Italiano
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Entrate
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Numero di transazioni
Analizziamo l’efficienza dell’e-shop di ogni cliente. Ci addentriamo in tutte le parti dell’e-shop per cercare le aree di migliorabilità. In questo caso, abbiamo individuato due problemi significativi: un motore di ricerca inadeguato e box di raccomandazione cross-selling e up-selling non pertinenti.
Ricerca e completamento automatico personalizzati
Abbiamo implementato il completamento automatico e la ricerca, strumenti in grado di comprendere le richieste dei clienti anche digitate con errori di battitura o di ortografia. L’algoritmo di ricerca combina le probabilità di vendita, i prodotti visualizzati e le preferenze personalizzate di ogni cliente. L’aspetto visuale del completamento automatico e della ricerca è progettato per la massima soddisfazione del cliente.
Box di raccomandazione
Alternative ai prodotti
Sappiamo che il tasso di conversione aumenta se il cliente è in grado di vedere prodotti alternativi alla pagina del prodotto che sta guardando. Il cliente non è obbligato a tornare alla categoria del prodotto ma può acquistare direttamente uno dei prodotti consigliati.
Ultimi prodotti visualizzati
Il box degli ultimi prodotti visualizzati è un elemento importantissimo che aumenta la soddisfazione del cliente e, di conseguenza, i ricavi. Il nostro know-how ci insegna che il posto migliore per inserire questi box è la home page.
Prodotti più venduti
Molto spesso i clienti si perdono fra mille prodotti e categorie. Più prodotti vedono, più sono confusi. Per aiutare i clienti a orientarsi nell’ampia gamma di prodotti, mostriamo dei box personalizzati con i prodotti più venduti. I clienti si fidano di queste raccomandazioni e noi registriamo un grande aumento dei ricavi.
Up-selling e cross-selling al pre-basket
Inseriamoi box personalizzati di raccomandazioni cross-selling e up-selling nel pre-basket grazie a un algoritmo specializzato che combina le preferenze dei clienti e i prodotti ad alto margine.
Il nostro algoritmo calcola le categorie più vendute, i prodotti venduti insieme, i prodotti best-seller e le preferenze dei clienti.
I prodotti più venduti nelle categorie
Abbiamo creato dei box personalizzati con gli articoli più venduti in varie categorie di prodotti. Questi box sono pensati per aiutare i clienti a prendere decisioni di acquisto consapevoli. Il nostro algoritmo analizza le categorie best-seller, gli articoli acquistati di frequente, le combinazioni di prodotti più popolari e le preferenze dei singoli clienti per adattare ogni box a ogni singolo cliente.
Ultimi articoli visualizzati in home page
Un elemento importantissimo per aumentare la soddisfazione dei clienti e i ricavi è il box degli ultimi articoli visualizzati presente in home page.
