Truhlikov.cz: entrate aumentate del 41%

Truhlikov.cz ha chiesto a Luigi's Box una mano per aumentare entrate e tassi di conversione

Per prima cosa abbiamo analizzato l'efficienza dell'e-shop e soprattutto il motivo per cui il tasso di conversione delle ricerche era così basso. Abbiamo scoperto che il motivo principale era che i clienti digitavano i prodotti da ricercare senza tenere conto dei segni diacritici dell'alfabeto ceco. Per questa ragione, non riuscivano a ottenere risultati di ricerca. L'altro problema era che, ad esempio, se un cliente voleva cercare "fiori", i risultati non erano esattamente relativi ai fiori ma a tutti i prodotti che contenevano la parola "fiore", ad esempio "vaso da fiori". Infine, un problema tipico: gli errori di battitura. L'implementazione della ricerca Luigi's Box ha risolto questi problemi e il tasso di conversione è aumentato rapidamente.