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Ricerche con bassi tassi di conversione
Apprendi quante delle tue ricerche si concludono con bassi tassi di conversione e perché. Quante ricerche hanno questo esito? Scopri come puoi ottimizzarle con gli analytic completi di Luigi’s Box.
Ricerche con alti tassi di uscita
Circa una volta su tre il cliente lascia il sito web subito dopo una ricerca fallita. Quante delle tue ricerche si concludono con l’abbandono del sito da parte dei clienti? Scopri lo stato delle tue ricerche e risolvi i problemi con Analytics di Luigi’s Box.
Opportunità perse di soddisfare i clienti e migliorare le tue prestazioni
In media il 13,4% delle ricerche non porta a nessun risultato. Da che cosa dipende questo problema? Nella maggior parte dei casi i clienti non ottengono risultati dalle loro query di ricerca. Ma scopri altri motivi per cui le ricerche non portano a nessun risultato.
Ricerche e prodotti di tendenza per aumentare le tue entrate
Ottieni informazioni sulle tue query principali, sulle criticità che la tua ricerca incontra più frequentemente e su come puoi migliorare l’esperienza di ricerca dei clienti. Scopri come ottenere il massimo dalla tua ricerca con i nostri analytic completi.
Più alto valore del carrello grazie ai risultati della ricerca e del recommender
Sapevi che le ricerche personalizzate e le raccomandazioni possono aumentare il valore medio del carrello fino al 25%? Scopri come puoi aumentare il valore medio dell’ordine raccomandando prodotti correlati quelli già presenti nel carrello oppure a quelli acquistati in precedenza dal cliente.
Analytics per ottimizzare i risultati di ricerca e aumentare le conversioni
Se vuoi aumentare le tue conversioni con la ricerca avanzata e raccomandazioni pertinenti, come prima cosa devi sapere come tutto sulle loro prestazioni. Analytics di Luigi’s Box ti mette a disposizione numerose statistiche, essenziali e presentate con chiarezza, per identificare le criticità e risolverle.
Porta i tuoi clienti più vicino ai prodotti che stanno cercando. Ottieni una navigazione supportata dall’intelligenza artificiale e offri ai visitatori del tuo sito risultati di ricerca pertinenti e personalizzati.
- Prova gratuita di 30 giorni
- Strumenti che non rallentano il tuo sito
- Disdici quando vuoi
Fai leva
Apprendi come usare le funzionalità avanzate di Luigi's Box per incrementare le vendite.
Categorie e filtri avanzati per incrementare l'uso della ricerca
Filtri e categorie sono elementi essenziali dell’e-commerce, specialmente nel caso di store on-line con un catalogo prodotti molto vasto. L’uso di categorie e filtri avanzati aiuta i clienti a restringere la selezione dei prodotti in grado di soddisfare le loro esigenze ed assicura loro una eccellente user experience.
Completamento automatico per evitare di perdere clienti
Il tasso di conversione dei visitatori che usano il completamento automatico è due volte superiore a quello fatto registrare da chi non utilizza questa funzionalità, in tutti i segmenti. Il completamento automatico velocizza il percorso per raggiungere i prodotti desiderati perché mostra risultati già da primo carattere digitato.
Recommender per aumentare il valore dell'ordine
Luigi’s Box si serve dell’intelligenza artificiale per mostrare ad ogni singolo cliente raccomandazioni personalizzate di prodotti, elaborate sulla base del suo comportamento online e delle preferenze che ha manifestato in precedenza. Quante più raccomandazioni proponi tanto più i tuoi clienti acquistano e più aumenta il valore medio dei tuoi ordini.
Articoli e termini potenziati per supportare i tuoi obiettivi di business
Aiuta a incrementare le vendite di prodotti specifici grazie al Product Boosting. Gli articoli o i termini potenziati ti permettono di dare priorità nei risultati di ricerca a prodotti, categorie e marchi specifici oppure a gruppi di prodotti che contengono il termine potenziato e che appaiono per primi nei risultati di ricerca.
Sinonimi per evitare di perdere clienti
Luigi’s Box utilizza l’intelligenza artificiale e il machine learning per creare un elenco di sinonimi consigliati e ti permette di creare il tuo elenco personale. La gestione dei sinonimi migliora la ricerca perché mostra i prodotti pertinenti anche se chiamati in modo diverso, in modo che i tuoi clienti trovino sempre ciò che cercano.
Personalizzazione delle query per decidere l'ordine dei prodotti e migliorare le prestazioni
L’uso della personalizzazione delle query ti permette di decidere in quale posizione dei risultati di ricerca far apparire determinati prodotti, da te selezionati. In questo modo puoi forzare i risultati automatici e promuovere un nuovo articolo o gli articoli in saldo secondo le tue necessità, e di conseguenza aumentare le vendite.
