NOVITÀ: Benchmark e approfondimenti sulla ricerca e-commerce. Clicca qui per info e dati aggiornati al 2024

Un gigante dell’elettronica ha aumentato il tasso di conversione della ricerca di più del 600%

Nay è il principale negozio di elettronica della Slovacchia e uno dei nostri primi clienti importanti. Nella Repubblica Ceca opera sotto il brand Electro World.

Un gigante dell’elettronica ha aumentato il tasso di conversione della ricerca di più del 600%

Nay è il principale negozio di elettronica della Slovacchia e uno dei nostri primi clienti importanti. Nella Repubblica Ceca opera con il marchio  Electro World. Gejza Nagy ha contattato il Chief Omnichannel Officer di Nay, Martin Derňar, nel 2017 per proporgli di provare Luigi’s Box. Da allora non sono mai tornati indietro.

Chi abbiamo reso felice

venditori
affidabile ricerca di prodotto in-store
visitatori dello shop
servizio in-store più efficiente
visitatori del web
ricerca interna intelligente e veloce
cliente
tassi di conversione della ricerca sestuplicato

Conversion rate increased by 600%

We’ve been using Luigi’s Box since 2017. In addition to our search conversion rate increase by 600%, the service also enhanced our in-store customer service.

Martin Derňar
Chief Omnichannel Officer, Nay

Vantaggi per le vendite off-line

I venditori dei negozi fisici , un elemento molto importante del concetto di omnichannel di Nay, utilizzano l’e-shop di Nay più volte al giorno per controllare se i prodotti richiesti sono in stock.

Il motore di ricerca originale di Nay spesso indicava i prodotti come non disponibili, anche quando i venditori erano sicuri di averli.

Con Luigi’s Box, Nay è riuscita a snellire questo processo e ad aiutare i clienti a ottenere più rapidamente le informazioni richieste.

Vantaggi per le vendite online

I visitatori del negozio online si sono ritrovati a disposizione una ricerca che offriva suggerimenti immediati di completamento automatico e comprendeva il contesto più ampio delle loro query.

Hanno pertanto notato le migliori prestazioni di ricerca del sito web e l’utilizzo della ricerca sul sito di Nay, che di solito rappresenta un quinto di tutto il traffico del sito web nel segmento dell’elettronica, è lievitato fino a raggiungere un terzo dei visitatori totali del sito.

Tuttavia, il risultato più importante di questa collaborazione è stato l’aumento del tasso di conversione delle ricerche. Confrontando i numeri del 2017 con quelli  del 2021, abbiamo scoperto che il tasso di conversione delle ricerche è aumentato di un impressionante 600%!

In che modo i nostri clienti traggono vantaggio da Luigi's Box

Come Muziker e Luigi’s Box Hanno Migliorato le Raccomandazioni dei Prodotti

Pronti per un po' di ispirazione? Date un'occhiata al nostro studio di caso e scoprite come Muziker e Luigi's Box hanno rivoluzionato insieme le raccomandazioni di prodotti online.

Leggi il caso di studio

Diego ha fatto registrare un aumento delle conversioni pari al 28%

Diego è un rivenditore di pavimenti molto noto nell'area CEE, che ha deciso di integrare Luigi’s Box nelle sue attività online, con risultati notevoli.

Leggi il caso di studio

EXIsport ottiene un impressionante incremento nel CTR del sistema di raccomandazione: più del 50%

I test hanno dimostrato in modo inconfutabile che Recommender di Luigi's Box ottiene risultati molto migliori del precedente sistema di raccomandazione. Inoltre, distribuendolo nelle categorie, ha portato a ulteriori transazioni di valore.

Leggi il caso di studio

Datart, crescita del 19% delle conversioni: qual è il segreto? I test A/B

Dopo aver valutato i test abbiamo scoperto che, rispetto alla ricerca precedentemente in uso, Luigi's Box si era dimostrato migliore in entrambe le versioni del sito, quella in linga ceca e quella in lingua slovacca.

Leggi il caso di studio

Con i suggerimenti di prodotto giusti il fatturato cresce, e molto

Recommender di Luigi's Box offre una vasta gamma di vantaggi che faranno crescere il fatturato del tuo e-shop.

Leggi il caso di studio
;