+5.3%
Incremento delle entrate
+7%
Tasso di conversione
+10%
Numero di transazioni
CZC.cz è un attore importante nel mercato ceco dell'e-commerce di elettronica, soprattutto nella comunità geek.
Incremento delle entrate
Tasso di conversione
Numero di transazioni
Tutti i geek della Repubblica Ceca conoscono CZC.cz. Un operatore di primo piano del mercato, che ha voluto implementare Luigi’s Box per salire di livello.
Nella home page erano presenti i best-seller impostati manualmente dai gestori dell’e-commerce. Va bene, ma che senso aveva per i visitatori per i quali questa offerta era irrilevante?
Una volta che l’analisi ci ha mostrato l’interesse del cliente, abbiamo sostituito il riquadro dei best-seller in home page con una raccomandazione personalizzata. Il CTR è aumentato fino a quasi raddoppiare il suo valore precedente (95%).
I gestori dell’e-commerce avevano impostato dei box di raccomadazione compilati manualmente, da mostrare nelle pagine di descrizione prodotto.
Abbiamo inserito due feed di prodotto sotto le descrizioni del prodotto: uno che recita “Gli altri visitatori stanno guardando anche”, che contiene prodotti alternativi, e l’altro “Potrebbe interessarti anche”, che contiene altri tipi di prodotti, spesso acquistati insieme al prodotto visualizzato.
Solo la raccomandazione impostata manualmente era stata inserita nel pre-checkout.
Abbiamo inserito prima del checkout un feed di prodotti up-selling correlati a ciò che il cliente ha aggiunto al carrello. La relazione tra questi prodotti è stata impostata in base a prodotti complementari e associati.