Come ha fatto Solarspeicher24 ad aumentare il tasso di conversione del 6%

Solarspeicher24 è un’azienda tedesca che si occupa di energie rinnovabili e propone una vasta gamma di prodotti e servizi.

L’azienda offre sistemi premium di stoccaggio di energia e invertitori di corrente creati per immagazzinare e convertire energia solare in energia utilizzabile, oltre a wall box per una ricarica efficiente dei veicoli, centrali elettriche da balcone per soluzioni di energia solare compatte e versatili e molto altro.

Rendere la ricerca il tuo asso nella manica

La ricerca e la discovery sono strumenti di e-commerce potenti e redditizi, che i rivenditori online dovrebbero considerare una priorità e ottimizzare, al fine capitalizzare al massimo i loro vantaggi.

Per  soddisfare le esigenze specifiche di  Solarspeicher24 – prezzo base, classe di efficienza energetica, varianti di prodotto, articoli a tassazione zero e occultamento dei prezzi – Luigis Box ha personalizzato le soluzioni implementate.

Solution

Con Analytics di Luigi’s Box, Solarspeicher24 ha tutte le informazioni necessarie per comprendere i comportamenti e i desideri del clienti, colmare le lacune della sua offerta e migliorare le previsioni della domanda.

Soluzione

Recommender di Luigi’s Box ha vinto questa sfida suggerendo prodotti popolari, prodotti simili, sconti,  prodotti complementari, ultimi visualizzati e molto altro, selezionando i prodotti da raccomandare sulla base delle ricerche precedenti dell’utente,  i prodotti aggiunti al carrello e gli acquisti effettuati.

Soluzione

Search, alimentata dall’AI, contribuisce ad aumentare la rilevanza dei risultati di ricerca attraverso tutta una serie di funzioni diverse, fra cui il  Pin to Position e il Product boosting.

Il Pin to Position contribuisce ad aumentare il grado di personalizzazione del ranking perché permette ai rivenditori di decidere la posizione di un determinato prodotto all’interno dei risultati di ricerca (per es., il primo posto).

Con il Product boosting, i rivenditori hanno la possibilità di dare priorità a prodotti, categorie e marchi specifici nel loro catalogo prodotti. In questo modo, questi articoli vengono notati prima, perché li si spinge più in alto nei risultati di ricerca.

Soluzione

Grazie alle funzioni di ranking avanzato di Search di Luigi’s Box, Solarspeicher24 è in grado di migliorare la rilevanza dei prodotti mostrati nei risultati di ricerca.

Le funzioni di ranking funzionano dando priorità ai prodotti in base alla loro disponibilità e rilevanza per la query. Quando i prodotti hanno la stessa disponibilità e rilevanza, vengono ulteriormente ordinati utilizzando segnali aggiuntivi, i cui pesi possono essere ponderati per influenzare il ranking.

L’ordine dei prodotti è determinato da un punteggio, che è la somma di tutti i valori dei segnali moltiplicati per i loro pesi. Questo metodo di punteggio influisce solo sul ranking  dei prodotti che hanno la stessa disponibilità e rilevanza.

Ogni segnale è corredato da una guida che ne spiega lo scopo, l’impatto sul product ranking e le metriche aziendali che influenza. In genere, questi segnali riguardano il tasso di conversione, il valore medio dell’ordine (AOV) e il margine. L’obiettivo è quello di ottimizzare le impostazioni dei segnali per avere un impatto positivo su queste metriche.

Il completamento automatico aiuta anche a migliorare la pertinenza dei prodotti accelerando il processo di ricerca con una funzione di ricerca intelligente. Ciò significa che i risultati appaiono istantaneamente, senza dover finire di digitare l’intera query, consentendo ai clienti di capire rapidamente se sono sulla strada giusta con la loro ricerca.

Risultati

Con l’aiuto di Luigi’s Box, Solarspeicher24 è in grado di analizzare meglio i termini di ricerca, comprendere la domanda e proporre raccomandazioni di prodotto personalizzate.  Ora è anche possibile personalizzare i prodotti da far apparire in cima alla lista dei risultati di ricerca, il che si traduce in risultati di ricerca complessivamente più pertinenti,