+35%
Aumento delle entrate
+23.6%
CTR
+16.7%
Articoli venduti
Kniha.cz è una grande piattaforma e-commerce che vende libri nella Repubblica Ceca.
Aumento delle entrate
CTR
Articoli venduti
L’e-shop Kniha.cz, di proprietà della casa editrice Mladá fronta, voleva facilitare il processo di acquisto per i suoi clienti, quindi ha deciso di aumentare il livello di personalizzazione del sito web.
Per prima cosa abbiamo messo alla prova Luigi’s Box in un test A/B, in cui il 50% degli utenti vedeva la variante personalizzata e il 50% quella standard. Il fatturato totale è aumentato del 35% durante un mese di A/B test. Ciò è avvenuto soprattutto grazie al maggior numero di libri acquistati per transazione.
Abbiamo aggiunto una linea di prodotti e l’abbiamo chiamata “Novità” nella nostra offerta. L’elenco personalizzato di libri corrisponde alle preferenze del cliente e alle tendenze in corso.
Abbiamo aggiunto una linea speciale per ogni categoria, che viene visualizzata per prima e che contiene raccomandazioni di libri basate sulla categoria, sugli interessi del cliente e sulla domanda o le tendenze del momento. Luigi’s Box aumenta le conversioni consigliando i libri e rendendo l’intero processo di acquisto più semplice per i clienti.
Abbiamo inserito nella prima riga della pagina di descrizione prodotto libri della stessa categoria, che corrispondono agli interessi dei clienti e che hanno il potenziale per attirare la loro attenzione. Nella seconda riga abbiamo inserito i libri di altre categorie correlate al titolo visualizzato.
Abbiamo anche aggiunto la visualizzazione al carrello di libri che potenzialmente interessano i singoli clienti.