Lemmatizzazione per comprendere le regole specifiche di ciascuna lingua e aumentare la pertinenza
L’utilizzo di lemmatizzazione delle parole, rilevamento dei sinonimi, tolleranza ai refusi, ecc. aiuta i clienti a trovare ciò che stanno cercando e quindi diminuisce il rischio che lascino il sito senza effettuare un acquisto.
Browser del catalogo per vedere come funziona la ricerca
L’utilizzo del browser del catalogo ti permette di vedere come appaiono i risultati su un termine specifico per poi adattare tutto ciò che il tuo cliente desidera e quindi personalizzare i tuoi contenuti in base alle sue intenzioni, con conseguenti maggiori vendite.
Cresci
Scopri come moltiplicare le tue entrate con gli strumenti di Luigi’s Box.
Valore medio dell'ordine
Aumenta le conversioni medie fornendo ad ogni cliente delle raccomandazioni personalizzate. Più i tuoi suggerimenti di prodotto saranno personalizzati e più i tuoi clienti compreranno. Recommender propone raccomandazioni di prodotti sulla base dei prodotti già aggiunti al carrello, per sostituire quelli esauriti o per promuovere i prodotti più popolari.
Tasso di conversione della ricerca
Accelera la crescita della tua attività on-line e alza le conversioni di oltre il 35%. Come? Aiuta i tuoi clienti a trovare più facilmente quello che cercano. Personalizza il tuo sito in base alle loro preferenze e modifica i risultati di ricerca utilizzando un software di ricerca che gestisce errori di battitura e segni diacritici.
Entrate da una migliore ricerca e raccomandazione di prodotti
Aumenta le entrate assicurando ai tuoi clienti una user experience di altissimo livello con raccomandazioni personalizzate di prodotto, basate sulle preferenze e le precedenti interazioni del cliente. Aiutali a scoprire altri contenuti del tuo sito con la ricerca avanzata.
Pertinenza della ricerca
Soddisfa le aspettative del cliente curando la corrispondenza fra le query e i risultati di ricerca. Ottimizza le tue pagine di risultati per capire le intenzioni dei tuoi clienti e aumentare la pertinenza della ricerca.
Retention della ricerca
Meglio la ricerca del tuo sito web interagisce con le intenzioni del cliente e migliore sarà il suo utilizzo. Aumenta la retention della ricerca e migliora l’esperienza di ricerca dei clienti con le funzionalità avanzate di ricerca di Luigi’s Box e gli analytic corretti.
Uso della ricerca
I visitatori che usano la ricerca hanno il 70% in più di possibilità di acquistare. Incrementa l’uso della ricerca sul tuo sito con una tecnologia di ricerca avanzata. Perché l’uso della ricerca è così importante? Se i clienti non usano la ricerca sarà molto complicato per te conoscere le loro intenzioni di acquisto e di conseguenza elencare i prodotti nell’ordine più appropriato.
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Leggi di piùEvita
Diminuisci le probabilità di scenari negativi e clienti insoddisfatti
Risultati di ricerca non pertinenti
Evita i risultati di ricerca che non sono pertinenti alle query di ricerca dei clienti. Luigi’s Box utilizza l’intelligenza artificiale ad apprendimento continuo per tracciare le intenzioni dei clienti, comprendere le intenzioni delle query e mostrare i risultati pertinenti.
Ricerche con zero clic
Perché le ricerche di alcuni clienti non portano a nessun clic? Una delle ragioni principali potrebbe essere che mostri troppe informazioni sul prodotto nel titolo. Evita questo genere di ricerche personalizzando sito web e navigazione.
Nessun risultato trovato
Evita le ricerche senza risultati grazie alla ricerca avanzata che gestisce sinonimi ed errori di ortografia e visualizzando risultati di prodotti pertinenti. Proponi raccomandazioni per sostituire i prodotti non disponibili, in modo che anche se il prodotto desiderato è esaurito, il cliente possa scegliere tra prodotti simili.
I clienti rinunciano alla ricerca
I clienti che nn riescono a trovare i prodotti che vogliono non possono acquistarli, e spesso escono dalla pagina con l’intenzione di non tornarci mai più. In questo modo tu perdi clienti potenziali ed anche profitti. Evita questo scenario catastrofico, scegli Luigi’s Box e aiuta il tuo negozio on-line a produrre clienti sempre più soddisfatti ed entrate più alte.
Indice di relazione della ricerca e-commerce
Scopri i fattori che hanno un impatto sulle relazioni con i prodotti. Guarda il grafico qui sotto per scoprire la facilità d’uso, la qualità dell’assistenza e le raccomandazioni.