimentata dall’intelligenza artificiale che analizza le reali intenzioni degli utenti attraverso l’elaborazione delle loro query. Esegue il crawling dei database di informazioni per generare più velocemente risultati più intelligenti e più validi rispetto alla ricerca tradizionale.
Perché la ricerca intelligente è importante per le attività di e-commerce?
- Ricerca più veloce – La ricerca intelligente aiuta i clienti a trovare esattamente ciò che cercano in una frazione di secondo, offrendo un’esperienza di ricerca intelligente insieme a un ottimo ranking dei risultati di ricerca.
- Più conversioni – Prima i visitatori trovano quello che cercano, più alte sono le tue possibilità di concludere una vendita.
- Fidelizzazione dei clienti – Un visitatore che naviga velocemente e senza problemi sul tuo sito molto probabilmente tornerà.
- Decisioni di business informate – Luigi’s Box ti mostra quali sono le ricerche inefficaci, i prodotti più venduti, la posizione di chi fa le ricerche e il dispositivo di ricerca utilizzato.
Qual è la differenza fra ricerca standard e ricerca intelligente?
Una funzione di ricerca intelligente comprende il significato della ricerca e le intenzioni di chi la effettua e fornisce risultati più naturali e pertinenti rispetto a una ricerca standard. La ricerca intelligente è in grado di comprendere il comportamento degli utenti grazie all’intelligenza artificiale (AI).
Quali sono i migliori fornitori di motori di ricerca intelligente per l'e-commerce?
Secondo le recensioni su G2, i 5 migliori fornitori di ricerca per e-commerce sono Luigi’s Box, Yext, Algolia, Searchspring, e Bloomreach.