Scopri come LEDVANCE ha migliorato il proprio sito web con Luigi's Box, aumentando il tasso di utilizzo del product listing e incrementando le conversioni.
LEDVANCE, un’azienda che si occupa di illuminazione, ha migliorato il proprio sito web con Search, Recommender e Product listing di migliore qualità, che hanno portato a risultati eclatanti, tra cui un tasso di utilizzo del product listing pari al 77%.
LEDVANCE è una delle aziende leader a livello mondiale e offre un’ampia gamma di prodotti che vanno dall’illuminazione tradizionale alle tecnologie LED e smart home più avanzate. Con una forte attenzione alla sostenibilità e all’efficienza energetica, LEDVANCE si impegna a fornire prodotti di illuminazione di alta qualità e di lunga durata sia per uso residenziale che commerciale.
Presente in oltre 140 paesi, e recentemente affacciatasi al settore delle soluzioni per le energie rinnovabili, l’azienda continua a guidare il futuro dell’illuminazione con un’attenzione particolare all’innovazione e alla portata globale. Tuttavia, quando si è trattato di creare l’esperienza di acquisto ideale per il lancio dei loro negozi D2C, hanno richiesto una soluzione personalizzata che si adattasse alle loro esigenze.
L’intera implementazione è stata molto fluida e gli esperti di Luigi’s Box ci hanno aiutato a creare un design personalizzato per Search, Recommender e Product Listing. La soluzione ci porta risultati e la consigliamo vivamente.
LEDVANCE ha deciso fin da subito che Luigi’s Box avrebbe fatto parte di questo piano. Non erano soddisfatti della loro precedente soluzione di ricerca e hanno deciso di provare qualcosa di diverso. LEDVANCE voleva spingere il segmento dell’e-commerce D2C in alcuni paesi. LEDVANCE ora ha un nuovo store online su Shopify Plus grazie all’ottimo lavoro di Sounds Good Agency, agenzia di grande esperienza in questo specifico settore.
Durante la nostra collaborazione, il loro team ci ha fornito anche un valido supporto nell’affrontare gli adattamenti specifici necessari per i diversi mercati (comprese le varianti linguistiche) e nell’implementazione dei popup di cross-selling dell’AI. La consigliamo vivamente come soluzione di qualità per gli e-shop di grandi dimensioni.
L’agenzia ha utilizzato l’integrazione di Luigi’s Box per Shopify per gestire ricerca e scoperta di prodotti fin dall’inizio. Tuttavia, LEDVANCE era interessata a qualcosa di più di una buona ricerca. Oltre a Search e Analyticsdi Luigi’s Box, hanno deciso di implementare anche Recommender eProduct listing. LEDVANCE voleva vincere un paio di sfide in un colpo solo.
LEDVANCE voleva una soluzione completamente personalizzata per tutti gli strumenti di ricerca e discovery dei prodotti. Il design doveva essere in linea con l’interfaccia del loro sito web, Search, Recommender e Product listing di Luigi’s Box compresi.
LEDVANCE considera i suoi e-shop D2C come “showroom” del suo portfolio e Luigi’s Box ha contribuito a soddisfare questa esigenza. EDVANCE ha creato da zero un design personalizzato per Search, Recommender e Product listing sul sito web di LEDVANCE. Questo design è stato poi utilizzato da Luigi’s Box come modello per soddisfare i requisiti di design del loro sito web.
Con un progetto personalizzato e una gamma completa di prodotti Luigi’s Box da implementare, LEDVANCE ha richiesto assistenza per un’integrazione su larga scala di tutti i prodotti.
Sebbene Luigi’s Box sia facile da implementare grazie ai plugin e all’integrazione senza codice che non richiede competenze informatiche, l’opzione di scegliere una integrazione assistita per i progetti di più grandi dimensioni è stato un plus decisamente benvenuto.
LEDVANCE voleva offrire un’esperienza personalizzata di ricerca e discovery sul proprio sito web. Sapevano di poter contare su Luigi’s Box in questo senso.
Luigi’s Box offre un set completo di strumenti per la ricerca la product discovery personalizzate. lGrazie all’ AI e al machine learning, il sistema è in grado di apprendere le preferenze dei clienti in base alla loro cronologia di ricerca e di navigazione e di personalizzare la selezione dei prodotti in Search, Recommender e Product Listing.
La soluzione di ricerca che LEDVANCE aveva in uso era carente quando si trattava di filtrare le opzioni nelle ricerche e negli elenchi di prodotti, poiché l’illuminazione è un prodotto molto tecnico. I filtri non fornivano opzioni di filtraggio pertinenti per i clienti. Inoltre, LEDVANCE aveva bisogno di un design personalizzato per i suoi filtri.
La funzione di Filtri dinamici di Luigi’s Box funziona bene sia per Search sia per Product Listing. Il filtraggio dinamico è superiore ai filtri normali, in quanto è in grado di selezionare in modo impeccabile solo le opzioni di filtraggio rilevanti per ogni categoria di prodotti. Questo aiuta i clienti a risparmiare tempo durante la ricerca e la navigazione.
Quando LEDVANCE ha fornito a Luigi’s Box i materiali Figma, i nostri esperti li hanno utilizzati per riprogettare le funzioni Search, Recommender e Product Listing e li hanno implementati prima di tutto sul negozio sandbox di LEDVANCE. Una volta ppurato che tutto funzionava a dovere, LEDVANCE, completata con i prodotti Luigi’s Box, è stata lanciata sui loro e-shop D2C in diverse regioni, a partire dal negozio D2C ceco.
Dopo il successo dell’implementazione, sono cominciati ad arrivare i risultati per il sito shop.ledvance.com . Il tasso di utilizzo della ricerca è salito al 19%, il 41% in più rispetto alla media del settore. Il tasso di uscita è del 16%, ovvero il 35% in meno rispetto alla media del settore. Il tasso di click-through per Recommender è cresciuto fino a quasi il 3%, ovvero quasi il 12% in più rispetto alla media del settore. Infine, il tasso di utilizzo del Product listing è salito al 77% con un tasso di conversione del 5%.
Il tasso di utilizzo della ricerca è salito al 19% (41% in più rispetto alla media)
Il tasso di uscita si è fermato al 16% (35% in meno rispetto alla media)
L'utilizzo è cresciuto fino al 77%.
Il tasso di conversione è salito al 5%.
Il CTR è salito al 3% (12% in più rispetto alla media).
GAP ha scelto Luigi’s Box e ha migliorato il proprio sito grazie a una nuova funzionalità di ricerca che fornisce risultati su più domini.
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