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Cosmesi e cura del corpo
Gli e-shop di cosmetici e prodotti per la cura del corpo hanno uno dei più alti tassi di utilizzo delle ricerche nel segmento e-commerce. Se possiedi un negozio di questo tipo, devi puntare a ottenere la migliore funzionalità di ricerca possibile, capace di aiutare i tuoi clienti a trovare i prodotti di cui hanno bisogno e a scoprirne di nuovi.
Impara a conoscere i tuoi clienti con analisi complete e migliora la loro esperienza di acquisto.
Search di Luigi's Box
La ricerca è la parte più importante del percorso che il cliente fa verso il prodotto, soprattutto in quei segmenti in cui i clienti utilizzano la ricerca per raggiungere i prodotti desiderati. Noi lo sappiamo bene e per questo abbiamo potenziato la nostra ricerca con diverse funzioni avanzate.
Search di Luigi’s Box si avvale dell’intelligenza artificiale per fornire risultati di ricerca pertinenti e classificare i prodotti in modo efficace. Funzioni come la tolleranza ai refusi e la correzione degli errori di battitura identificano gli errori di scrittura nelle query di ricerca dei clienti e li correggono, oppure trovano la corrispondenza perfetta all’interno del database dei prodotti nonostante l’errore di battitura. Il completamento automatico intelligente mostra i risultati fin dal primo carattere digitato e, oltre a mostrare i prodotti pertinenti, ne suggerisce anche altri in più che potrebbero piacere ai clienti.
Per una ricerca più accurata, usa sinonimi e termini correlati che aiutino il motore di ricerca a far corrispondere le query dei clienti al tuo prodotto. Ad esempio, se un cliente cerca “crema idratante”, il motore di ricerca dovrebbe restituire anche i risultati di “lozione idratante” o “crema per il viso”. Non lasciarli andare via solo perché il tuo sistema non è in grado di abbinare la loro richiesta al prodotto desiderato.
Nonostante la grande abilità dell’intelligenza artificiale di ordinare i prodotti, hai comunque la possibilità di decidere quali prodotti mostrare per primi. Ad esempio, puoi promuovere prodotti specifici di tua scelta in banner direttamente nella ricerca o assegnarli alla posizione desiderata nei risultati di ricerca, aumentandone così le possibilità di vendita.
In quali altri modi puoi usare Luigi's Box?
Luigi's Box sa come migliorare l'esperienza di acquisto del cliente e ti permette di raggiungere i tuoi obiettivi di business molto prima di quanto tu possa immaginare.
Recommender di Luigi's Box
Recommender di Luigi’s Box utilizza i dati raccolti dalle visite, le ricerche e gli acquisti precedenti dei clienti per consigliare prodotti pertinenti a ciascun cliente. Recommender utilizza elementi di personalizzazione, in modo che i clienti abbiano sempre l’impressione che il tuo negozio è fatto per loro.
Ma non è tutto. Fai up-selling e cross-selling di prodotti specifici di pacchetti di prodotti, mostra gli ultimi prodotti visualizzati dai clienti oppure i tuoi articoli più venduti e così facendo aumenta le vendite.
Product listing di Luigi's Box
Il product ranking è di fondamentale importanza. Migliora il ranking dei tuoi prodotti con il Product Listing di Luigi’s Box, che li ordina automaticamente in base a diversi attributi, come la popolarità, il prezzo, la rilevanza e la stagionalità, tenendo conto delle tue regole aziendali e altro ancora.
Grazie alla funzione di personalizzazione delle faccette, hai il controllo completo delle tue pagine di product listing. Puoi modificare o rimuovere qualsiasi categoria di filtro in base alle tue preferenze ed esigenze.
Analytics di Luigi's Box
Vuoi vendere di più? Impara a conoscere i tuoi clienti con Analytics di Luigi’s Box. Monitora le performance del tuo store on line attraverso una dashboard facile da interpretare, e scopri quali sono i prodotti più cliccati dai tuoi clienti e, invece, quali hanno bisogno di essere un po’ aiutati.
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Le raccomandazioni di prodotto personalizzate fanno crescere il fatturato in modo significativo
Recommender di Luigi's Box offre una vasta gamma di vantaggi che faranno crescere il fatturato del tuo e-shop.
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Un modo intelligente per far crescere il fatturato di un gigante della farmacia
Grazie a Luigi's Box, un membro del più grande network di farmacie dell'UE ha aumentato del 9,49% il tasso di conversione delle ricerche.
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In che modo puoi migliorare la precisione e la pertinenza dei risultati di ricerca per i prodotti del tuo e-shop?
La precisione e la pertinenza dei risultati di ricerca sono fondamentali, perché se i tuoi clienti non trovano ciò che stanno cercando, abbandonano il sito e acquistano altrove. In questo modo non solo perdi profitti, ma anche potenziali clienti abituali.
Per migliorare l’accuratezza dei risultati di ricerca, devi utilizzare descrizioni dei prodotti chiare e dettagliate, impostare e utilizzare parole chiave e sinonimi specifici, monitorare regolarmente i dati raccolti nelle analisi e testare continuamente la funzione di ricerca.
In che modo si possono utilizzare intelligenza artificiale e apprendimento automatico per migliorare la ricerca?
Queste tecnologie svolgono un ruolo importante nel mondo dell’e-commerce. Senza di esse, il tuo sistema di ricerca non saprebbe come classificare correttamente i prodotti, né personalizzare e ottimizzare le raccomandazioni.
Utilizzando l’intelligenza artificiale puoi aumentare i tassi di conversione, migliorare la user experience e conquistarti clienti fedeli, che non vedranno l’ora di tornare sul tuo e-shop e acquistare di nuovo.
In che modo puoi usare il completamento automatico e il Recommender di Luigi's Box per migliorare l'esperienza di ricerca e aumentare le vendite?
I nostri strumenti utilizzano i dati raccolti dalle interazioni precedenti dei clienti e sono quindi in grado di prevedere le loro intenzioni. Ad esempio, il completamento automatico di Luigi’s Box mostra i suggerimenti di risultati fin dal primo carattere digitato e tiene conto delle preferenze dei clienti quando li fa comparire. Lo stesso vale per la visualizzazione delle raccomandazioni di prodotti in qualsiasi punto del tuo sito.
Mostrando suggerimenti di prodotto pertinenti, puoi migliorare l’esperienza di ricerca dei clienti e persino aiutarli a scoprire nuovi prodotti che potrebbero interessarli, e che probabilmente potrebbero inserire nel carrello e acquistare.
